作者ichiro14 (铃木二朗)
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标题Re: [新闻] 牛ATM不吐钞却扣款 警：绝对不要离开现场
时间Sun Jan 25 09:57:30 2009
※ 引述《kkcivic (CIVIC)》之铭言：
: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090123/1/1dh1a.html
: 更新日期:2009/01/23 13:35
: 马上就要过年，民众纷纷利用时间提款，台中县一名女子到超商自动提款机提款两万元，
: 但是，却遇到「牛」机器，出钞口硬是打不开，明细表却载明已经扣款，立即跟客服人员
: 联系，而台中县犁份派出所员警也在女子报请协助後，三分钟内抵达现场协助处理，十五
: 个小时後，女子半个多月的薪水回到帐户，让她可以安心过年。
: 快要过年了，台中县一名叶姓女子二十二号傍晚到东海商圈一家超商提款机提款，不料，
: 操作领取两万元之後，出钞口却没有动静，明细表却载明已经扣款两万元，她试着打开出
: 钞口，也打不开，由於担心不肖人士用强力胶黏住出钞口的伎俩，女子不敢离开，向客服
: 人员反映，并向警方请求协助，台中县犁份派出所杨姓等三名巡逻员警也发挥超高效率，
: 三分钟内抵达现场，协助女子与客服人员确认，确定女子没有领到款项。
: 由於是过年期间，这家银行客服人员知道客户过年要用钱，在二十三号九点将款项汇回女
: 子的帐户，十五个小时内，女子取回半个多月的薪水，终於可以安心过年。银行表示，遇
: 到类似情况，最好不要离开，提款机都有银行客服电话，可以跟客服人员立即联系解决。
平常遇到这种状况找警察真的没差 在不在现场等也不是重点
重点是银行有没有马上帮你处理
过年期间一定都是请你等到过年完在帮你处理
因为为了处理这样的事情至少要有三个人休假到一半不管在做什麽事
立即要回到分行开门开金库卸钞点钱处理 主管+大出纳+ATM经办
遇到好一点的人一定都是请你先回家等消息 说营业时间才能处理
不会马上去处理
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.214.103
1F：推 unique11:我当了2年ATM经办 年假期间都没出门 就为了随时因为机器 01/25 13:55
2F：→ unique11:的状况 随抠随到 别人放假出去玩 我要留守在家 01/25 13:56
3F：推 pippen2002:确定？哪银行这样贴心？黑心？ 01/29 15:47
4F：推 mrfeeling:相信1F的话..我也曾经这样过... 02/03 18:02