我也是被莫名其妙收4元手续费的人 当初是为了前五次跨行免手续费才申请的 12/15汇款前一分钟我打0800301313问客服说 请问我这个share帐户跨行免手续费吗? 客服验证资料後说:前五次跨行免手续费 今天看资料....手续费10元只退6元? 电客服说:因为你是本公司信用卡特约用户... 所以本公司每个月给你每个月30次跨转只要4元(17-退13=4), 外加跨提100次只要1元(7-退6=1), 你每个月可以享有30*13元=390+100*6元=600==>990优惠 你share一个月才享有85元优惠(退17元*5=85) 这是什麽逻辑,我又问客服,如果换成你是我,你觉得这麽合里吗? 我不是天天在跨转也不是一天跨提3次的人,这对我而言并不实用 後来客服说,会请分行人员跟我连络 游戏规则是分行人员订的吗?><" 这和 12/15当天打给客服说的都不一样? 这好比,你去一家杂货店, 门口写网路订乖乖前五包免费, 门市买乖乖原价20元优惠只收4元(限前30包) 可是我不是每天吃 乖乖的人,一个月顶多吃3包 难道消费者不能选回馈100%的方案吗? 如果程式可以判定出我是信用卡特约用户来退部份手续费, 那为什麽当初我打080客服却看不出来? 我觉得这是程式的bug+人为疏失耶~~~ ※ 引述《johnphone (云深不知处)》之铭言： : ※ 引述《love19860914 (随风飘逸)》之铭言： : : 我今天去开了这个帐户 : : 我是跟专员约在我家附近的麦当劳 : : 我有跟专员聊了一下关於5次跨行转帐优惠的事情 : : 其实并不是真的完全免费,就算用玉山的ATM或WEBATM : : 例如原本转帐收17块,下个月退给你的就是17-4=13 : : 玉山网路ATM原本收10元 下个月退给你的就是10-4=6 : : 这是确定的 那位专员跟我解释的很清楚 : : 当下觉得这个帐户有点废...囧 我就是为了转帐才办的.. : : 那4块钱是玉山要缴给某个机关(这个我听一听忘记了) : : 他们说这是固定的钱 所以根本不是完全免费 : : 还好我有跟专员问 但其实办这个蛮快的 後来大多的时间都是在聊些有的没的 : : 所以比较下来 还是渣打的每个月免费10次较真材实料 永丰的无折8次也不赖 : : 至少真的是免费 玉山这边就有种被骗的感觉(明明上面写免费阿, : : 既然不是免费要收4块,就老老实实的写4块麻!!!) : : 玉山就显的小气了 虽然行员有解释那4块钱并不是玉山收走 : : 如果为了免费转帐次数去办这个的人可以不用去了 这个帐户似乎只适合拿来投资之类的 : 跟大家报告一下 我使用Share帐户进行玉山银行网路ATM跨行转帐只收到10-4=6元 : 可能我的状况比较特殊吧 : 因为我已经有一个玉山的户头而且还是薪转户 : 所以玉山银行说由於我的薪转户头已经有优惠了(100次跨行提款跟100次跨行转帐优惠) : 所以在同一个身份下只能择优选择优惠 所以我的玉山五次"完全"免费跨行转帐就没了 : 我又问说 可是Share的优惠是五次跨转完全免费阿(使用玉山的ATM情况) : 银行跟我说择优的情况下 薪转户的优惠比较好所以只能以薪转户优惠为主 : 所以我不管用哪个帐户跨行提款会先预扣六元 下个月退还六元 : 所以我不管用哪个帐户跨行转帐会先预扣十元 下个月退还六元(实体ATM则是扣17退13) : 所以我办Share不就没意义了吗?? XD 那我要转帐不就一定会被扣钱了吗??凸= =凸 : 目前正在想要怎麽破解 XD : 以上 供各位参考 : - : 补充一下好了 : 我同时有玉山Sh@re投资分享帐户以及活期储蓄存款一般存款帐户(公司薪转户) : 玉山Sh@re投资分享帐户优惠为使用玉山银行自动化设备跨行转帐每月享5次跨行转帐 : 手续费优惠(次月退费) : Ex:使用玉山网路ATM跨行转帐1000元，交易明细是转出1010元，次月第三个营业日就 : 会有一笔10元的存入交易资料 : 但我的薪转户也有自己的优惠方案，该优惠为每个月提供100次的跨行提款及转帐优惠 : Ex:使用玉山网路ATM跨行转帐1000元，交易明细是转出1010元，次月第三个营业日就 : 会有一笔6元的存入交易资料(实体ATM转帐则为转出明细1017元，次月会有一笔13元 : 的存入交易资料) : 使用任何银行实体ATM跨行提款1000元，交易明细是转出1006元，次月第三个营业日就 : 会有一笔6元的存入交易资料 : 优惠差异:sh@re手续费可以全额退费但每个月只有五次而且没有跨行提款手续费优惠 : 薪转户跨行转帐还是会扣手续费4元，但跨行提款手续费是全额退费的(而且 : 一个月100次) : 但为什麽我用sh@re帐户执行跨行转帐却只收到6元退费哩 : 其实就是置底文写的因为玉山银行说他们是择优选择优惠 : 所以他们就以我的薪转户优惠为主 : 所以我的sh@re优惠就变成只有薪转户优惠了 : 除非我的薪转户优惠没了(离职??)sh@re帐户才会变回原本的优惠状态 : 以上 就是我在玉山留言了三次接了三次客服小姐电话的答案 : 第一次问薪转户优惠 结果客服回答让我吓到(每个月100次跨行优惠) @.@ : 第二次问怎麽一号了手续费没退给我 原来是次月第三个营业日才会退 : 第三次问为啥sh@re帐户只退6元 原来优惠变成跟薪转户优惠一样了 T.T -- --

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