作者KTH (乡民逛大街)
看板Bank_Service
标题[心得] HSBC Direct 的加开帐户也会变静止户喔！
时间Mon Jun 23 00:39:57 2008
HSBCD 开户超过一年了，期间也有加开了九个子帐户，两个多
月前刚好手残密码打太快连错三次，打去客服得知需要电话理
财密码才能重设，放着放着，居然隔个两天又可以用旧的帐号
密码登入了，於是我展开了更改地址的长期抗战。
结果我就在网路上选择变更地址，列印了地址更改申请书，填
好寄出，可是我每天看，居然都没能显示我的新地址，是根本
连显示都不行。我就这样等呀等过了两个月，终於在某天晚上
十点钟心血来潮线上发了讯息给客服，没想到客服十点半马上
火速回电，我很惊讶地说：『你们怎麽那麽晚还回电话』，客
服很亲切的回答我：『因为我们是24小时的呀，一看到讯息就
马上处理了…』，我只好苦笑的说：『但是我不是24小时的呀
！』，後来开始处理正题，客服也没遇过我这种状况，於是请
我 PrintScr 把画面寄给他们，我真的很千百个不愿意的装了
一下弱说这件事情很复杂，我说你们难道不能模拟成我的帐号
登入去看吗？当然他是跟我讲不行啦！於是我只好用了 PrintScr
和小画家把画面弄下来寄给他们了。
重点来了，隔天我收到了来电，HSBC说他们未曾遇过这样的问
题，很有可能是我子帐户变成静止户的关系，因此先让我完成
解开静止户的状态，我回答说这子帐户其实只是我当初想玩四
舍五入开的啊，能不能结掉？每次收对帐单都好几封信好烦，
最後做出了几个结论：
1. 电话理财密码一年内没用会失效
2. 电话理财密码要寄到居住地址
3. 加开的子帐户完全没动会变为静止户
4. 加开的子帐户可以要求消灭
5. HSBC Direct 电话客服人员态度还不错 XD
如果各位看倌不想玩四舍五入的时候，记得把子帐户清掉吧，
还有随时要保持地址最新的状态，不然还挺麻烦的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.152.161
1F：推 b1acat:原来子帐户可消COOL! 06/23 02:24
2F：推 jefferytw:不知道多久会变成静止户? 06/23 08:46
3F：推 puma980:子帐户怎麽消啊?? 消不掉呢? 06/23 14:41
4F：→ KTH:打电话问客服怎麽消灭子帐吧，我应该今天可以收到申请书。 :P 06/23 14:51
5F：推 elfswordsman:一年无转出转入成静止户,子帐户要书面申请"关户"才能 06/23 14:52
6F：推 iamhsg:那我的应该变成静止户了~ 囧 06/23 16:19
7F：→ KTH:我收到"关户"申请书啦，这个网路上好像找不到。 06/23 22:47
8F：→ KTH:要测试子帐户有没有失效，转一块钱进去就知道啦 XD 06/23 22:47
9F：→ jxpc:请问关户申请书的表格，分行驻点是否可供索取？ 06/24 06:49