作者purin59 (***八周年志庆***)
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标题Re: [问题] 有没有对付奥客的方法？
时间Mon May 26 21:04:00 2008
我记得以前我遇过一个很机车的客户，
虽然当老师，对人却很苛刻，我不是说老师就该死喔!!
我只是觉得当老师的人应该要有身教的人，待人处世应该会有一定的水准。
结果他不是耶，明明平常计较利息一分一毫计较个要命，这麽会算!!
却在那当下，死要我算准确的利息数字给他，坚持不自己算。
在他後面有个女老师，他们是同事，赶着三点半之前做国外汇出款。
我就说：
老师，不好意思打个商量，在您後面的这位老师，要做一件有时间性的交易，
可不可以先让我做一下这笔汇款，因为汇率议价有时间要求，
我只要十分钟，喔，不用，五分钟就好，让我先处理一下这位老师的..
做完我立刻算利息给您..
结果他很机车：
你就是要把我这个号码该做的事情做完，她急什麽？急什麽？自己不早点来..
结果後面那个老师听到，两个人就吵起来..(她们其实认识耶，同个学校的..)
我讲这件事情只想说，每个人的时间都是时间，对，没错。
不过什麽样的人的时间该被重视？？
其实不管谁上门，对行员来说，都是该做的事情，客户本来就是会上门办事情，
行员也该做，没错。但"有些时候"，到底是谁浪费了宝贵的时间？
贡献度当然也是银行会考量的原因之一，不过面对客户的是行员。
今天如果客户也愿意多给那位行员一点尊重或方便，比方说配合写个字条，
配合一下把全部的钱都一次给完，全部的交易一次交代清楚，态度不要自以为出钱是大爷
说真的，客户的钱多不多不是重点啦!!
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◆ From: 219.81.150.96
1F：→ renriver:好机车的老师... 05/26 21:10
2F：推 iamhsg:够机车! = =凸 05/26 22:28
3F：推 hakkiene:我碰到很多老师都有大头症...自以为是 05/26 22:36
4F：推 kutkin:老师--喜欢自以为是 05/26 23:15
5F：→ kutkin:中年稍有资产男性--以为自己上酒店 05/26 23:15
6F：→ kutkin:教育程度低者--喜欢赖着行员当家教 什麽都不知道 05/26 23:15
7F：→ kutkin:反正什麽都是你们行员要搞定 搞不定就是服务差 05/26 23:16
8F：→ kutkin:以上是该类型不受欢迎客人典型 05/26 23:17
9F：推 Baines:可能那两个人本来就有过节 05/27 13:42
10F：→ SUPERVISOR1:他故意排她前面的 05/27 15:17
11F：推 chanxmin:老师的确是不太好惹的一群，我比较喜欢小人物 05/28 21:48