※ 引述《paulwin (Kaleidostar SORA)》之铭言： : 恕删.... : 的确可以了解你生气的原因 : 很多板上的网友应该本身是银行的行员 : 如果吃银行饭 行员本来就有义务和职责去了解和懂得如何服务客人 : 时常看到很多网友抱怨银行服务烂 一堆人不专业 惹的客人生气走人 : 虽然知道行员除了服务客人 还有很多很多事情要处理 像大户的工作 : 平常客人会看到 为什麽柜台服务这麽慢 叫号这麽慢 那是因为真的 : 有很多工作要做 有的公司户 每次就要做很久 因为东西真的很多 : 会让客人等 我想行员本身也不好受 但是也没有办法阿.......... 大推上面这一段 礼拜一到银行那天是"月底"+"礼拜一" 隔天5.1又放假 所以那天应该是每家银行都人满为患忙到翻的日子 有的公司户要发薪水、一堆转帐、牌照税、劳保费等很多代收费用都是最後一天 有的人客户只会讲 前面没人怎麽不叫号 心里想那你不会早点来唷 我想各大行库的柜员应该都忙得不可开交 心理X的要死 三点半拉下铁门 晚上忙到九点多才下班 音乐会也没机会去 只能说要有好服务 尽量不要挑这种大日子 建议早上人少 服务比较好 下午人多到爆时很难期待有好服务拉 就是有人到银行第一件事就是抽号码牌 然後再慢条斯理的填表格 然後叫到他的号码不见踪影 再叫一次才姗姗来迟 说啥还没写好不好意思 就这样後面的所有人都被耽误了 甚至已经叫了下一位後 才来说他是XX号 叫他重抽又开始大声抱怨说没听到 服务差之类的.... 如此情况下要帮你服务的行员 多有热诚、耐心、笑容可掬地帮你服务真是不容易阿 这种情形尤已中年人士居多 希望大家广为宣传教育一下 人不多的情况下写好单子再抽号码牌 : 但是如果自连要做的事情都搞不懂 为什麽还可以服务客人 这点很奇怪 : 开户 网银买基金 自动转帐 即时转帐 拿晶片卡 什麽什麽之类的..... : 这些东西 行员本来就要会 本来就要搞懂 要不然银行请你来干麻的 : 要不然凭什麽行员优惠比一般人多 自己的工作 服务业的工作 : 自己要对银行 客人 自己负责阿 要不然这麽多银行干麻不去别家阿 --

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