作者Karling ()
看板Bank_Service
标题Re: [问题]已缴款却延迟入帐，到底是谁的错？
时间Sun Dec 21 20:32:15 2008
: 每月五号为截止日的信用卡帐单，
: 我11/28就到邮局汇款（直接带帐单去刷条码）。
首先,直接带帐单去刷条码的方式缴款,不叫汇款
: 刚刚银行打电话来，说他们已经收到这笔款项，
: "应该是邮局入帐太慢，我们是18号才收到这笔帐款。" 打来的先生这麽说。
个人觉得这比较像代收业务,经收的邮局当天也已经做好他们该做的工作
我不了解邮局的业务处理流程,但我猜肯定不是收一笔款就帮汇至该银行
而是经收邮局每天将经收款项转至负责整批集中处理的邮局
所以可能是负责集中处理的邮局在作业上有delay
(以上是我个人的推测,不一定是事实)
因为汇款再怎麽慢也不会延了十几天
基本上谁要负责,就像是推文说的,反正绝对不是原po你
而且银行也愿意将错误更正,只是要等你先生回来处理
你可以跟银行讨论的是,你本次缴款只愿缴本金(至於滞纳金和利息则待你先生回国处理)
而联徵记录上可能会出现的瑕庇(其实真的不严重),银行方面要帮你处理
基本上要看该银行报送联徵的程序
想知道有没有处理好,就授权他们帮你先生调联徵资料,并将其寄送给你
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.56.155.55
1F：推 maydaychi:缴款记录邮局都会传给银行电脑档,这样两边都有依据 12/21 23:28
2F：→ Karling:我不在邮局上班,不知道他们的作业流程,不过至少知道若是台 12/21 23:30
3F：→ Karling:北放假,即便其他地方的邮局上班,汇邮局还是没办法入户,所 12/21 23:32
4F：→ Karling:以我猜他们有些流程是透过中心统一发送的 12/21 23:33
5F：→ Karling:简单说就是分局端上传中心OK,但中心对外传可能有问题~ 12/21 23:36