作者weishan (力量的扩张。)
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标题[问题] 永丰atm存款结果没入帐
时间Tue May 27 21:17:25 2008
真的是不夸张， 昨日(5/26)下午6点左右
我在永丰双和分行的atm 机 操作存款，
永丰的存款设计 是吐出一个信封，
钱摆入信封 再插入；
就在这一来一往的过程中 当我数好钱插入信封
很快的吸进去 结果萤幕却显示'逾时过久' 交易取消，
但... 重点是... 它把我的钱给吸进去拉!!!
却跟我说 交易取消，而且吐出的交易明细表 也是显示交易失败
'未插入存款信封'
真的是鬼打墙。
虽然存的金额不多 但也近我1/3的薪水 >"<
我马上慌了 赶快拿起手机 打客服专线 02-2505-9999
结果一堆语音操作 ... 後来在等待语音操作的过程
我才看到 不远处就有个专线电话(非在atm旁，而在它的补摺机旁= =")
我一拿起就接通人员，我跟她讲了这情形，
它也在三跟我保证 她们是人工点帐，所以明日(5/27)取出会发现，
明日就会帮我入账。
今天忙了一整天 下班回家 上网银查交易明细，当日交易明细，
我才发现 根本没有，我的钱咧~~ 还好我今日没预约什麽转帐部分，
不然不足扣款就糗了 = ="
刚又打电话去永丰，我真的是一肚子怒气，可是不晓得怎麽发 >"<
它也是在跟我保证明日 上班会请人员再打电话跟我确认，
因为现在她们啥交易明细都锁起来了 要等上班才查的到。
好，我就给它时间 明天9点上班 请9:10打电话，它就说 需要点时间处理，
10点前打电话给我。
我真的不晓得要怎麽办，有点想跟她欢 要求赔偿，精神赔偿 要点小礼物也好= ="
告它侵占吗? 还是我应该要申诉第一位接我电话的客服，
钱没存进 这是很紧张的事，结果他感觉很轻松的跟我说明日会入账，
我都有清楚明确交代 我的交易明细表是显示"失败，未插入存款信封"
但我确实插入，atm的录影机也可以作证吧 >"<
另外想询问一下 atm旁的电话 直接拿起就接服务人员的电话 会有录音吗?!
可以查的到是谁跟我通电话吗 ?! 因为atm旁的电话好像不像一般打客服电话
接通後会说"XXX号专员 林XX"之类的 ... 还是我遇到诈骗集团了吗 >"<
真的觉得淡淡哀伤 如果她说查无此笔 我要怎麽证明?
调录影带，前天的录影带应该在吧?!
如果这件事真的没处理好，我发誓 我真的永远都不要存钱在永丰了，
而且事情绝对闹大，每当领到薪水 马上转出。 更!!!!!
也请有在永丰开户的各位 要小心使用他们的存款机。
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◆ From: 59.121.1.108
1F：推 ibtbsp:永丰存款机有两种..一种是前建华的信封袋式,另一种是北商 05/27 21:29
2F：推 hakkiene:我从来不信任信封型的存款机...不是点钞型的甘愿第二天存 05/27 21:29
3F：→ ibtbsp:银的直接存现金的存款机.不过放心,经办多钱会冲回你的帐户 05/27 21:30
4F：→ weishan:我有点怕会受益到下个存款者耶 >"< 好担心 都过了1天... 05/27 21:32
5F：→ weishan:还没入帐... 5/26晚存 照理说应该5/27 营业日会入账吧 orz 05/27 21:33
6F：推 miumiu27:我有一次在某外商银行用信封存款过两个工作天才入帐 05/27 22:38
7F：推 hbchen:遇到信封型的银行,我是直接结清,都什麽年代了 05/27 23:05
8F：→ weishan:痾..没办法结清... 等离职会考虑 = ="" ... 05/27 23:23
9F：推 maydaychi:永丰我用即使入帐那种存款机也是被卡过钞,隔天就还我了 05/28 00:09
10F：→ maydaychi:不过永丰的确还是有些分行只有信封式的存款机 05/28 00:10
11F：推 kazaffly:不用太紧张...银行不会为了坑你这点钱而砸自家招牌的~ :p 05/28 00:15
12F：→ maydaychi:现在很多银行常常做自砸招牌的事喔.. 05/28 11:15