作者beagle (红茶犬)
看板Bank_Service
标题Re: [问题] 刷卡机问题
时间Mon Aug 4 20:50:09 2008
※ 引述《soloyei (..)》之铭言:
: 爸爸的店之前和中国信托申请刷卡机
: 最近寄来一封信说有客人想确认签单内容
: 所以要求我们提出签单 证明这位客人在此消费过
: 签单我们是确定已经回收了...
: 我想问...只要我们提不出签单证明,银行就有足够权利扣回此笔交易金额吗?
: 那这笔钱,是给刷卡人or银行?
: 如果真的被扣回此比交易金额,那银行是否该退还手续费?
: ps.我知道没留签单理亏,说什麽理由也都没用
: 但是每个人都这样玩,倒楣的不就是店家...
: 先感谢大家
这时候就要问, 这是多久以前的签单?
争议款必须在持卡人接到帐单後 30 日之前提出, 也就是说离刷卡日最多两个多月,
在这段时间内, 商店必须保存签单作为凭据, 有争议的话随时要调阅签单...
我不知道收单行和银行之间的契约规定签单要保存多久,
不管怎样绝不会是请完款就可以撕了,
照理说顶多保存三个月, 之後持卡人就无法向银行提出异议...
我自己遇过商店(餐厅)把我的卡刷了两次, 一张签单大概因为刷卡机操作错误,
就自己收起来没给我签也没刷退, 最後出现在我的帐单上, 同一时间刷了两笔...
这时候我要认赔吗? 这是不可能的事, 我只签了一张, 另一张不是不存在就是没签名,
打电话请银行调阅签单, 到底是我糊涂记错还是商店刷错, 一下就水落石出...
如果这是太久以前的交易, 照道理已经不能异议了, 那或许可以找银行沟通。
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桃乐丝: 可是, 如果你没有头脑, 为什麽会说话?
稻草人: ㄝ, 我也不知... 但是有些人没有头脑也能说超~多话呢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.64.34
1F:→ beagle:啊, 这里不是信用卡板... 我眼花没看清楚... 08/04 20:53