作者jaseai (要养活一只鸡真难)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 台湾银行的服务态度真是差!!
时间Sat May 10 21:53:33 2008
当初我到台湾银行开户的时候
办活期存款存簿的行员动作很慢然後程序又搞不定
办了半天都没用好 一直问隔壁的
後来他存簿终於用出来了 丢给了主管
人...就跑了
结果我拿到存簿的名字是写错的 ORZ
问其他柜的经办 就帮拿了小标签把名字重写一次贴上去
一整个很草率
另外还有去做外汇的时候
行员的面前是牌告汇率的看板
他没空告诉我我该怎麽填写单据
却眼睛一直三不五时盯着牌告板 而且还跟隔壁聊天
然後还有一次
去换一些外币顺便补外币存摺
拿给行员的时候他说:"我一次只能做一件事" @@...
大概他们可以考进去就很跩吧
※ 引述《RoXS (创意)》之铭言：
: 今天下午好不容易放个假，听说台银的网路银行不错，就去做个外币定存。
: 一到板新分行，因为我在台银没有任何户头，因此台外币户都要开。服务台是个中
: 年女子，跷着二郎腿、嚼着口香糖，还一直跟旁边的人聊天。後来抽了号码牌到台
: 币柜台，是个老女人，把我的帐号写错也就算了，还一直低低咕咕不知在讲啥。最後
: 到了外币柜台，想说总算是碰到年轻点的女生，没想到态度是最差的。她没有一句话
: 是正眼看着你讲的，讲话又小声，办完东西丢了就给我，只是一直跟我收钱，该提醒
: 我的事情完全不提，还要我一直问，这样的服务态度让我想去客诉，感觉整间分行没
: 有人在管，经理看起来也是散散的，以後我再也不想踏进去!真的很气!
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◆ From: 61.229.155.226
1F：→ comtesse:请不要一竿子打翻一船人 05/11 00:00
2F：推 buniro:一次只能做一件事是没错呀！只是说话的态度应避免让人不悦! 05/11 00:08
3F：推 comtesse:最後一句话让人很不舒服 05/11 00:12
4F：→ etnike:觉得服务不满意，其实原PO可以考虑换家银行往来就好~ 05/11 00:59
5F：推 sakura0123:是不该一竿子打翻一船人,但不满台银的文章蛮常见的 05/11 01:10
6F：推 feable:请不要以偏概全．．．． 05/11 09:05
7F：→ Chihnan:那这样说好了 台银就是烂 但你能少了他吗? 要态度请去永丰 05/11 10:10
8F：→ Chihnan:遇山 还是任一家你觉得好的银行 各家银行都有优缺点 05/11 10:12
9F：→ Chihnan:但人是自私的 也有选择权利 05/11 10:12
10F：→ maydaychi:玉山也不能说态度好..只能说是很客套(除非你是大户) 05/11 10:46
11F：推 renriver:我想玉山算是很专业吧,训练出来态度一致,面对客人就是用 05/11 10:57
12F：→ renriver:您是大爷的态度,客户肯定喜欢 05/11 10:57
13F：推 hosibility:不过还有好的拉像头份分行就蛮客气的 还是要个别论 05/11 11:45
14F：推 jasonm:和楼上有同感... 05/11 12:35
15F：推 wanji:嘉义的很赞阿 05/11 17:08
16F：推 AHepburn:台银淡水分行的人也不错喔, 我之前去开户和办转移都遇到 05/12 00:30
17F：→ AHepburn:服务很好的行员, 办转移时行员还请我吃太阳饼XD 05/12 00:31
18F：→ jaseai:回一楼,他们就是我文章写的人 不是指全部的人 05/14 17:42
19F：→ jaseai:我只是把遇到的情形分享出来~~~ 05/14 17:47