※ 引述《zippo (Jacky)》之铭言： : 原文恕珊 : 路人的小感 : 第一点原po的男友先在网路上登记嘞 : 只是留的是原po的手机有违h版友所说的资料不符问题 : 但是前题是该银行得先打手机後确认後才可以知道的 : 所以陈专员过了约定时间才通知有满大的争议处 联络方式不符的问题,我想在这边并不是一个重点. 原Po留给银行的联络方式,是谁的并无所谓. 最重要的是最後留资料的开户人出现就可以了吧. 业务跟人约时间,约好了不出现这就是不对. 甚至还到当天的下午六点才连络.这样就是更糟到极点. 银行讲求的是甚麽.不就是信用和服务? HSBC DIRECT的业务是到客户处服务, 一个不能让人信任的专员, 谁敢把自己的个人资料全都交到他手上? 在开户之前,你的所有的资料全部都掌握在专员的手上 就算是有仅供HSBC开户使用这样的字样, 透过影像处理的技术,这样的字样完全可以忽略不计. 一个无法让客户信任的专员,只会打坏HSBC的名声. : 第二点如果是如原po所说的吴专员是陈专员所介绍的同事 : 那陈专员的确有外泄客户(不晓得还未开户算不算客户)的违法 : 只是大家都了解业务的性质所以没有遇到原po的问题就大都不会太在意 : 如原po第2次登记开户的情况台中的陈专员 陈专员不应该泄漏客户的资料给石专员, 客户的资料是不能这样私相授受的, 还拿来当作部门间的奥客范例, 这更是大大的不该. 建议可以告到金管会,以及原Po应该向HSBC求偿. HSBC已经损害到客户的名誉. : 人是有七情六慾的 : 要一个人做到对每个客户都是100分的服务太难嘞 : 所以每个版友推荐的专员都当做是事先的参考价值 : 网路说的不一定真实(所以原po跟h兄说的真实性有待确认) : 感觉h兄跟陈或吴有认识或接触过不然一般人是不会如此为他们护航的 : 将心比心大家是会帮朋友的我也是原po的朋友(没看文章前还不知道银行开户这麽麻烦) : 只是刚好这2位专员的疏失遇到原po男女朋友所产生才有後续的 : 所以原po的不平才会想找地方发泄(网路是最好的平台) : 刚好被h兄看到推文才有争执 网路传播的消息快, 上面想必也有很多HSBC的人, 自然也有跟石 or 陈专员相熟的人, 他们知道并不足为奇. 以H兄的上站次数看来,明显的是为了这次的事件 刻意的注册ID上来推文. H兄到底是谁并不重要, 他透露的讯息就是HSBC对於专员的教育训练并不足够, 把客户任意的当作奥客,并且任意的泄漏客户的个人资料 这间银行应该要好好的做检讨. 真实性?弄到金管会跟苹果去就好啦. 最好是能够请到一个想出名的律师愿意帮你处理相关的求偿事宜. 这样完整的事件就会出现在大家面前. : 所以当经验看看就好 : 第一次到贵版po文有违版规请版主删吧 : 排版不佳请见谅 辛苦大家看文嘞 --

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