作者sweetcandy00 (芭比)
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标题[闲聊] 台湾银行的人，态度在差什麽!?
时间Thu Oct 23 17:44:13 2008
今天去台银开户，遇到一个妈妈专员60几岁吧，还是襄理勒 叫曹X襄(X生分行)
是不是公家机关的银行 态度都特别差? 没写存款单，拿给我写就好了...
(行员叫我直接走到1号柜台，我两手空空根本没写存单，照理说...这时我走到柜台
柜台里面一定有存单，拿给我写填，不就好了吗 ?)
有必要在那边念念念 念什麽"你没存过款阿"?你不知道要写存款单阿"
(心想:我ㄧ进来就被叫到1号柜台，我有时间去拿存单哦?那你有，给我不就好了?)
奇怪耶~到别家银行 走到柜台都会给存款单，你给我不就好了，有必要狂念吗 ?
分贝又大声，又爱念，台银是怎麽搞的!? 没有亲切感没有热心....
好像行员比顾客大.........
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.52.148
1F：推 m92:拿两万个一元硬币一次存一元 10/23 17:45
2F：推 Eyes19:我上礼拜去桃园市区的态度也不很好=3= 10/23 17:47
3F：→ sweetcandy00:这方法不错...嘿嘿 10/23 17:47
4F：→ dtv:最近一次去台银办事情也差点跟行员杠上，不满最好当场表达出来 10/23 17:50
5F：→ dtv:或走他们的申诉管道。上网发牢骚OK，贴人家的姓名不大好 10/23 17:52
6F：→ beagle:想要经理带属下出来鞠躬道歉的话就申诉他吧 10/23 17:57
7F：推 p345:存款单一次拿多张 在家就写好 去的时候也快 是你不懂吧 10/23 18:00
8F：→ beagle:楼上诸位也要注意一下态度啊... 10/23 18:03
9F：→ beagle:一般人不会把各银行存款单统统拿一叠回家放吧 10/23 18:04
10F：推 isaacc:话说，没先写好存款单不就等於在柜台浪费大家时间吗? 10/23 18:29
11F：→ isaacc:最近公家银行人潮汹涌，服务品质降低是可预期的 10/23 18:29
12F：推 m92:谁没事会拿存款单回家写阿？ 10/23 18:30
13F：→ isaacc:不过抱着互惠的想法，我排队时看到有人慢吞吞在柜台写单子 10/23 18:30
14F：→ isaacc:说真的心里会非常不爽的... 10/23 18:30
15F：→ isaacc:芭比网友可以先拿存款单先写啊，也算是节省大家的时间... 10/23 18:31
16F：→ alibudda:存款单本来就是要先写好啊 10/23 18:53
17F：→ alibudda:如果人很少的话我还会先写存款单再抽号码 10/23 18:53
18F：→ alibudda:不过行员也不可取就是了 10/23 18:53
19F：→ alibudda:一次存一元要写很多张吧= =? 10/23 18:53
20F：推 smtp:重排队 +1 10/23 19:15
21F：→ renriver:那些话应该当内心OS不该说出来的... 10/23 20:25
22F：推 jlee:你直接打出他名字不太好 另外有些银行存款单放在随手可拿的 10/23 20:28
23F：→ jlee:地方 自已多注意就会看到了 这次就当学个经验 别太生气 10/23 20:28
24F：→ jlee:不过如果我心情不好的话 可能也直接跟他翻脸 10/23 20:29
25F：→ jlee:毕竟他是服务业 不应该把个人情绪表达於工作上 10/23 20:30
26F：→ tcytc:建议原PO去存那些快倒的银行，存的够多还会专人VIP室服务 10/23 20:55
27F：→ valecha:她是喜欢被服务的感觉吧~看内文你也不是不知道要填单子啊 10/23 21:09
28F：→ valecha:为什麽非得要到柜台让人家拿给你? 10/23 21:09
29F：推 abcd231:有时候真的行员态度不佳就申诉吧，希望申诉後下一个客户 10/23 21:38
30F：→ abcd231:可以得到较好的服务品质 10/23 21:38
31F：推 photon3108:这间是桃兴分行，有一个坐第二排的女主管讲话真的不小 10/23 21:42
32F：→ photon3108:声，之前去的时候，她有帮我检查第一排柜台人员漏掉的 10/23 21:43
33F：→ photon3108:地方，算是有帮到我，不过他的碎碎念有时候的确令人有 10/23 21:44
34F：→ photon3108:尴尬，上次有人开户，我听到她说现在很多人违约交割， 10/23 21:45
35F：→ photon3108:什麽的，看他有点小尴尬，不过他的声调一开始让我觉得 10/23 21:47
36F：→ photon3108:有点吓到，略带一点压对方气势的感觉，立刻我也用同样 10/23 21:51
37F：→ photon3108:的音调压回去，彼此短暂的两三句话後，其实我觉得他还 10/23 21:53
38F：→ photon3108:好，有认真的回应及说明，不过，突然的听到时，的确颇 10/23 21:56
39F：→ photon3108:令人觉得有 主管 的感觉，哈。推二楼外汇柜台的那位服 10/23 21:57
40F：→ photon3108:务小姐(妈妈辈)，态度良好之外，感觉超好的！ 10/23 22:00
41F：→ ezpaper:楼主甚麽都不是 出错又怎样 那也不过是丢他自己的脸而已 10/23 22:51
42F：→ ezpaper:行员穿着台银的制服 是不是该拿出些水准出来 10/23 22:52
43F：→ ezpaper:这可不是丢自己的脸而已 做到襄理还没自觉 10/23 22:52
44F：推 compent:台湾的银行现在这麽多,公营虽有政府也不见得可靠,去别间吧 10/24 00:30
45F：→ hachoo:务到 去银行的人都很赶时间 因为你还要慢慢写 不是耽误 10/24 09:12
46F：→ hachoo:到别人吗 看来不只行员没有将心比心... 10/24 09:13
47F：推 hakatea:重点是襄理丢自己老脸吧 顾客只是不清楚状况 10/24 15:24
48F：→ hakatea:当到襄理级的 这样的话算是满糟糕的 跟私人比的话 10/24 15:25
49F：推 ilxy:原PO马赛克了专员名字~~帮人留了後路~~! 给您一推~ 10/25 00:20
50F：→ ilxy:也不是台银都很差啦...前天去新竹分行就遇到态度超好的喔!! 10/25 00:22
※ 编辑: sweetcandy00 来自: 61.231.54.45 (10/29 12:38)
51F：推 koharayu:桃园东桃园分行态度很好也!去了2次都觉得很NICE 12/20 20:03
52F：推 AHepburn:我在淡水分行和台南南科分行办过,这两家行员都很ok 12/29 10:17