作者WesleyO (贪恋我的宝贝芊)
看板Bank_Service
标题Re: [问题] 对方转错帐 我的银行的动作?
时间Mon Sep 17 10:07:39 2007
※ 引述《WesleyO (贪恋我的宝贝芊)》之铭言:
: ※ 引述《beagle (红茶犬)》之铭言:
: 我是原po
: 经我询问银行工作的亲人
: 他说如果真的是银行内部失误薪转作业了两次
: 银行端通常是直接做"冲正"的动作
: 并不一定要通知客户(毕竟薪转的客户超级多)
: 只是我的网银的纪录中
: 注名的是"转帐支出" 而不是"冲正"之类的字眼
: 感觉就不大舒服
: 就好像我的钱银行可以随便转
: 这点亲人也说不是很妥
: 要是他们通常会注明是"冲正"
: anyway,星期一来去分行跟打工单位问一问
: --
:
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
: ◆ From: 140.113.128.229
: 推 fsv:ITRI?? 09/16 20:51
: 推 WesleyO:是ITRI没错 明天要去问问 09/16 20:56
: 推 purin59:正常状况会注明是冲正较好。 09/16 21:44
: 推 nowen:因为不是当天冲的吧,当天抓到帐才做冲正,你这个可能是事後 09/16 23:18
: → nowen:才抓到,所以只能用转帐传票把钱转回去..我猜的啦..:p 09/16 23:18
原po又来了 XD
刚打去问 分行行员帮我查询的结果
牵涉到两个银行
首先ITRI的薪转是土银负责
只是他方便我们可以填自己有的帐号 然後土银做薪转时转到我们填的帐号
所以这次的状况 据行员查询负责的营业部後表示
是土银做错 转了两次 所以隔天我被扣了一次回去
然後打去ITRI问 她说他们当时完全不知道这回事
是土银自己做错帐 然後自己扣回 也没有通知薪转客户 or ITRI
ITRI那边是有人反应这回事 然後去土银问才知道的
据说土银後来也只在ITRI内部的网路发道歉函而已
那现在的状况有点复杂
之前讨论是说 若是在自己银行内部薪转做错 转了两次
是可以用冲正扣回 这个现在应该没有争议
可是现在是土银转错 同样也可以这样要求我的银行直接扣回给土银吗?
国泰的行员真的很好 她帮我打好几次电话到总行去问
最後得到的答案是
这种跨行薪转是透过某个交换所做的
土银透过交换所给国泰什麽讯息 比如汇入或转出 国泰营业部就照着做
分行行员因为离那个层级太远
所以他也不知道土银到底有没有对交换所(or国泰)提出公文或是合理说明
事情的来龙去脉大概就是这样子
呃 其实好像也没有要争什麽
只是感觉忽然被这样搞没什麽安全感 总是要搞清楚真相
然後觉得土银好像有点随便...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.169.128
1F:推 asdfghjklasd:要发冲正讯息才可以,不能直接扣走.. 09/17 14:08
2F:→ WesleyO:我在国泰的纪录是"转帐支出" 我有跟行员讨论 09/17 15:03
3F:→ WesleyO:以国泰来说 注明冲正对他们也不对 因为不是他们的错 09/17 15:04
4F:推 oasisweb:如果国泰自认没有不对 就不应该把钱转回去 09/17 17:47
5F:→ oasisweb:钱终究是要还的 不过应该是ITRI自己要来跟你讨 09/17 17:48
6F:→ oasisweb:咦 不对 我原文没看仔细 不是ITRI也不是国泰的问题 09/17 17:50
7F:推 SStar:上了一课(虽然还是有点模糊)...不过多谢原PO的经验分享 09/17 21:01