※ 引述《zyeb (2012.12.22)》之铭言： : 标题: [问题] 请问永丰的无摺帐户... : 时间: Fri Jan 16 10:50:37 2009 : : 昨晚用永丰无摺帐户跨行转帐第8笔，被收了15元手续费…。 : : 为了更确定他们的每月8次免费的计算周期，也翻了翻置底文， : 「每月5日早上9点，若遇假日顺延」， : 这句话的意思应该是说如果5号遇到假日才会顺延至下一个营业日， : 可能6号、7号的早上9点才会重新计算吧？ : : 我在1月4日晚上11点左右有转一次，应该是属於12月份的吧（1月5日是星期一）， : 所以我就没把这次算入1月份的8次，但昨晚转的我认为的第8次竟然被收手续费了…。 : : 想请问的是，是计算周期有改过了还是永丰的系统出问题？ : 又或者是我的认知与计算周期有问题？ : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 59.120.181.14 : 推 maydaychi:说真的问客服才能知道 01/16 11:12 : 推 polosavage:打电话给客服,他会帮你查,多扣的会退给你 01/16 13:13 : 推 smtp:1/2(五) 15:30 後的帐都会记到 1/5(一) 01/16 13:31 : → smtp:不过永丰的八次跨转, 我都是５号过後的营业日才较放心开始转. 01/16 13:33 : → zyeb:可是转帐业务不是属於即时的吗？为什麽会把帐记到1/5？ 01/16 14:41 : 推 buniro:楼上不晓得交易日跟记帐日可以是不同的吗？XD 01/16 21:32 刚打去问了客服，客服说「无摺户的每月8次免费跨转是从每月的5日到次月的4日」， 於是我问「是4日的晚上12点吧？」客服说是，於是我就确定至少我的认知没有错误了。 描述了一下原由，客服说帮我查查看；确认了一下资料後，说系统忙录，等等再打来。 过来5分钟，刚打来说「因为他们系统转换时间是4日晚上8、9点左右…」， 然後只叫我以後留意一下时间，叫我以後早一点转帐（我的天呀= =）。 於是我就问「没有办法拿回来吗，之前是说4日的晚上12点耶。」 他就直说不好意思没有办法，然後一样又说了一次8、9点系统转换， 注意转帐时间这些…。 （无言） 所以以後大家要注意其实计算周期是4日的晚上8、9点到次月的4日晚上8、9点…。>"< --

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