作者miumiu27 (miumiu)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 一个银行柜员的心声...希望大众能接受
时间Sat Apr 19 12:21:26 2008
※ 引述《blanchech ()》之铭言：
: 藉着这个问题问一下大家...
: 之前我要去结掉N年前开的兆丰薪资户(里面余额已经是0)
: 好不容易请了半天假要去做这件事
: 但是猪头的我带错颗印章 这真的是我的不对 >_< 印章太像了 又有好多颗
: 结果行员坚持不给我结清...
: 我都有带身分证+其他N种证件证明是本人也不行吗?
: 行员说要不就是带印章过来 要不就是换新印监 要一百块手续费...
: 所以後来只好放弃... 还蛮闷的 都请假了...
: 第二件是邮局换摺
: 之前的存摺是民国92年的
: 想说好久没去补摺 补到後来大概剩半页
: 好不容易又抽空跑了一趟邮局 结果先生说剩半页还不能换
: 至少要剩2行或3行才能换
: 我又闷了 就问他 有规定不能换吗? 结果他说剩半页换摺要收五十元手续费
: 於是我...就跑去旁边ATM一千一千领出来 共领了八次 再去找他换摺...
: 我这样也算澳客吗 >_<
针对这位网友的问题
第一个是印监的问题,也许有人会觉得我本人都到场,身份证也有
为什麽一定要印监
我接下来说一个离题的案例
前几天陪家母到地政事务所办土地过户
本来是规定要印监证明,但如果是本人到场,经承办人对保後可以不用印监证明
家母是一位将近70岁的老人家
但是承办人对保时问的一些问题把她考倒了
承办人问的都是户政系统内的资料(但没有出现在身份证上)
例如在家排行老几,什麽时候结婚
但是对家母来说,她记不清楚这些问题的答案
因为小时候家里有一些兄姐早逝,她也不清楚有没有报过户口
所以她连排行都说错了
我就问承办人说本人都到场,身份证也有,这样都还不如印监证明吗
承办人就说万一是长得很像的人拿身份证来办土地过户,那你的权益不就受损了吗
第二个是换存摺的问题
我有很多银行帐户,也常常去换摺
很多银行换摺都一定要用完最後一页才能换摺
这是因为系统问题,就像其他网友说的,未用完就换摺,新摺第一页就会有一大堆空白
我只有碰过台新可以不用完就可以换摺,而且新摺可以从第一行开始印
所以我每次要换摺时都会努力制造交易,例如提多次100元或是网银换汇
将存摺用光,换摺时才不会有问题
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◆ From: 59.105.17.124
1F：→ rich655254:中信也可以没用完就换摺，是看银行有没有要改善系统吧 04/19 13:31
2F：→ nanie:台银也是不用用完 换摺也是从第一行 0.0 但是他会要你用完 04/19 15:06
3F：推 blanchech:说到台银...这家我是真的有用完要换摺 结果好像补摺机 04/19 15:25
4F：→ blanchech:出问题... 行员换给我时候 说之前用机器补摺的又重印 04/19 15:26
5F：→ blanchech:一本刚到手的新存摺又去了半本 >_< 04/19 15:26
6F：推 beagle:我也想抱怨一下, 台银的机器又不让我补摺了, 这是第三次了 04/19 15:31
7F：推 botchang:犬大，这个礼拜是因为金资要例行性维护，所以大部分的银 04/19 16:05
8F：→ botchang:行会利用这个时间做程式换版和维护喔 04/19 16:06
9F：推 lackture:我都用到有质借拦那一页 呵呵y 04/19 18:26
10F：推 buniro:但是台银何不选用凌晨等等交易量少的离峰时间处理呢？ 0rz 04/20 01:15
11F：→ botchang:文章代码(AID): #17r1h2mB 04/20 02:55
12F：→ botchang:其实的确都是在凌晨处理没错阿…当您星期六早上还没办法 04/20 02:55
13F：→ botchang:补摺，就代表维护工作并不是很小型的维护了 04/20 02:56
14F：推 beagle:原来如此, 的确这次显示的讯息和前两次存摺错乱不一样 04/20 10:38
15F：推 ariel87:为什麽还没用完存摺，就想换摺呢?! 没用完就换 不就浪费 04/20 11:35
16F：→ beagle:因为换存摺一定要找上班时间, 有时刚好有空去办... 04/20 11:47
17F：→ beagle:其他银行不换存摺不补摺也不会怎样,但邮局要每30笔补摺一次 04/20 11:48
18F：→ maydaychi:说到存摺问题,可以看到DIRECT真是我们的好朋友 04/20 19:29