呵呵呵呵呵呵..... 台银有多烂， 我今天才有经验呢...... 我在馆前分行发飙了六小时，连警察都来了呢。 只能说台湾银行他们的行员水准素质差距太大。 我虽然今天在不爽那边发飙到警察来... 但是还是有3个行员不错，我准备明天买蛋糕去谢谢这三个行员。 後来经理跟副理开完会回来坐下来亲自道歉跟答应我任性的要求XD 我才满意的离开..XD 这个说来真的可以说很长，也是很特别的经验. 这次只简略的说 总之我经过台银的时候想到我最近需要个储蓄的户头，台银由有送读卡机可以开户， 就顺路走过去办开户了。填表填了40分钟，我可是模范客人喔，因为开户动作很慢， 所以我弄到一半後面只要有手续快的，我都请他们插队在我前面先办理没关系。 结果行员问了我一个问题：为什麽不在户籍地办？ 我下班的时候户籍地银行早就打烊啦！ 我是刚好出来办事路过才想到要办的。 这是依法正常的询问，很ok。 然後他又问了，那为什麽在我们这边办。 我就明白的说：「因为我顺路经过，看到你们有送读卡机， 反正要找地方存钱，就进来开户了。」 结果那位行员说了一句话： 「我们就是不欢迎（还是不喜欢，不太记得了）你们这种路过开户的客人」 一个银行员可以讲这种话吗？ 这时候我就有点不爽了，但是我想算了，没必要计较。 结果在看我刚刚填了40分钟的表格的时候，他看着我的签名说： 「这是影印的吧？」 我就发飙了！！！干...... 我在你旁边用手写了40分钟我自己的签名，用你们现场提供的银行用纸。 上面还规定要签两次签名，结果他跟我说这是影印的吧？ 我彻底的抓狂!!!! 我当场把东西撕烂只留下那两个签名当作如果要上法庭的证据，说不用办了，然後发飙。 不过我发飙没撒尿喔 我当场就对着大厅开骂：糙你妈的这是你们对客户的态度吗？ 不欢迎路过的人开户是不是，那浪费我40分钟在这里看契约写表格？ 怎麽不贴一张海报在门口说：台湾银行不欢迎路过的人开户。 我觉得台银真的吃硬不吃软...我一开始当有礼貌的模范客人，还被言语污辱。 然後我就疯狂发飙，班也不回去上了。 我就发飙发飙发飙，然後中途台银还想拿一台读卡机打发我。 我一看到我救火大，我就说，你觉得我在这里不爽是贪你这台读卡机是不是， 我说，我告诉你，老子有钱，你地址留下来，我明天买一千台宅配到你家去。 然後你现在最好马上在40分钟内给我找到可以在你们提供的纸上相隔两公分 影印同样签名的影印机。我一百万跟你买，我今天没一百万，但是我可以call我弟弟 我要他用皮箱带一百万两个小时内过来跟你买这台影印机。 他们还说要找人来处理呢..... 还真不知道说是找什麽人处理... 後来耗啊耗..就是没人给我一个交代... 後来总算警察来了，我就跟警察说明原委，我说我要找一个可以跟我谈 作决定的主管来跟我谈，我才要走。 然後警察来的时候，竟然还有当时不在现场的行员来跟警察描述状况， 而且完全不是事实，我真怀疑他知不知道说谎没罪，但是我们要是兴讼伪证是有罪的。 那个穿黑衣服的小姐真的非常的可恶，他明明不在现场，却说得活灵活现的。 然後因为我就是不爽，发飙，要他们能够给我提出让我爽的解决方案的主管跟我谈。 在那边号了五六个小时有吧？不太记得了，因为一直在生气。 有一位傻傻的襄理，负责处理我，一直说我们要像文明人谈，不要生气， 生气对身体也不好。 我就说对，生气对身体很不好，你们台银现在要不要马上花钱送我去健康检查， 我们去公立医院，我也不坑你。 然後就说要像文明人谈啊，我就说好啊，我们就像文明人谈，谈判讲的就是利益， 有的利益是可以转换为货币。 我的谈判风格是告诉先告诉你我的底线，我有的是钱，所以我要的利益不用是货币， 你来跟我好好谈，谈一个你们搞得我不爽，现在我要的利益就是要爽， 能让我爽我就走人。 他就说怎麽要可以让我爽，我就说你们作张海报，贴门口， 说台银不欢迎路过的客人开户。 他说他没这个权限，废话XD我当然知道，谈判嘛，就是开价跟喊价。 後来有个很好的阿姨进来跟我聊天，我就说，我又有一个爽的方案可以谈了， 我觉得这个阿姨的客服很好，我要看到单据跟现今你们现在给他一万元奖金。 这样我就爽，明天买个水密桃礼盒送给大家。 我的要求一直都不谈我要什麽赔偿或者什麽的，因为老实说，我就是不爽， 我也不贪图他们给我钱或者礼品。我也不想要让人觉得我在这里耗是要讨钱。 我在那里耗，理由很简单，就是不爽，而且是他们越处理我越不爽。 他们一直就只是想要打发我而已，而且不在场的人还对警察做现场描述！ 他们的危机处理能力只会把危机变成大危机。 後来警察说，不然双方去警察局谈。 奉劝大家，法律知识是非常重要的..... 我告诉警察，我可以去警察局，但是我只会被抬走，我不会跟你去。 警察就告诉台银，你们除非告他，不然我们不能动他， 因为我什麽都没作，只是坐在他们的访谈室里不走要求主管见我而已。 後来谈判之後得到一个结论，就是那位处理我的襄理他唯一得到的授权 就是跟客户道歉XDDDDDDD 实在是一点屁用都没有，不过後来阿姨提醒我才发现他们会谈室的照片非常的漂亮。 然後警察要我留下资料之後就走了.. 其实中间还有一些有趣的细节啦..毕竟五六个小时的打战。 耗了好久好久以後，总算经理跟副理回来了。 一开始经理也是打算打发我的样子.....还打算站着很快跟我谈.. 说那马上帮你开户吧... 当然....我又再次发飙啦！！！！！！ 我说我他妈的现在还会想在你们这边开户吗？ 因为发飙的关系，总算大家坐下来听我落落长的埋怨XD 然後我就又很任性的说，反正我就是要爽，这位阿姨对我很好， 请你们给他奖金... 经理说有这个权限说，好，明天就上签呈，然後把副本寄给我XDD 然後反正就是这样啦，我也只是不爽，想出一口气。 既然经理、副理都道歉了，我那个莫名其妙的要求他也答应了。 那我也没这麽不爽了，我收拾回家了XD 走的时候副理硬塞了一盒会议小西点跟一台读卡机给我。 本来一直推辞，因为我觉得我收了就好像是贪图这种小东西才来吵。 但是後来推来推去，副理超客气，阿姨也很好，我救乖乖的带着读卡机跟小西点回家了。 不过老实说，我实在不想留话柄，我决定明天买看看是不是买amo的蛋糕 回去给那个没啥用但是耗了很多时间的襄理、还有阿姨.. 还有一个很耐心的柜台小姐，以及很为难的警卫跟经理还有副理。 六个amo蛋糕当回礼不失礼数了吧。也不算占你台湾银行便宜了吧。 毕竟老子是真的有钱，但是真的很节省，所以会动脑筋到免费读卡机XD 但是爽跟不爽的时候钱就是另外的事情了。 後来回家跟我大嫂报告，我大嫂在银行局工作XDDDDDD 真要搞他们刚好有个大嫂可以用XDDD 跟大嫂聊之後才大概知道为啥没人敢让我知道名字... 大嫂说他们银行局养了几百个公务员，就是干这种事情，只要有名字， 就能让他们倒大楣。 不过我气也消了，而且其实事情很小，如果一开始他们就是派人很好的阿姨， 有诚意的跟我道歉一下，说不定我想想就算了。所以也就不打算追究了， 明天送完蛋糕，就不再去馆前路台银给他们压力了XD 大嫂还说了很多跟台银有关的事情，不知不觉写好长，因为发飙了一天.. 有够累... 还好我是弄运动的....干部发现我是个这麽凶恶的人，他还好像还蛮开心的XD 因为我平常都是协调派非常非常温和，尽量不靠打战解决问题。 老板发现我也能打战之後，就没有追究我下午没上班都在吵架的事情XD 银行局大嫂说的事情 改天在跟大家说吧XD --

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