作者jacktomato (jack)
看板Bank_Service
标题Re: 转帐转到钱不见了
时间Thu Aug 2 00:08:10 2007
讲到转钱转到不见, 我女友也发生一样状况, 而且也是转到台银去
时间也是7/31日凌晨, 她是在7/31凌晨两点左右用国泰世华的WebATM
把钱转到自己的台银帐号里, 转完後7/31当天白天一直没看到钱进去
但是去刷国泰世华的簿子也显示钱已经转出, 我们还怕是转帐帐号输入错误
仔细对了好几次确定没错, 想说会不会慢点入帐, 就等到隔天(8/1)中午
还是没看到钱入帐, 然後就跑去国泰世华问, 还好小姐很客气就很热心帮忙查
小姐先打去台银问说钱有没有入帐, 台银回说没有, 然後又打去国泰世华的资讯室
问的结果是确定国泰世华这边有转出, 而且台银那边系统也有回应交易成功的讯息
本来小姐要我们去台银问, 因为她们这边查就确定有交易成功, 但是我们怕我们
自己去台银问等一下又被踢来踢去, 就请小姐帮我们追查, 虽然国泰的小姐一开始
面露难色, 但是还是帮我们打电话去问台银, 而且请台银那边转去问台银的资讯室
最後留了我女友的电话给台银的人後, 就请我们先回去, 说台银那边查完後会打电话
通知我们, 最後在下午三四点左右, 台银的一位主管就打电话给我女友说他们已经帮
我女友用手动的方式补上去了, 然後我女友有追问说为什麽会这样子, 这位主管就回说
因为他们资讯室有一台机器当掉了, 所以才会发生这个问题.
因为看到有人跟我们遇到类似的状况, 时间也几乎差不多, 所以跟大家分享一下
我女友遇到的状况, 钱转不见的感觉真是很差, 希望大家不会遇到这种状况 ^^""
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◆ From: 59.105.121.32
1F：→ gottsuan:跨行交易问题 其实可以打财金去查询 08/02 00:35
2F：→ gottsuan:财金是中介单位 有扣款没入帐财金那边查得到 08/02 00:36
3F：→ jacktomato:谢谢告知查询方式~但是如果打去财金查询後确定没入帐~ 08/02 00:45
4F：→ jacktomato:财金会帮忙跟银行联络处理吗?如果不会~我们是不是还是 08/02 00:46
5F：→ jacktomato:要自己去银行追查呢?这样跟直接去银行查不就没差多少了 08/02 00:47
6F：推 gottsuan:财金会帮你根银行查 08/02 11:01