作者ozzy0918 (lynch-mod)
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标题Re: [问题] 令人怀疑的情况
时间Sat Aug 16 14:41:52 2008
※ 引述《tzen1010 (辉哥)》之铭言:
: ※ 引述《ozzy0918 (lynch-mod)》之铭言:
抱歉抱歉 我有地方打错了 两笔3/27的柜台机编号是一样的 都是24300XY
虚线以上几笔 跟虚线以下几笔 印刷颜色超明显深浅不一样 但我没扫描机
星期一我来打电话直接问经理好了...谢谢大家!
: : 我有一个台湾银行的户头
: : 是办来想说逼自己存钱用的
: : 当时是在台南开的 为了避免被我没事领出来 所以我没办通储
: : 後来回来台北 我存过两次钱 3/11存一万多 3/27存了一千块
: : 我没办卡 所以也都是用存摺存
: : 当时都还没事
: : 但前阵子8/5时 因为有需要 我回台南时用存摺领了一万多块
: : 但簿子刷出来
: : 年月日 柜台机编号 支出 存入 结存
: : 97.03.11 24300XX 11000 12000
: : 97.03.27 24300XY 1000 13000
: : ...............................................
: : 97.03.27 24300XY -1000 12000
: : 97.08.05 08100QQ 11000 1000
: 243 是台银板新分行,台北县板桥市文化路一段268号 这家对吧
: : 虚线以上是3/27以前刷出来的
: : 虚线以下都是8/5刷出来的
: : 为什麽我在3/27存的一千块被扣掉了???
: : 我问了台南的行员 他说可能没通储 所以存失败 所以扣掉
: 没这回事,存摺都可以通储,只有通提会问你要不要设定而已
: : 但 我3/11都存了 哪有不能存的道理?
: : 而且我更care的是 不管是什麽原因 即使真的存失败好了(其实我根本不记得有这种事)
: : 那也应该是3/27号的时候 他就应该要刷退给我看到才对吧???
: : 怎麽会我到下一次8/5的时候才刷出来??
: : 那我以後哪还敢在那存钱?? 改天我会不会存了十万 下次一刷发现他被扣掉了咧???
: : 我去问了台北当初经手3/27那笔的行员 他当天不在
: : 隔天打电话跟我说 他去找了存款单 但并没有找到
: : 他说只要有存入 一定会有单子
: : 而他对了帐 对起来也是对的
: 有两种情况:
: 1.你可能存了钱但是後悔,取消不存了,行员就会把这笔交易反向冲回去,就会看到
: 1笔 存入 1000,1笔 存入 -1000,通常会帮你补登折,而补登存折通常可以用颜色
: 深浅来判断是不是同一次补登,还是你要不要把存摺扫瞄一下,图片放上来看一下?
: 2.你当场存了1000元,但是行员事後把它取消掉,这就会有问题了......
: 去分行找他们的主管,更正交易一定需要主管同意,而且那张传票也一定要留起来,
: 不可能没有单子,拿出来厘清一下是什麽情况,一般作法比较严谨的分行,如果客户
: 取消交易都会要求客户在单子上注明『取消交易』或类似的意思,就是怕这种情况发
: 生,不过板新分行是中信局改制的台银,不清楚他们会不会这样做,到时候变成罗生
: 门也是可能的...
: : 老实说 我真的觉得这件事很怪...有没有人有想法 到底花生了什麽事呢??
: : 抱歉打了乐乐长...
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◆ From: 124.8.17.47
1F:推 Karling:第一.我觉得你亲自去一趟比较好~调传票就可以知道了,更正 08/16 14:50
2F:→ Karling:的传票也找的到,第二.颜色深浅跟柜台机的色带使用状况有关 08/16 14:52
3F:→ Karling:跟你怀疑的事件基本上是独立,第三.也希望你问清楚结果後, 08/16 14:54
4F:→ Karling:仍再上来跟大家分享一下处理结果,因为这对该分行甚至该银 08/16 14:55
5F:→ Karling:行的形象很重要,前面的信合社事件好像也没下文了 08/16 14:56
6F:→ xam:要扫描的话, 用数位相机还是手机拍一下就可以了 08/16 14:56
7F:推 Karling:看懂了你表达颜色深浅不一的意思,你是认为该柜员是在你离 08/16 15:24
8F:→ Karling:开之後才做更正交易;不过,尽快处理一下比较好 08/16 15:26