作者elfswordsman (光殒)
看板Bank_Service
标题Re: [问题] 渣打e$aver何时寄电子对帐单阿?
时间Sat Aug 9 10:25:02 2008
: 推 TZUYIC:应该是要依月结帐日吧，之前月结帐日是统一每月25日，但 08/08
T大这边是否有讲错？ 之前是20日结算 21日利息入帐不是吗？
: → TZUYIC:8/18系统升级後月结帐日将依身分证字号末码来决定，有五个 08/08
: → TZUYIC:周期，官网有变更权益书PDF档，当中有写，当然这个月结帐日 08/08
: → TZUYIC:是可以临柜更改的。 08/08
: → TZUYIC:http://www.standardchartered.com.tw/download/IP2-3.pdf 08/08
: → TZUYIC:第三页，我本来被分到每月十日，但我已经请银行改成25日了 08/08
: → TZUYIC:另外我猜测因为e$aver业务才启用不到二个月，所以它们电脑 08/08
: → TZUYIC:系统还是处於搞不清楚状况的情形。 08/08
这边叙述一下我个人变更情况
只要打客服电话进去 就可以请客服人员帮忙更改了
更改前会问你几个关於你帐号的基本问题
应该是要做身分的确认 毕竟没有语音密码 总不能让别人随便打去就帮我改了
我的情况客服人员一开始听不懂我要变更结帐日是在讲什麽
所以请我等了一下 大概是去问人XD？
回来後告知我我的身分证末码跟我的结帐日 我再告诉他我要做结帐日的变更
他跟我说那个是固定的无法变更 我提出我在总约定书上有看到能够变更
她就再请我等一下 应该是去跟其他人确认
回来後问我要变更到几日 我说要25日 她弄了一下就告诉我变更完成
变更手续就在这边结束
（这边要感谢T大 要不是他的提醒 我根本不知道要去改
就算知道 没听到其他人成功案例的话 客服告诉我无法变更时大概就打退堂鼓了）
大概就这样 我原本还担心要印变更申请书跑去 结果一通电话就完成了 :p
不过最後要小小抱怨一下
从开户到现在 打过的客服电话中
没有一位客服的态度或语气不好 每位都很友善跟亲切 这值得推荐
但相反地我好像没遇过很专业 问什麽都能马上回答 且答案正确的客服人员
这点希望只是我刚好运气不好而已 :p
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绿 水 本 无 忧 因 风 皱 面
青 山 原 不 老 为 雪 白 头
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◆ From: 118.165.173.172
1F：推 TZUYIC:我认为月结帐日意思是帐单结帐日，不是利息结算日。^^" 08/09 10:50
2F：→ elfswordsman:其实我有想到可能不一样,所以才特别强调利息是21,呵 08/09 20:34
3F：→ elfswordsman:咦,这样说来,我们改成25号的只是结帐日,所以所有用户 08/09 20:35
4F：→ elfswordsman:的利息结算日都还是20日吗？ 08/09 20:35
5F：→ TZUYIC:因为在8/18之前每个人的月结帐日都是25日，如果以此来推， 08/09 20:40
6F：→ TZUYIC:不会有人在7/21就拿到活存利息。之前有一篇文章就是聊7/21 08/09 20:41
7F：→ TZUYIC:谁拿到多少利息的。 08/09 20:41