这礼拜一特地跟公司请假要去办些事情，下午两点初的时候到了土银 准备要办活期开户、金融卡、网银、网银购买基金、信托、网银约定转帐。 到了服务台我便跟服务人员讲我要办的东西，可是他却只拿活期的单子给我填， 看他好像很忙，便想说这个填完再跟他讲剩下要办的东西好了。 期间这个服务人员几乎都在忙自己的事，也不太理我(两点到三点半他只服务我)， 有听到他在碎碎念说，如果他今天没把事情弄完会被骂。 後来又跟他说我还要办什麽，他拿了金融卡跟网银的单子给我，然後他又开始忙了~ 我只好枯坐在那边等他。 到了三点十分左右，因为还得到附近的第一银行办开户，便问他还有东西要填吗? 他低着头边忙自己的事情边说应该没有了，於是我跟他讲我待会再回来拿 (有跟他说我要去第一银行开户)。 到了第一银行後，大概三点二十几分， 土银打电话来说我还有信托的单子要填(一听到真的是OOXX)， 回到土银也三点四十分了，他说信托好像已经关了，叫我改天再来， 我也只好摸着鼻子走人。 之後，礼拜三中午我没吃中餐就直接杀到土银去，又是那名服务人员在服务台 (旁边有一个比较资深的在服务别人)，我把填好的信托那本簿子给他後， 他也不太理，边忙自己的事边帮我弄，过了不到十分钟他突然跑掉了 (也没跟我说他去哪，我以为他在忙)。等了快二十分钟後他才回来(怒)， 等的期间 旁边比较资深的人在服务比我晚近来的人， 我在等了快二十分钟後(快受不了了)， 跟比较资深的那个人说，我先来的可否先帮我弄， 资深的那个人说好後没多久，该名服务人员回来柜台了， 我看到他手里拿着一双筷子我就知道他跑去吃饭了(怒，讲都没讲就突然跑掉)， 然後资深的那个人跟该服务人员说: 我去吃饭了，换你来弄。 那个服务人员看了看我填的东西後，竟然说他不会弄， 要等那个资深的吃完饭回来才有办法(我已经快爆发了!!!) 虽然我很生气，但是我从头到尾一句话都没抱怨，连话都懒的说就静静的在那等。 後来过了十几分钟资深的人回来了，才帮我弄好。弄好後我又跟他做check， 问他说是不是明天就可以用网银买基金了，他说是。 隔天，礼拜四中午我连上土银的网银竟然无法买基金，打电话过去问的结果是， (另一个更老的服务人员)他说我在网银的单子上把基金的那个栏位弄掉了， 我跟他说，我是打勾说要买基金， 他说:对阿，你有打勾，可是却又在栏位上盖章，所以是不启动网银基金的服务。 我听到真想脏话骂下去，因为章不是我盖的， 礼拜一跟礼拜三我不知道跟服务人员说了几次我要用网银买基金!! 他说今天弄明天才可以上网买，我也没抱怨就说:喔好~谢谢 -------------------------- 真的很生气，土银的服务竟然可以烂到这样， 以後死也不跟土银往来了，我宁可跟基金手续费比较贵的国泰买， 也不想用土银的服务了， 还浪费我的转帐手续费把土银的钱转到国泰去(开户就存了一笔钱) 真的是很#@$%X..... --

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