作者chrisstar (三不五时、爱要即时)
看板Bank_Service
标题[闲聊] HSBC Direct客服推销 令人发囧
时间Mon Oct 27 12:04:48 2008
HSBC-D 最近强打线上保险试算 但说真的 能投保的险种也就那些
毕竟汇丰人寿的产品很少 要说能让使用者全面满足 实在有难度
但我要说的不是这些 而是HSBC-D客服也全面推销保险了 = ="
最近有事 三天两头就打HSBC-D的客服
他们家的客服 我个人还满喜欢的 感觉很热心 态度又很亲切
不过现在往往都是疑难排除後 客服就会开始推销"还本型的意外医疗"
而且履试不爽 每次打的客服都不同人 都得再被推销一遍 >"<
毕竟他之前帮你处理过事情 态度又很诚恳 任谁都不好意思打断或挂电话
其实他们解说产品时 也没有"一般电销保险"那麽令人反感啦
感觉上就应该也没什麽业绩压力 就只是把产品大纲背给你听 问你想不想投保
不过还是得一直听重覆的东西 颇为痛苦 (很像鬼打墙 囧)
只能在他们讲完後表示 真的不需要 非常感谢
不知道有没有其他使用者 有遇到这种情况咧
感觉HSBC-D 快要跟一般银行没啥两样了
活存利率越来越低 定存利率令人发笑
连推销保险的速度也全面跟进...........囧
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◆ From: 61.66.0.125
1F：推 trainsix:去驻点中心办HSBC-D也是一样. 一直假聊天真推销 10/28 01:41
2F：推 pk0943:要推销时直接挂电话不就好了? 10/28 07:20
3F：→ edctw:不礼貌。 10/28 18:23
4F：→ lbt:那你真是太不了解你楼上了… 10/28 22:02