作者llz (sheep)
看板Bank_Service
标题[心得] HSBC Direct 指定专员
时间Thu Apr 26 21:46:01 2007
我也申请了HSBC Direct
不过呢
却一直没有人跟我联络
直到今天已经是我申请的时间了
还是石沉大海
我就打电话问客服
结果後来打来讲说"该专员在放年假".....Orz
因为指定 所以资料只会送到他电脑内 其他人看不到
所以不知道有我的申请单
我申请了好几天了耶
她的年假也放的太长了点
如此一来 是否有很多如同我一样的都被遗忘了?
不大可能,说真的我觉得这是借口
因为後来我不经意的说 我申请很多天了耶 对方愣了一下
可以合理怀疑是 这位专员根本没有注意 觉得还没到时间就先搁着
因为规定是前24小时再联络
结果到了他可以放假轮休 就放假去了 没有责任心 职务交接
不过我没有把我的怀疑跟对方讲
因为说真的也不是他放我鸽子 没必要为难对方啦
而且他也讲了那是他们内部摆的乌龙 跟我道歉好几次
并且查说我住的地方离星巴克有点远
就跟我改约85度c 说还是要请我喝咖啡....
(So...大家知道了吧,不是只有星巴克可以约...XD)
不过重点是
他们程式真有问题
我强烈建议大家 若是有指定专员
到申请日前请先打客服问一下专员是不是有休假
不然会跟我一样被放鸽子
然後一天就浪费掉了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.223.225.162
1F：→ iamLB:我们年假~~其中一次最少要休一半~~也就是新进人员其中一次 04/26 22:45
2F：→ iamLB:最少要休六天 XD 我也不知道这算不算福利... 04/26 22:46
3F：推 kazaffly:打汇丰客服电话...十分钟就帮你安排好处理好了~ 很快!:p 04/26 22:47
4F：推 llz:我打了,但是两小时後跟我回说没有其他有空的专员帮我弄...XD 04/26 23:03
5F：→ llz:所以只能改约其他时间,因为我时间真的不好桥,所以被放鸽子很无 04/26 23:04
6F：→ llz:耐,正常日要上班,周六日要上课,难得桥的时间却遇到,该签乐透XD 04/26 23:05