Bank_Service 板


LINE

因为来往证券的交割银行是复华, 所以在证券处开了复华的证券户之後,我又跑去复华的某分行开一般综存户。 (该简易分行是挂在某分行底下的) 大概是因为已经开了证券户, 所以办综存户时,什麽也没被问就直接帮我开户了。 补充比较"奇特"的一点, 复华的提款卡,帐号是行员用签字笔写在卡片背面耶! (生平第一张,也是唯一一张手写帐号的提款卡 @@") 是没有制卡机吗? 要我一个星期後再来领卡我也无所谓啊, 用手写,呜,不怎麽美观耶。 (其实这点也可以列入抱怨文 XD) ---以下是冗长的抱怨文---以下是冗长的抱怨文--- 要抱怨的是, 虽然我三点去的时候,开户的人有点多(服务台同时有三个人在办开户) 但服务台的小姐也太不专业了点(还两个小姐一起帮我办勒)。 我已表明我的两个户头要能互转,综存户另外要设两个约定帐号, (之前在新光银行的经验是两个户头要分别申办网银、还要互设约定) 小姐说:我们银行每个客户只能办一个网银, 你登入後,就可以看到你名下所有帐号了。 我再三确认後,综存户的网银办妥,我就带着密码条回家了。 要等一天才能使用网银。 结果,今天登入网银後,我并没有看到我的证券户帐号! (而且复华的网银速度好慢,不知道是不是常态 >"<) 打了0800电话去问客服, 客服说:你的两个帐号要「各自」申办网银,网银功能才能"连结"起来。 .................... 是怎样,柜台跟客服不同调吗? 我又打了电话去那间分行总机询问, 总机不知道把我的电话转给了谁, 对方说:你先留你的电话,待会请经办回你电话好吗? 我又重述了一次我的问题, 我只想知道到底谁说的是对的?到底我要不要再跑分行一趟? (开始有点火大,总机不会回答,转接的行员也不会回答,这问题有这麽难吗?!) (连行员都不会回答,那难怪申办程序会有误罗!) (火大的结果是,电话马上转给经办--可能刚才在讲话中?) 我第四次重述了我的问题(客服+总机+某行员+经办) 经办说法跟客服一致,查询我的帐户後一直跟我道歉, (是因为昨天开户完,我随即转一笔钱过去的原因吗 XD) 还说她可以直接寄申请书给我,我就不用再去分行一趟了。 我请她加强行员对业务程序的了解度,我只是开户+办网银,有这麽困难吗? 天气这麽热,真不想出门啊..... >"< --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.147.130
1F:推 zuan:说登入就可以的小姐可能想错你的意思,或她不够专业吧 07/26 14:21
2F:→ akakapo:我有说的很清楚,要两个户头互转,还问要不要另加入约定帐 07/26 17:40
3F:→ akakapo:号,那两位小姐都跟我说不用。结果今天去,补签了一张单。 07/26 17:41
4F:→ akakapo:(据我营业员跟我说,复华这错误已不是第一次了 =.=) 07/26 17:42
5F:推 shinetin:其实当时在开户时,只需要在开户申请书上面把一个选项打 07/26 23:27
6F:→ shinetin:勾之後,行员只需要做一个动作便可以将2个帐户连结起来 07/26 23:28
7F:→ shinetin:之後你登入原前的网银,就可以看到2个不同帐户让你选择 07/26 23:29
8F:→ shinetin:因为本人也在复华工作,真的觉得很不好意思怎麽会发生这 07/26 23:31
9F:→ shinetin:种事! 本人觉得深感遗憾,替复华向你道歉! 07/26 23:31
10F:推 akakapo:楼上太客气了。啊你们家网银的速度真的有点小慢耶 @@" 07/27 12:17
11F:推 shinetin:这点我承认,因为我也常常当在上面....这点还真的很烂 07/28 13:57
※ 编辑: akakapo 来自: 59.115.246.183 (07/31 14:05)







like.gif 您可能会有兴趣的文章
icon.png[问题/行为] 猫晚上进房间会不会有憋尿问题
icon.pngRe: [闲聊] 选了错误的女孩成为魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一张
icon.png[心得] EMS高领长版毛衣.墨小楼MC1002
icon.png[分享] 丹龙隔热纸GE55+33+22
icon.png[问题] 清洗洗衣机
icon.png[寻物] 窗台下的空间
icon.png[闲聊] 双极の女神1 木魔爵
icon.png[售车] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四门
icon.png[讨论] 能从照片感受到摄影者心情吗
icon.png[狂贺] 贺贺贺贺 贺!岛村卯月!总选举NO.1
icon.png[难过] 羡慕白皮肤的女生
icon.png阅读文章
icon.png[黑特]
icon.png[问题] SBK S1安装於安全帽位置
icon.png[分享] 旧woo100绝版开箱!!
icon.pngRe: [无言] 关於小包卫生纸
icon.png[开箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 简单测试
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 执行者16PT
icon.png[售车] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑战33 LV10 狮子座pt solo
icon.png[闲聊] 手把手教你不被桶之新手主购教学
icon.png[分享] Civic Type R 量产版官方照无预警流出
icon.png[售车] Golf 4 2.0 银色 自排
icon.png[出售] Graco提篮汽座(有底座)2000元诚可议
icon.png[问题] 请问补牙材质掉了还能再补吗?(台中半年内
icon.png[问题] 44th 单曲 生写竟然都给重复的啊啊!
icon.png[心得] 华南红卡/icash 核卡
icon.png[问题] 拔牙矫正这样正常吗
icon.png[赠送] 老莫高业 初业 102年版
icon.png[情报] 三大行动支付 本季掀战火
icon.png[宝宝] 博客来Amos水蜡笔5/1特价五折
icon.pngRe: [心得] 新鲜人一些面试分享
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 麒麟25PT
icon.pngRe: [闲聊] (君の名は。雷慎入) 君名二创漫画翻译
icon.pngRe: [闲聊] OGN中场影片:失踪人口局 (英文字幕)
icon.png[问题] 台湾大哥大4G讯号差
icon.png[出售] [全国]全新千寻侘草LED灯, 水草

请输入看板名称,例如:Gossiping站内搜寻

TOP