作者twdavid (Africano)
看板Bank_Service
标题[请益] 兆丰网银申诉管道
时间Thu May 8 05:45:57 2008
这几天真是气炸了
原本在台湾设定好的国外转帐，现在人在国外竟然无法使用
也没有人可以给我一个答覆
客服专线的回答是分行电脑要重开？
隔天再找分行，查了一天以後说该SWITCH CODE电脑不认得？？
那个分行还是中国信托的美国分行呢
而且，家人前几天用该SWIFT CODE在该分行执行人工汇款时是成功的呀
我是用兆丰转到国外券商-Scottrade的，请问有人跟我一样的状况吗？
顺口再问一个问题
请问我在兆丰网银中要怎麽把美金转外币定存？
我在该外币户都是美金，想要转成另一种外币定存，
可是网银却一直说币别错误
当初也跟行员确认过我的户头是综合外币存款
请问有人跟我一样遭遇吗？
我已经在该行网站留了不下十封信了，可是都没有人回答，更不用说处理了
请问有人知道"比较有效率"的申诉管道吗？
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 41.210.213.239
1F：推 horusli:银行申诉专线 0800-016168(可以用skype拨) 05/08 06:13
2F：→ twdavid:打过了，就是她回答"分行电脑没开"的... 05/08 06:58
3F：→ isaacc:重开也不用多久啊...现在好了吗？辛苦啦！ 05/08 09:59
4F：→ dishwater:外币不提供交叉汇率 只能美金转回台币 台币再转另一种 05/08 11:07
5F：→ dishwater:外币 然後再做外币定存 05/08 11:09