像原po这样的情况，银行转了两次不是人工错，就是程式问题。 我个人遇过一次程式问题，这种的资讯室会再跑一次冲正，也会注明是冲正。 至於人工错大概会有两种情况。 我还是菜鸟的时候，哈，曾经把要扣款的做到入帐，要不然就是扣两次或是入两次。 当天发现，都可以当天冲正不需要通知客户，一般而言也是会注明为冲正。 通常那种扣两次入两次或是扣错边入错边当天都会发现，因为借贷方不合阿!! 不过比较好的做法就是跟公司会计说一下。(薪转户太多当然就没办法一一通知) 有一种情况是比较糟糕的，公司薪转的资料有误，行员覆核时也没有发现， 过了几天之後领薪水的人才发现：A没有领到，但B领了两份。 这种情况下需要 B开取款条授权支出，再转到 A去。 若是起先公司小姐给的资料就有误，通常小姐会帮忙桥好 A B 之间的帐务， 好让银行端冲正。(我自己遇过公司会计给错帐号) 若是 B 不肯，让公司小姐难做也让银行倒楣，那就..去申请不当得利，银行端也会 对行员等等相关人员做处分。 至於 b大说的，其实也是一个思考的点。 不过若是客户真的要把事情搞得这麽复杂，我的意思是，如果真的有人利用这种方式 舞弊弄钱 (为了几千几万块搞成这样)，那所有的行员就要更加注意保护自己。 宁可自己被客户说不近人情，也不要跌到客户挖的洞去。 还有，一般若是自己客户开错金额入错帐，就跟上面一样，我们会要求客户 自己去跟他的厂商或是那个受款人沟通，若他乔到一张取款条当然就可以帮他冲正。 这样银行比较站得住脚。 讲个笑话好了。 听说之前有个可爱的新手行员，遇到客户要领一万块，但是客户户头只有九千。 他就自己先入了一千，然後帮客户做一万块支出。结果结帐时就少一千，还找了半天。 问他为何这麽做，他说他也不知道，只知道很想帮客户领一万块而已。 还好，客户後来还他一千块了。XD --

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