作者aspire70 (不懂我的心)
看板Bank_Service
标题Re: [讨论] 有人觉得彰银的效率很差吗?
时间Wed May 14 23:51:46 2008
※ 引述《hellosnoopy (snoopy)》之铭言：
: 今天早上9点去彰银办点事
: 拿了号码单，等待人数4人
: 就等了快半小时
: 从以前去彰银就觉得行员动作慢吞吞的
: 等的时候看了服务台後面的6个大字「服务 效率 创新」
: 心里不自觉得笑了起来.....
恩…这个状况应该是等待的人都是公司的会计吧，手上拿着一大袋的交易传票，
让每个柜员忙(慢)到要花上十到二十分钟去完成，才会让大大你等那麽久，只能
说月底是银行忙碌的大日子，所以都会让客户多等一些时间，当然也希望你能体
谅。这版上的许多银行员应该也都有表示过了，月初、五号、十号、十五号…逢
五的倍数跟月底最後一天，银行都会比较忙的，比较忙就是说交易的东西比较多
，公司户大部份都是五号、十五号发薪，所以交易会比较多、杂，相对的一些平
时偶而去银行提、存款等做简单交易的客户，一定会以为为什麽行员每个都动作
那麽慢，误会是在所难免的。
其实柜员真的很可怜，曾经当过柜员的我也不想多说什麽，以前我朋友只要跟我
抱怨说什麽什麽银行动作很慢、服务不好等之类的话，我都跟他说：朋友！如果
有一天你来当柜员，就会知道，为什麽动作很慢、服务不好罗，哈～如果我是客
户，等久了我也会不爽，因为我只站在自己的立场想。
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1F：推 willling:有时候看到拿一堆传票的会计来的时候 真的只有无奈可以 05/16 23:17
2F：→ willling:形容 真的不是柜员动作慢 而是有些客户的东西真的很多 05/16 23:18