作者juency (Annie)
看板Bank_Service
标题Re: [抱怨] 安泰的网路银行
时间Sat Jun 21 22:27:43 2008
※ 引述《isaacc (小元宅爸)》之铭言:
: ※ 引述《kikicoco2 (小小小米)》之铭言:
: : 唉,话说因为安泰是薪资帐户
: : 为了操作基金扣款方便
: : 就开了安泰的网银和信托帐户
: : 结果在填申请书的时候
: : 很明确的勾选我的网银服务不含非约定转帐功能
: : 但是登入网银後,却显示网银服务含非约定转帐功能
: : (真是的,我申请书勾心酸的喔)
: 小米有没有试过相关功能
: 也就是说,真的转得出去吗?
: 基本上目前很多银行都开放使用晶片卡进行非约定转帐
: 另外也符合银行公会的相关规定
: 建议先搞清楚再开骂
: 免得好好的功能,因为无谓的抗议
: 又被关掉。
: : 虽然在网银首页有公告网银一律不提供非约定转帐功能
: : (那你申请书就不要有那个栏位阿,而且网银就不要显示那个功能的讯息阿)
: : 但是我认为提供一致且正确的资讯给客户是银行的责任
: : 所以我就打去客服
: : 但是客服给我的回应让我觉得
: : 安泰根本不想处理这件事情
: : 真的是@#$%^%*&(*#$#
我在新光银行也有类似的问题,本来以为是不是自己勾错了,
还想说如果密码被盗用了怎麽办,
不过我有去试看看非约定转帐的功能,
结果其实那个非约定转帐的栏位没有封锁,
让使用者以为可以非约定转帐,
最後送出时还是会被系统挡下来。
其实你也可以试看看,说不是跟我的情况是一样的,
纯粹只是网页设计不良啦!
: : 请问有那位大大知道安泰的客诉电话吗??
: : 真的很想打客诉去抱怨耶!!!
: 建议先弄清楚再开炮。
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◆ From: 61.223.42.227
1F:推 fakey:我觉得安泰网银很不好用,尤其购买基金功能很麻烦 06/22 00:34