作者shadow1102 (shadow)
看板Bank_Service
标题[心得] 台新办事品质有待加强-Visa金融卡换卡
时间Mon Dec 1 15:03:14 2008
昨天在提款等待的同时 无聊地看了一下台新发的Visa金融卡
熊熊的发现一件让我觉得很不舒服的事
就是 台新Visa金融卡上我的英文名字印错了
我在台新银行开户也很久了 也申请台新银行的信用卡
结果英文名字竟然印错 感觉真差
今天下午去换发卡 结果人超多的
光等待就花了大概十几二十分钟
换完卡回到家 一个小时就酱过去了!!!
然後一边等待一边听到另一个客户抱怨:
"别的银行的理专自己都有补褶机可以帮忙刷本子
结果你们竟然不行 一个一个理专闲闲没事做 闲着也是闲着 浪费人力”
等等之类的 听到就觉得还蛮好笑的 真讽刺站在旁边的理专们
帮我换卡的人问我为什麽要换卡
我说主要原因是英文名字印错 还有一些其他小原因 像脏了 签名都看不见了
结果他的态度让我觉得只是这麽一点小小的错误
还说”你之後还想要用这张卡吗?”这句让我觉得他好像在威胁我什麽的
也不搞清楚状况 就跟我说”这次换卡本来要收费 这次就帮你免费换卡”
拜托 之前我去台新换成Vsia金融卡时
那个小姐跟我说之後我要换卡是免费的耶
什麽叫这次就帮我免费换卡
而且印错名字是谁的错 难不成这次换卡还要我自己花钱把名字改对哦?
对台新银行的印象愈来愈差 现在更差了
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◆ From: 203.73.201.56