作者purin59 (***八周年志庆***)
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标题Re: [闲聊] 诈骗集团与银行处理方式
时间Fri Jun 6 01:46:55 2008
那个警察是笨蛋。
正常的程序，客户一定得先去报案，由警方向银行端确认帐户状况，
传真四联单还是几联单我忘了，银行才可以设定。
以这个案例，中信托没问题阿..渣打端原则上没有警方的传真，是不可任意设定
客户的帐户的，当然热心一点的主管会好心设定可入不可出，
问题是，该主管如何证明或说服自己他设定之後，做的是对的事情吗？
不能说该主管自私，而是这种警示帐户都有一定程序。
今天如果真的锁错人，被客诉要搞很久谁要负责？好啦，客诉也不是重点，
而是到时候该主管的行为会被检讨：不符正常作业程序。
所以被诈骗的人就该死吗？不是....只可惜他很不幸的被骗了。
是谁说165会帮忙传真还是干嘛的？请不要再传递这种没有根据的谣言了........
正常的程序就是被骗的人要去报案，警察会通知银行端设定。
可是有时候警察真的不怎麽 smart..所以报案时遇到怎样的警察就要看运气了。
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◆ From: 219.81.152.75
1F：→ purin59:我补充，通常我遇到的主管都是会先帮设，然後等传真... 06/06 01:49
2F：→ purin59:但我也遇过死都要按程序来的主管。所以运气很重要..:Q 06/06 01:49
3F：推 botchang:再补充：我想客户有很重要的认知是，当真的不幸被诈骗了 06/06 02:27
4F：→ botchang:你要去冻结（正确说应该是警示帐户）的是你转帐过去的诈 06/06 02:27
5F：→ botchang:骗帐户而不是你自己的帐户（就遇过很庐的客人要求把自己 06/06 02:28
6F：→ botchang:帐户给冻结起来@@" 这样钱也不会回来阿，反而造成後续困 06/06 02:28
7F：→ botchang:扰）如果未来真的有抓到诈骗集团，才有机会求偿 06/06 02:29
8F：→ botchang:不过真的不是很多警察都懂流程，也碰过很多搞不清楚状况 06/06 02:30
9F：→ botchang:的警察…EX：分不清楚哪间银行是哪间的（台银，台新傻傻 06/06 02:30
10F：→ botchang:分不清楚）电话中要求你帮忙设成警示（我怎知道你是真的 06/06 02:31
11F：→ botchang:警察?） 06/06 02:31
12F：→ botchang:或是要求把该警示的帐户写成客户的…（制造客户困扰） 06/06 02:32
13F：→ botchang:都是有可能发生的… 06/06 02:32
14F：推 sggs:诈骗集团风行这麽久了…还是很多人被骗啊… 06/06 08:33
15F：推 sugarjell:是请警方传真「报案三联单」和「简便格式表」给银行:) 06/07 00:18