作者jammie520 (将将)
看板Bank_Service
标题[心得] HSBC的回馈金
时间Mon Apr 14 20:12:14 2008
hsbc有回馈金的回动
如果有介绍亲友申请帐号成功有一百元回馈金
我想大家应该都知道
之前看大家在版上反应都收不到申请信
我跟我朋友也遇到同样的情形
所以我就打电话到客服去问
结果客服给我一个很长的网址
然後我就照这个网址
请我朋友登入去申请
本来以为万无一失
想说过15日之後就会有一百元入帐了(上个礼拜的事情)
结果登入之後
还是什麽都没有
我就很纳闷的写信给客服
客服却回答我说
"由於「礼上网来」推荐活动之推荐成功的定义为，被推荐人须点选「礼上网来」推荐活动
之电子邮件邀请函，透过该电子邮件连结至活动专属网页申办汇丰 HSBC Direct。
若您的亲友不是透过该电子邮件连结注册申办汇丰 HSBC Direct 帐户，则不符合推荐成
功之资格，您就无法享有现金回馈NT$100。
您的亲友确实不是从我们的活动连结进行注册。得知您无法享有回馈，我们深感遗憾，造
成您的困扰，汇丰HSBC Direct 在此向您致上最深的歉意！"
看完之後我就觉得有点不爽
直接打电话去客服问
我告诉客服说
因为我朋友一直没收到信
所以打电话到客服问
而我朋友申请的网页就是你们客服给我的
现在却又说我朋友不是依照正常程序申请
麻烦她给我一个合理的解释
客服听完之後给了我一个解释
他说可能我朋友在连线是有问题
或是我朋友申请程序太久之类的
导致系统没有连上什麽的(那这样申请hsbc还可以成功 真厉害)
不过她会帮我做个案处理
并请我留了电话
说有结果会通知我
就在刚刚客服打电话给我了
说他有帮我争取到了
麻烦我在注意明细
虽然说中间的过程让我觉得有点不开心
明明就按照程序来了还会出错＝＝
不过hsbc的客服真的会帮客人处理问题
算是有灭了我心中的小火
不过他们的申请系统真的要好好检查一下才行
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我的无名
http://www.wretch.cc/album/jammie520830
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.222.24
※ 编辑: jammie520 来自: 218.211.222.24 (04/14 20:14)
1F：推 LinKP:我们也没有拿到，客服回说是系统没有纪录 04/14 20:14
2F：→ LinKP:後来就直接算了. 04/14 20:14
3F：推 WaterDragonI:我只能说听HBSCD客服在胡扯狗屁倒灶....这问题一直都 04/14 20:17
4F：→ WaterDragonI:存在，我合理怀疑HSBCD根本就是利用这种方式合法没收 04/14 20:17
5F：→ WaterDragonI:那100元回馈金，能不发就不发..... 04/14 20:18
6F：→ WaterDragonI:像推荐我的人其实不在意那推荐金100元，所以这100元 04/14 20:18
7F：→ WaterDragonI:也就没了，因为他也是从他原本的专员那里转网址给我 04/14 20:19
8F：→ WaterDragonI:，想当然尔不可能有推荐人的纪录。 04/14 20:20
9F：→ WaterDragonI:因为我找了两个推荐人都收不到信，给了不同电邮也没 04/14 20:20
10F：→ WaterDragonI:用，所以推测根本是HSBCD自己的问题，故意摆烂不发信 04/14 20:21
11F：→ WaterDragonI:就这一点而言，我给HSBCD的商誉是严重的低分。 04/14 20:22
12F：→ jammie520:刚刚切断了WaterDragonI的推文.所以修文 04/14 20:22
13F：→ jammie520:这点真的很令人火大～如果大家有遇到一样的问题 04/14 20:23
14F：→ jammie520:一定要跟打电话跟客服卢才行 04/14 20:24
※ 编辑: jammie520 来自: 218.211.222.24 (04/14 20:25)
15F：推 WaterDragonI:基本上是因为我的推荐人不在意，我就不好意思猛催那 04/14 20:25
16F：→ WaterDragonI:回馈金，後来也就算了。要是我自己的话，我非打电话 04/14 20:26
17F：→ WaterDragonI:进去HSBCD客服干醮这问题到爆～ ╰(‵皿′＊)╯ 04/14 20:26
18F：→ WaterDragonI:光为了等这推荐信我就像白痴一样等了两个多礼拜。 04/14 20:27
19F：→ jammie520:真的看得出来你很火～当初我也是抱着一定要讨回来的心才 04/14 20:28
20F：→ jammie520:打给客服～每天也一定登入去看钱入帐了没～毕竟要SHARE 04/14 20:29
21F：推 delphinus:+1 目前也在追踪中。 04/14 20:35
22F：推 gottsuan:我放弃这100元了 没收到的原因一样 04/14 21:25
23F：推 ccfcu:大家都遇到.故意的成分居多.大家要积极争取阿.别让他们得逞. 04/14 22:41
24F：推 lashante:我本来也想请朋友推荐我申请户头，回馈金可以送给他 04/14 22:46
25F：→ lashante:结果也一直收不到信，打电话去给客户，被客户呼咙 04/14 22:47
26F：→ lashante:直接用HSBC direct网页申请，看来我朋友是收不到回馈金了 04/14 22:47
27F：→ lashante:HSBC direct 心机真重...(／‵Д′)／~ ╧╧ 04/14 22:49
28F：→ lashante:更正，是「客服」 04/14 22:51
29F：推 cjcdream:这真的很烂 我有推荐2个 後来也都直接网页申请 机车 04/14 23:31
30F：推 crazywind:我发现..被推荐人mail中点进去的网址..和从首页登入 04/15 08:56
31F：→ crazywind:选择申请的网址..一模一样..这样有办法辨别是别人推荐吗 04/15 08:57
32F：→ crazywind:我发现我推荐我女友申请..上个月成功到现在也还没拿到@@ 04/15 08:57
33F：→ jammie520:100块已经入帐了～NEW YEAR PROGRAM 2 的也入帐 04/15 12:50
34F：推 seaayumi:但是我都有领到耶 3次了 04/15 13:33
35F：推 snowgigi:推荐我的人也都没收到..打客服好几次 已经不想打了@@ 04/16 10:50
36F：推 puppykc:我推荐的人也都没收到..= =我还申请很多便= = 04/24 01:19