※ 引述《lsctime ()》之铭言： : ※ 引述《sekwisd (说似一物却不中)》之铭言： : : 上礼拜去文山分行办的 : : 可能因为我的开户银行在桃园，要核对印监的关系 : : 原本跟我说要两个礼拜，也就是25日去领 : : 今天接到电话说 实在太多人办了 要往後延.... : 他还有打电话给你耶 : 我都还要自己打去问 : 我是12/12去办的那时承办人员说:下礼拜就可以来拿了，再打电话给你 : 到了昨天(12/25)想说也隔太久了吧打电话去分行问 : 先是转了3次电话(会不会太夸张啊) : 後来终於找到承办人员 : 他说:是喔!我找一下有没有你的...过了3分钟左右 : 没有耶!因为最近办的人太多了我也很困扰...@#$% : (之後讲了一堆理由) : 我说:那我再等就好了谢谢(o.s.不然我能怎样) : 有些信用卡好像都还没有这麽慢 : 真不懂明明已经开户了也有在使用为什麽还麽慢? 看大家好像好久都没拿到 我来说一下我申办的时程给大家参考 97 12/12 临柜申请-->承办人员说下礼拜就可以来拿了 会打电话通知我 97 12/25 想说怎麽都没接到电话就打电话到分行去问-->他说因为办的人太多所以...... 到的时候会打电会通知你来拿 98 1/6 再度打电话到分行-->到了可以来拿 98 1/7 卡片到手 心得: 本来说一个礼拜就可以拿，虽然进度没这麽快 但是我觉得至少打电话通知ㄧ下 如果没主动打电话去问可能就要白跑一趟了 然後到的时候也没主动通知 也是我主动打电话去问的 不过可能是我申办的那家分行的关系 我申办的分行(城中分行)比较大吧 我中午去的时候都很多人 但是我觉得可以有更好的服务品质 给想要申办的朋友 可能就要主动去询问 可能卡片不能如期到分行 或者卡片到了但是行员一忙就忘记通知了 以上一点心得给想申办的人参考 另外也给台银基层的行员一点掌声 也希望台银的高层能在推行一些业务时能有全盘的配套 不要把一些给民众的便利 但是却带给基层行员的困扰也惹的民怨 看推文有一些类似不想办不要办的话 我不知你是谁但听了其实会蛮不舒服的 虽然是国营事业且有很稳定的客户群 但是银行本来就是服务业的一种 不要这麽大老心态才好 当然说这话的人也不一定是台银的人啦 --

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