作者gloriadli (大胖子)
看板Bank_Service
标题[心得] 推荐HSBC Direct开户专员-台北
时间Fri Apr 6 18:22:53 2007
我要推荐的是
台中专员 陈美如 (代号我忘记了...中间那个字也有点不确定 囧)
台北专员 吴先生 Q302
吴先生是板桥的专员 所以中和永和人可以找他很方便
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非常"反"推荐的是台北的两位专员
Q212 陈先生
Q209 石先生
反推荐事件如下--------------------
当时我和朋友两人要开户, 因为板上没有找到推荐的中永和专员
所以就没有指定专员, 想说碰碰运气
想要周一"早上"开户
上周周四就上网注册好, 被系统分配由Q212 陈先生负责
结果却无声无息, 完全没有任何通知, 周一早上几点开户, 以及要约在哪里.
我和朋友早已把周一早上时间空出来, 却遭被放鸽子的命运.
这位Q212陈先生, 直到周一"晚上"6点才打来约时间
实在令人非常错愕
我向他表示, 这麽夸张的服务因此我不想要麻烦他了, 我会自己重新约专员,
结果过了十分钟Q209 石先生打来, 表示是陈先生的同事, 要帮我开户,
我再次表示, 岂有约了早上, 结果晚上才和我们联络的道理,
但这位石先生态度非常差, 也不认为他们这样做有什麽错,
因为态度很糟让我相当不满, 问他他的代号和姓氏, 结果他还不愿意说喔!
後来我为了问到底是谁打来的, 还又费了另一番功夫,
这会不会太夸张...
其余後事不再赘述
只能说大家自己小心这两位专员..
推荐事件如下--------------------
前述经验太夸张了, 因此我和朋友不敢再大意,
指定了一位板上推荐的陈美如小姐,(中间的字我有点忘记是不是"美")
网路登记後四小时, 陈小姐就打来, 效率和前两位专员相比, 简直有天壤之别..
结果他说他是台中的专员,
向我们道歉, 但其实是我和朋友没查清楚人家在哪...
然後说会请台北的同事帮我们开户,
电话挂掉不到一分钟, Q302吴先生就打来约时间, 这种效率真的让我们感动得要流泪..
马上约隔天早上10点, 顺利开完户~
吴先生相当准时, 态度也非常好,
讲解详细,
身分证扫描的话有透明胶卡, 并提醒我们要与身分证的字重叠到.
我和朋友还让他请了星巴克最贵的两杯饮料..
最重要的是非常顺利愉快地完成了开户,
真的是太令人满意了~~~~
另外台中的陈小姐也没有因此就抛下我们, 中间有致电问是否顺利,
开完户也有再致电问有没有任何问题,
明明就没有让她赚到任何业绩还那麽关心~~~
相信请她开户也会得到很棒的服务~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.139.209.203
1F：推 kazaffly:业绩...我想应该是有的~ 只是怎麽分我们不知道而已! :p 04/06 18:25
2F：→ kazaffly:另外...遇到态度不太好的专员~ 可以打客服客诉一下... 04/06 18:26
3F：→ PEMFC:有hsbc的业务吗?我预约开户後 业务都不理我... 04/07 13:26
4F：→ pippen2002:最大遗憾就是没有让女友喝到咖啡 我罪过 04/08 10:00
5F：推 m9521053:我开跟我女友开 也都没喝到 唉唉 04/08 14:45
6F：→ HIGHNESSS:不会阿.我就是给石先生开户的阿.讲解的很详细.推Q20石先 04/09 16:35
7F：→ HIGHNESSS:也许是您的哪一个动作与她们银行的作业流程有抵触.所造 04/09 16:37
8F：→ HIGHNESSS:成的.据我所知她们的工作都要遵守作业程序.不会乱来的 04/09 16:40
9F：推 gloriadli:石先生打我手机说是汇丰 却不敢说自己姓氏和代号 合理吗 04/09 21:05
10F：→ HIGHNESSS:是不对的.我猜是不是您所留的资料与实际不符呢? 04/11 08:02
11F：推 gloriadli:若留的资料不符如何找到我?请转告石先生 敢做就要敢当뜠 04/12 14:36
12F：→ gloriadli:在这护驾是没用的 我讲的是事实 板友都有脑袋会自行判断 04/12 14:38
13F：→ HIGHNESSS:您说的没错版友是聪明的请看本版第4931版友的聪明推荐 04/12 15:46
16F：→ HIGHNESSS:事实胜於雄辩.我特别打过去问他.你注册留男友的资料 04/12 15:59
17F：→ HIGHNESSS:行动电话却留自己的.银行无法辨识开户人.无法替您开户 04/12 16:03
18F：→ HIGHNESSS:这才是事实不用护驾.他说他们部门都知道有您这号澳客 04/12 16:10
19F：推 egod0821:所以HIGHNESSS是石先生还是陈先生的同事? 04/12 18:36
20F：→ egod0821:我把你的推文转给汇丰不知道会有什麽结果? 04/12 18:38
21F：→ HIGHNESSS:有理走遍天下.无理寸步难行.我又不再汇丰上班.怎麽会知 04/12 18:40
22F：→ HIGHNESSS:到有什麽结果.其实我也想知道会有什麽结ㄟ.麻烦您转一下 04/12 18:48
23F：推 egod0821:所以你还没搞清楚状况就说原PO是奥客? 04/12 18:51
24F：→ egod0821:而且是在石先生承认他晚打电话给原po的时候? 04/12 18:52
25F：→ egod0821:孩子,我还不知道汇丰什麽时候留个资料就可以开户了 04/12 18:54
26F：→ egod0821:对了,我刚把整个信转寄给汇丰了,不用太感谢我 04/12 18:58
27F：→ egod0821:反正你不是汇丰员工,不会害你没工作 04/12 18:59
28F：→ egod0821:对了,通常讲"有理..."这句话的人都很心虚 04/12 19:02
29F：→ HIGHNESSS:寄过去了喔.结果怎麽样.好好奇好想知道ㄛ呵呵. 04/12 20:33
30F：推 saicu20:注册留男友资料,行动留自己还不至於会到无声无息吧? 04/13 08:20
31F：推 gloriadli:真的就是无声无息.预约早上,陈先生第1通电话晚上六点打 04/13 14:42
32F：推 WRS:HIGHNESSS你是不是就是石先生本人啊？XD 网路上为自己辩护的事 04/14 07:37
33F：→ WRS:件很常见喔。 04/14 07:37