作者MissCozy (People ask me how)
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标题Re: [心得] 渣打E$aver开户被拒绝
时间Mon Oct 6 23:22:06 2008
※ 引述《andrewz (狂想)》之铭言:
: 对於开户这问题,在这版上已经有很多讨论
: 以开户的规定来说
: 1.要在户籍地附近
: 2.要在工作地或学校附近
: 3.有其他正当理由也可以开户
: 要准备的东西
: 1.双证件 身分证+第二证件
: 2.印章
: 3.本人
: 4.如果是工作或住附近就要加上工作证明.学生证或租屋证明
: 5.存款的现金 这就要看银行的规定
: (如果未成年就有其他规定)
: 一般的银行作业流程
: 1.先让客户填写资料
: 2.上网查联徵,查身分证资料,拍照
: 3.开户+存钱
: 至於为什麽现在要查联徵为什麽要在住家附近开户
: 主要原因是因为人头户跟诈骗集团太多
: 1.避免怕人头户密集开户,所以要查联徵
: 2.怕发生诈骗事件追查困难,所以要在有地缘关系开户
: 3.提高存款金额,增加诈骗集团支出的金额
: 所以版上所说的事情大都是很正常的,除了一些奇怪的事以外
: 当然我并不觉得日盛的行员做的很对,机车的事就要用力给他鞭
: 直接给他客诉,而他做对的事我也是会表示赞同
: 因为他有做到查证的工作
: 而i大和一些版友却把这些事情当成刁难
: 把一些认真工作的银行行员当成澳客,这是我不能接受的事情
: 这些人是否可以跟这些认真工作的银行行员表示歉意
: 毕竟银行也是把各位当成贵客,不会有大小眼之分
: 这样生活起来不是很快乐吗????
: 如果有版友觉得我的话很酸,也请大家多包含,先跟大家道歉
我想我冲动了。写了这篇。
或许你或你和该两位行员持一样的心态,行一些程序、
做一些确认。但,为何会让人感到不舒服?
就如同你或你的上一篇文章,给人的感觉一样,让人不舒服。
亲爱的,你或你知道为什麽吗?是不是一种态度呢?
要去开户,填完一堆资料後,
还要被确认「是不是真的要开户?」
还要被告知:「要五千元喔!」
事後查证无误,没有正式向客户道歉,
还期待别人的体谅?
态度问题。语气问题。
这样的态度,
削弱了所有程序上的正当性。
就如同你或你所言,是有内容的,
但,让别人产生负面情绪而不想阅读。
在我看来,
原作算客气了。
日盛会这样,
让人讶异。
而我也相信,
绝非所有日盛行员皆是这般。
至少帮我处理事务的行员,
不是这样。
认真工作的行员,
不会只是着重在该做的,
而是了解并尽力、
尽快满足客户的需要。
Ex:
有些「认真工作的行员」认真推销自家银行的投资产品,
却忽略本身客户的投资风险忍受度。
当然,客户会觉得这样「认真工作的行员」,很烦。
回到主题,
你或你所谓的「认真工作的行员」,
不该只是站在行员的立场来思考,
必须了解客户的需求及减少时间成本的支出。
否则,「认真工作」,客户依旧不满意,
不是白搭?
最後,
我无法认同,
「毕竟银行也是把各位当贵客,不会有大小眼之分」这句话。
感觉起来,宝贝,太天真了。
不过天真,有时候,是好事。
比较容易快乐。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.162.142
1F:→ moist:幸好是在网路,否则日常生活中没有那个交情,却喜欢开口闭口 10/07 18:11
2F:→ moist:叫人家"宝贝" "亲爱的" 性骚扰防治法正等着你 10/07 18:12
3F:→ moist:要说不舒服,阁下这种吃豆腐的语气不仅让人不舒服 10/07 18:13
4F:→ moist:同时还有触法之虞. 我同意讲话做事都要注意别人的感受 10/07 18:13
5F:→ moist:不知道你在回文时用"亲爱的" "宝贝"这种轻佻的语气时 10/07 18:14
6F:→ moist:有没有考量到"别人的感受"? 10/07 18:15
7F:→ alibudda:不仁 就别怪别人不义 10/07 20:02
8F:→ MissCozy:敢问阁下,是哪一条要让你或你这样批判我? 10/07 22:02
9F:→ MissCozy:对他人实施违反其意愿而与性或性别有关之行为? 10/07 22:02
10F:→ MissCozy:或是,以展示或播送文字、图画、声音、影像或其他物品之 10/07 22:03
11F:→ MissCozy:方式,或以歧视、侮辱之言行? 10/07 22:03
12F:→ MissCozy:何来不仁?何来不义?提醒,谢谢。 10/07 22:04
13F:→ MissCozy:但,罪名,别乱扣。 10/07 22:04
14F:→ lbt:最近真是烽烟四起阿~(茶) 除了范进效应之外的战场,真是 10/07 22:57
15F:→ lbt:意想不到… 10/07 22:57
16F:推 WaterDragonI:唉呀!l大别讶异,各位其主嘛!谁在什麽立场,就会说 10/07 23:51
17F:→ WaterDragonI:什麽话很正常,这里别不过就分两派,一派是站在银行 10/07 23:51
18F:→ WaterDragonI:立场与观点,一派就是以客户的立场跟观点..... 10/07 23:52
是第一篇,
也是最後一篇。
我的主观意识所表达的内容,
和阅读者所得到的内容,
若不相符,那便是个错误。
而这个错误是我犯下的,
说明,是必要。
十月六日那麽深的夜,阅读a原作的第二篇文。
我觉得对方是一位可爱的人。让我心有所感,写下一篇。
「宝贝」这个的用语,是现实生活中,
我常对一百多个5-12岁孩子们的鼓励用语。
告诉她或他,宝贝,这世界上还有很多事不懂。
要理解、要体会。不是想像中那麽简单,
也不是埋首努力就好。
因此,当下我冲动写的文章,
对於不常网路写文的我而言,
日常用语,自是应手而出。
特别是当我拥有想鼓励对方的心情。
我想告诉a原作的是,
要认真工作,也要体谅别人。
要学习互相体谅,才可以扩大快乐的空间。
回应者所提及的「轻蔑」、「吃豆腐」
并非我的主观意识所要表达。
阅读者怎麽解读,
事实上,
高兴或不高兴都好。
重点是,
有没有学会一些资讯的交换,
有没有懂得体谅别人。
在花费最少的时间下,
心平气和地,
得到最想要的结果。
每一件事情都是学习。
这是我看待这件事的结果。
对阅读者是,对回应者是,对写文者更是。
再,
现实生活,
无须费心,
并无尔等提及问题。
不仁不义可免,
性骚扰防治法,
也可以说再见。
※ 编辑: MissCozy 来自: 122.117.162.142 (10/08 00:40)