作者celiachung (数字是会说话的.......)
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标题[心得] 彰化银行银行行员很凶.....
时间Fri Aug 1 03:28:14 2008
我今天为了汇款给户头在彰化银行的人
而跑了一躺高雄九如二路分行
银行行员的名字叫柯雅雯
首先我要说，因为我常去邮局、中国信托、台新银行、富邦银行、玉山银行
这几家金融机构的服务比较白语化，
比如说无折存款单，存款单，或是交信用卡存款的单据。
今天我到了彰化银行，我要无折存存款给别人，没有行员在门口服务，只有警卫
因为我去过的银行，有时警卫还挺专业的，
不过这家没有行员在外服务，也没有专业的警卫，
ok~那只能说我常去的银行都比较大间，人力比较充足以及服务态度比较好。
所以我到了彰化银行，直觉就是拿存款单当成无折存款，
等排到号叫到我，银行柜员说：小姐，这个存款单是没有收据的，你要拿另一张
我又再去拿了另一张来写，我忘了也是类似存款单的单据
柜员看到说：
你拿错了，小姐你为什麽不听我的话！我叫你去拿联行收付！
单据我拿错了很抱歉，但是你的口气真的很差，那我是不是还要站在你面前被你骂？
原来彰化银行的无摺存款单叫做"联行收付"，试问，在一个没有在银行工作的人，
谁知道这是在做什麽的？？？
後来我拿了来写，因为我不知道有一张二张，所以我就抽来写，
因为上面有一层都是有人拿错，正确的是一式二联，
我要说我真的不知道那种单据有几张，
在第一次去的银行，己经被骂一次了我心情也不太好。
结果我又错了，银行柜员也说，一式二联，
我也回了，你们那一叠上面只有一张，所以我拿错。
那位银行柜员说：
你那一整叠给我拿来!
我也很火的整叠拿给她！後来我好不容易才写对了........
因为自己也是做过服务业，从没看过银行柜员那麽凶，
跟大家分享今天在彰化银行存款的经验，谢谢。
我要说，如果我不懂彰化银行的单据，很抱歉，因为我第一次去彰化银行，
我写错了我并不是故意的，那，银行柜员有必要那麽凶吗？？？
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◆ From: 218.173.107.26
※ celiachung:转录至看板 Kaohsiung 08/01 03:28
1F：推 zomb12:其实你真的应该在当下把那叠高贵的存款单一次丢到她脸上的 08/01 03:30
2F：→ zomb12:我家附近也有间彰银，但是从警卫到柜员服务态度都很好。 08/01 03:30
3F：→ zomb12:碰到这种 bitch 柜员，最好的办法就是不要给牠留任何面子 08/01 03:31
4F：→ zomb12:建议你可以打彰银的相关服务电话直接投诉 08/01 03:32
5F：推 Becque:在这边报人家名字不好吧？也没啥效用 为何不直接跟他们主管 08/01 08:09
6F：→ Becque:反应 或是找客服专线等. 08/01 08:10
7F：推 jyhfang:该该当下就要反应 叫他家老大出来 (／‵Д′)／~ ╧╧ 08/01 08:15
8F：→ jyhfang:应 = = 08/01 08:16
9F：→ sakura0123:有的行员会在身边放些表格备用,当客人拿错写错 08/01 11:18
10F：→ sakura0123:直接给客人重写,这行员大概是心情不好拿你出气吧 08/01 11:19
11F：→ pttdukebrian:立刻要他们经理出来啊~ 问他行员这态度怎麽教的 08/01 12:08
12F：推 gomars:我去过的彰银态度都还不错 大概这个小姐心情不好吧 08/01 12:24
13F：推 volkyrie:英国柜台小姐还得帮我们写存款单，超赞的吧,永远不被骂xD 08/01 12:37
14F：→ volkyrie:那天心情不好吧，台银的人我觉得还不错,但排的人超多 08/01 12:37
15F：推 jammie520:我上次去我家附近的彰银办零存整付的户头.遇到一个老的 08/01 13:12
16F：→ jammie520:行员(女的).也是态度很凶.怀疑他是不是更年期到了＝＝ 08/01 13:12
17F：推 cooltyus:凶回去阿 有啥好怕的 闹大对他又没好处 08/01 21:09
18F：→ j123413:打去他们家的客服中心客诉吧! 08/01 21:25
19F：→ renriver:态度真的很差耶~看了好生气~~凶什麽啊 机车 08/02 00:19
20F：→ jxpc:1、当场整叠单据丢它脸上。2、接着大吵说要客诉叫主管出来 08/30 10:39
21F：推 exorcise:打客服啊 不然就上他们的企业网站写mail 09/02 22:52