作者redbook (—＿—)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 推荐台北HSBC Direct开户专员
时间Fri Apr 13 22:12:59 2007
首先感谢g板友的推荐跟反推荐
再来是对整个事件的感想
g板友的遭遇跟对事件过程的呈述
我想大家都很了解她所想说的
1.她与男友要一起开户，留男友资料，自己的电话，
由自己去跟男友联络
2.约定09-13时由陈先生连络g板友作开户相关事宜，
但是陈先生於18时才连络，g板友感觉不受尊重，拒绝由他服务
并打算重新办理
3.同一天自称陈先生的同事，想帮忙开户，但是态度差，
并且没有做到基本礼貌(自报姓名及服务代号)
更重要的是，g板友的电话石先生为何可以拿到
开户专员又不是石先生
基本上我们要在某银行开户
当然是想要享受高利率跟高水准的服务
g板友的反推荐，我想并没有错
因为这种行为已经算是怠忽职守了
而且也让人有不受尊重的感觉
至於H板友所说的
好像都一直拘泥在同一个的地方
这些地方都不构成陈专员可以这麽晚连络g板友
并且将她的资料给石先生知道
而且H板友所转述的其中一段话，已涉及人身攻击
在重视服务的外商银行是不能出现的行为
所以再怎麽看都是陈专员跟石先生的所作所为有问题
看前面文章似乎整件事有送到银行去处理
真好奇结果是如何
最後在谢谢g板友的推荐阿^^
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◆ From: 59.121.201.242
※ 编辑: redbook 来自: 59.121.201.242 (04/13 22:13)
1F：→ egod0821:我转过去汇丰的客服部,不知道他们有没有处理就是了 04/14 01:41
2F：推 egod0821:其实我很想转去苹果,但这样一来就是不留余地了 04/14 01:44
3F：推 WRS:不要留余地啦，不值得，这家银行的员工训练太差了。深受其害 04/14 07:42