作者jeremi (东京一年)
看板Bank_Service
标题[请益] 花旗银行金融卡未遗失却被盗领
时间Tue Nov 11 11:19:11 2008
我是住在新竹地区的消费者，我们家从很久以前就在新竹花旗银行持有存款帐户。
2001 年我在欧洲念书时，因为刚去时还无法开立当地帐户，所以曾携带花旗银行
发行的国际金融卡，在英国及欧洲使用皆很方便。
因此今年七月份，我弟弟赴欧旅游三个月时，我也建议他携带花旗银行金融卡。
我弟弟於 9 / 26 下午搭乘华航抵达台湾之後，还有用此卡在机场提款。
未料到十月份收到帐单时， 该帐户所剩 3 万多元台币，已於 9 / 29 在保加利亚
的索菲亚被人提领一空 (对帐单上显示 Ccd ATM 051827 Sofia Bg)，问题是我弟弟
从未去过保加利亚、卡片皆随身携带，并未交给他人。
新竹花旗银行表示，须向保加利亚调到相关资料确定後，才能将钱还给我们，至今
已过近半个月。我们很担心，保加利亚为前共产国家，金融系统可能相当落後，
如果花旗银行迟迟未取得资料，是否就有理由不还钱??
身为善良消费者，本着过去使用的良好经验推荐他人使用，竟发生此等事态，
以後谁还敢使用花旗银行金融卡?? 身为一般平民百姓，我们应该如何处理，才能尽快
拿回莫名奇妙消失的存款??
三万快四万虽不多，但也是血汗钱，更重要是，影响到我们对银行的信赖，请大家
提供建议，谢谢!!
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◆ From: 61.216.175.56
1F：→ micwang:又不是只有花旗银行金融卡才会这样，每一家银行的各种卡都 11/11 12:02
2F：→ micwang:有可能被侧录被盗刷，又不是只有花旗有这个问题 11/11 12:03
3F：→ micwang:而且你的怀疑都建立在一连串的猜测上，实在是无此必要 11/11 12:05
4F：→ figarosheng:被测录的机会居多啊 11/11 19:38
5F：→ jeremi:今天是花旗的卡发生问题，我当然找花旗，不然找中信喔?? 11/12 01:37
6F：→ jeremi:我把实情说出来而已，没有猜测，也不是冲着花旗 11/12 01:39
7F：→ jeremi:结果尚未确定，我只是先设想最坏的情形，预作打算 11/12 01:40
8F：→ jeremi:如果这也太超过的话，我们就不需要消防演习了 11/12 01:42
9F：→ micwang:『可能』『如果』『是否』这样还不叫猜测喔？ 11/12 08:10