作者isaacc (小元宅爸)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 刚刚我 HSBC Direct 卡无法提款。
时间Thu Oct 4 08:56:57 2007
最好现在还有『金资中心』啦
HSBC这回要倒大楣了
原文已经送有关单位处理
真是不用功的客服/银行啊
要找理由也该找好一点的。
跨行ATM系统如果出问题，也是会马上上报的...
※ 引述《Mica88 (第八十八号云母)》之铭言：
: ※ 引述《Mica88 (第八十八号云母)》之铭言：
: : 回报一下，不知道会不会有人也有类似的情况。
: : 我的 HSBC Direct 里还有余额，早上也登入网站去查询过，但 10 点多的
: : 时候在学校的邮局 ATM 提款却提不出来。
: : 讯息说明是：0205 相关银行暂停跨行服务。
: : 我同一台 ATM 再试了一次还是一样，就拨电话给 HSBC 服务专员，她要了
: : 我的身分证字号查了以後，一切正常，要我再回去试试看。
: : 这次我换了一台 ATM，但还是邮局的，结果还是不行。
: : 後来路过中国信托的 ATM，结果就可以了。
: : 是邮局和 HSBC Direct 之间的问题吗？第一次遇到这种情况，心里怕怕的
: : ，目前大部分资产都放在 HSBC Direct 里头。
: HSBC 网站登入後左侧有一个[我的信箱]，里头可以[传送讯息]，我把我的
: 情况寄过去问，一下子就得到答覆。
: 答覆如下：
: ......
: 您提款时，可能金资中心连线异常，造成无法正常提款。目前HSBC Direct
: 线路一切正常，您可以放心透过网路或提款卡管理您的帐户。
: ......
: 问题是，为什麽当时其他人就可以正常使用呢？以後万一又发生同样事件
: 怎麽办呢？唉，他们的回覆似乎没有什麽帮助。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.101.183
1F：→ isaacc:金融资讯服务中心简称「金资中心」，1998年已经改制为 10/04 08:59
2F：→ isaacc:「财金资讯股份有限公司」 10/04 08:59
4F：→ isaacc:HSBC的客服可以推给消失快十年的单位，真是让人叹为观止 10/04 09:02
5F：推 shadowken:客服只是要让你赶快挂电话而已 10/04 09:04
6F：推 zuan:XD 10/04 09:51
7F：推 Mica88:了解了，感谢回答。 10/04 18:39
8F：推 kazaffly:不懂还乱回po~ ( ′-`)y-～ 10/04 21:00
9F：推 aiyowaya:金资中心只是旧名字同组织，很多人当然还是把旧的拿来称 10/06 12:21