作者aaaa0011 (纯真不灭)
看板Bank_Service
标题[心得] HSBC Direct开户心得
时间Sun Jul 8 18:39:13 2007
7/6 白天在网路申请开户
服务员还挑了其他版友推荐的林小姐
预约7/8早上见面
7/7 没人跟我连络...电话也无未接听资料
因为预约隔天早上见面，所以晚上9点左右打客服专线回应此问题
小姐跟我说她会通知服务专员，并请我注意电话。(而我相信了！)
晚上12点了...还是没人打给我
所以我又拨了一通电话给客服专线，并说明我要换另一个专员，
但小姐跟我说，现在业务部的都下班了，找不到人..
所以会以''急件''的方式，明天一早就会回覆我(我又相信一次)
7/8 预约见面时间的当天早上10点，还是没有任何人回覆我
所以我又拨了一通给客服，并说明之前的情形，并再次强调我要换专员...
这次小姐也说马上会找其他专员跟我连络。并说明本来那位林专员今天休假。
我就问，难道从6号休到今天吗？若只休今天...6日与7日应该要先跟我连络
8日不能赴约吧?
客服小姐也支支吾吾说不出理由，
我就不在多说了....
心里想：或许申请与预约的时间太靠近，变数才会那麽大吧...
但还是不太愉快！
11点左右终於有个赖先生跟我约时间见面了...
所以建议有人想申请HSBC Direct帐户的，
最好申请跟预约时间别太接近...
免得跟我一样的情形。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.19.206
1F：推 KuwaK:好奇问一下...现在到几号啦..我的是888-02XXXX-789 07/08 19:33
2F：推 yamaki:886啊 我之前有po过现在的帐号状况 07/08 21:04
3F：推 llz:7210篇,我早就遇到此状况了,所以指定的真的要打个电话确认 07/08 23:15
4F：→ jin1103520:我是跟林小姐约他的分行 天母分行。进行的很顺利而且 07/09 02:04
5F：→ jin1103520:聊的很开心耶。我是建议大家也可以约分行。 07/09 02:06