作者hachoo (重回光明的狮子!)
看板Bank_Service
标题银行挂失经验
时间Mon Jun 30 00:19:19 2008
挂失的经验不是每个人都会用到(当然也是最好不要用到)
不过事情一发生 一定要紧急应变
这时候银行的服务就很重要了
跟大家分享一下我的几家银行挂失经验
------------------------------------------------------------------------------
日前因为肩背包被窃(是整包)
自己又习惯包包里放一堆证件
想说钱包被扒起码证件都在
没想到聪明反被聪明误
当下紧急挂失
彰银
412-2222#9
马上有专人接听
确认身分以後非常快就挂失好了
并且客服小姐说
可以设一组密码
三天内找到凭密码可以解除挂失
没有任何费用
台北富邦
金融卡挂失排在语音专线的前面
所以不用听完整串的语音就可以接到专人
不知道那位先生是比我紧张还是怎样
我以为我挂失好了
过没多久连续打两通电话跟我确认
一直有事情漏跟我说
後来我去分行办理结清的时候
小姐跟我说我挂失的是存摺!!!
当下我还蛮生气的
不过都要结清了 钱也没被领走
算是大幸
所以什麽都没说就走了
另外 我一直以为台北富邦应该服务很好
当时我抽号码牌时只有我一人在等
我却等了快5分钟....
整间分行只有我一个客人
等的有点莫名其妙
是大家都看不到我吗.....
兆丰
这是最莫名的一间银行
挂失金融卡要收手续费300
我挂失的是金融卡!!!不是信用卡
真的不知道这个钱在收什麽
根本就是趁火打劫
如果说是挂失补发我可以理解
也很愿意付
可是只是挂失耶!!!
另外 小姐还说 挂失300补发200
简直是坑人...
这间银行收费标准太夸张
没有服务可言
一样都是公营
我宁愿去其他间
一银
跟彰银一样是三商银
同样的也很亲切没有任何问题
服务也很好
但是後来结清时
一下说换印监要收200一下又变100
无言...
经过以上的经验
很意外的竟然是彰银服务最好最周到
而台北富邦...
出这种大疏失真的很要不得
对银行一直以为装潢月薪越漂亮的越好
但是真的要经过紧急事件
才能见真章...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.139.215.36
1F：→ EricTsai:兆丰光是金融卡要钱我就不想领了 06/30 00:21
2F：推 jyhfang:没有服务可言 XD 06/30 01:17
3F：推 elfswordsman:推分享~ 或说富邦会不会太扯= = 这可以客诉了吧 06/30 06:14
4F：推 delphinus:门面是用来骗人的，骗子不都是西装笔挺开双B。XD 06/30 19:33
5F：推 erinal:终於有被称赞的一天 XD 06/30 19:37
6F：推 butterlion26:您兆丰那张应该是VISA金融卡,刷多少钱就从帐户扣多少 06/30 20:42
7F：→ butterlion26:钱,因为这段期间失卡零风险,所以才收取手续费 06/30 20:43
8F：→ i93453:一银有分甲类跟乙类客户,如果你的存款积数够,酌收100 06/30 21:13
9F：→ tzen1010:不过才等5分钟就不耐烦了吗......~_~ 06/30 21:14
10F：推 kutkin:因为当银行多的跟7-11一样的时候 人们就没耐心了 06/30 21:28
11F：推 cyutaabbcc:身为彰银的行员,感谢您的赞赏,虽然服务员不是我啦^^" 06/30 21:49
12F：→ hachoo:重点是整间分行没有别的客人阿..有的话我当然愿意等 06/30 23:29
13F：→ hachoo:没有的话我不知道在等什麽阿 好像大家看不到我 06/30 23:29
14F：→ james7766:感恩 07/01 01:17
15F：→ RayFarGo:依照原PO的说法,意思是彰银的装潢又老旧又丑,来乱的..酸~ 07/01 23:50
16F：→ hachoo:是从哪里可以看出这种意思... 07/05 00:46
17F：推 snowgood:通常彰银都是被抱怨的居多 囧 07/07 22:57