这件事情已经处理完毕罗，花旗银行已确定会将款项还给我们。 整个过程约花了两个多月。 期间我觉得银行公会给的说法是满中肯的，之前都没想到: 盗刷集团不会只做一笔就收手，当地警方和金融机构在短时间内，应该会收到大量案件， 可以进行比对。 若调查结果是不归还款项，届时再看不还的的理由为何来采取行动。(公会只能建议， 对银行没有强制力) 另，我前同事发生海外信用卡盗刷，处理时间也是两个月。 给大家做个参考罗，谢谢各位之前给予的意见。 ※ 引述《jeremi (东京一年)》之铭言： : 谢谢你的资料，不过我弟弟的卡片始终都好好的在他的钱包里，，所以我们才会到收到 : 帐单後才知道这件事。 : 至於 isaacc ，我不知道您是基於什麽专业背景，来回覆我的问题，但是照你说的， : 银行不必负什麽责任 (都是我们消费者一厢情愿)、所有银行的卡都会有此风险 : (对，我同意这不是花旗才会有，那照你的意思，我应该去哪一家银行开户?)， : 并不合理。 : 若你需要长期在国外，又还不能在当地开户， 银行或汤玛斯库克不是到处有，手续费 : 又高时，我不知道你还能用什麽金融工具?? 大把现钞?? : 我无意在此战，已经先向银行公会申诉，谢谢大家的协助。 : ※ 引述《micwang (　)》之铭言： : : 花旗的开户总约定书： : : 8. 卡片遗失、遭窃 : : 持卡人应妥为保管本卡，如有本卡遗失、被窃、脱离占有之情事，或卡号、金融卡密码遭 : : 他人知悉时，必须立即经由本行电话理财服务中心申请挂失并亲至本行办理补发新卡，在 : : 本行未办妥电脑挂失登录前，如发生以本卡冒领或转帐或从事任何电子网路银行交易者， : : 除因本行故意或重大过失所致者外，持卡人应自行负责。 : : 所以…就是这样了 -- --

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