作者graylag (境由心生)
看板Bank_Service
标题[心得] 永丰开户受挫记-把人当嫌犯的主管
时间Thu Mar 15 18:51:22 2007
话说两个月前 趁有空时跑了蛮多家银行处理事情
把一些古老的帐户结清 也顺便新开了一些户
Direct (他的好处大家都知道啦)
VB*2 (转帐2次免手续费.活存加码.自动存款机颇多很方便)
华南 (为了信用卡扣款办的.顺便弄了VISA金融卡)
一银 (原本只是想单纯把古老的活存帐户转成综合理财帐户
可是行员解释说这没办法直接转 要综合理财帐户的话
必须重新再开一个新的户头 所以就莫名奇妙的开了一银第二户 = = )
大前天的下午 好不容易有一大段的空闲时间
所以就跑去了一银 把活存帐户结清 余额转到综合理财帐户
虽然依照惯例还是等了一会儿才轮到我 不过处理速度还蛮快的 不到十分钟就搞定了
弄好後 想说时间还早 身分证.印章这些刚好都带在身上
附近又有一家传说中转帐很好用的永丰
虽然板上常说永丰的服务态度不大好(好像是要看那分行是原建华还是原北商银是吧)
但一时之间没想那麽多 只想说我家就在附近 他不可能拒绝我吧
所以就走进了永丰...这是个错误的开始 囧
进门後 门口的警卫很冷淡 跟我常去的富邦.玉山里的热情警卫有着天壤之别
还是自己找了一下才找到开户柜台 抽了号码牌坐在那等
坐下来後突然想到 好像伟大的金管会有说短期密集开户要特别注意怎样怎样的
不过我又想说 都已经两个多月了
再加上之前那五个户头还是在那两周内连续开的 完全都没怎麽样
应该不会怎样吧
可是想了想还是不大放心
於是决定了等会先问问行员确定一下好了 免的白白浪费了联徵次数
轮到我的时候
服务的行员还蛮亲切的 很客气的问我是不是要开户
我说是 然後我主动就先跟他说我两个多月前曾经开了四五个户头
这样会不会有影响 他想了想跟我说 应该不会吧
所以我就把双证件都给了他 然後开始填资料 他也去印了资料 调了联徵
这时 坐在後方的主管好像有听到我一开始主动说的之前开户情形 就走了过来....
=====================这是气氛急转直下的分隔线============================
那个主管好像是副理还什麽的吧 (我听行员称呼的 )
他走过来就很不客气的把行员叫起来 然後拿了我的联徵纪录看
然後也没询问我本人 就直接也不避讳的 在我面前直接训斥行员说
"你是不知道规定吗 联徵次数太多会造成困扰的 "...然後还有一些杂七杂八的
行员很可怜 苦着脸坐下来後 一直跟我说抱歉 说可能要再过三个月後才可以让我开
我整个就傻眼了 都已经给你联徵了 资料也填的差不多了
刚也跟你解释其他开户的原因 更何况我家就在隔壁条巷子
现在你居然就这样不让我开
我就很诚恳的再拜托行员帮我去说说看 请他把我刚的那些之前开户理由阿
还有现在想开他们户头的原因 帮我转告主管
行员很够意思的帮我走了出去问主管
(因为主管在刚刚念完他後 跑到服务台外面处理别的事情)
因为他们是站在我背後不远处
然後主管的声音不知道是故意还是怎样的 总之就是讲的话我都听的到
反正就说什麽 " 不用再跟我讲什麽 不行就是不行 我们有我们的规定 "
还说什麽 " 人家跟你讲一讲就相信 人头户都嘛会这样讲 "
总之就是真的很机车 我听了也很不爽
想说算了 不给我办就算了 不办就不办 少你一家也没差
後来就听到行员走回来的脚步声 他坐下来後 表情十分尴尬
我以为他是因为得再跟我解释一次 再拒绝我一次 所以表情才会那样
没想到离谱的是........
我看他一边讲话 眼光却一直朝我头上的角度看
我往後面稍微瞄了一下 靠 那主管居然就站在我身後 瞪着那行员
好像是要监视着他 怕他让我开户之类的
整个感觉就很差 好像把我当什麽嫌犯一样
我也不想给那位客气的行员增添什麽麻烦 就笑笑的说算了没关系啦
我把资料带回去 三个月後再来好了
那行员原本还犹豫了一下 大概是後面那个人的表情示意他不要给我吧(我猜的啦)
不过最後他还是把开户要填的那些东西 还有刚印的证件影本 全都拿给我
更机车的是
我收了收东西准备离开 那主管还一直跟在我後方 好像在盯住我似的
居然还跟到我走出银行 他就站在分行门口 瞪着要发动机车的我
我心里就一直想 我是招惹到他们了吗
我想开个户也犯法吗 需要把我当嫌疑犯来看吗
之前VB开第二个 行员问都没问
之前第四.五个帐户 还是在保守的公营银行华南.一银接连开的
一银更是在同一分行开第二户
全都没有被询问什麽 而且也过了两个多月了
没想到第一次去他们那边 就被用这种态度对待
该不会他们不但拒绝了我开户 还要把我通报"疑似人头户"吧 (有这种东西吗?)
总之...那天感觉就很差
也让我决定了
三个月後 我还是会去那家分行 (刚用知识+查了一下 联徵查询次数是保留三个月吗?)
我这三个月也不会再去开任何户头 让我的纪录一片空白
到时候把其他地方的钱领一大笔出来 全部砸在柜台上 跟那位主管说我又来开户了
看他是要再用什麽理由拒绝我.......
--
那天回家後查了一下 才发现那家分行的前身是北商银 我是踩到地雷吗 囧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.194.189
1F:推 highhand:你应该在他面前打申诉电话才对,把他气死。 03/15 19:02
2F:推 happychami:要是我遇到这种事 我不会再去了 管那银行再好用都不甩 03/15 19:20
3F:→ doggypoo:砸个500万在柜台吧!! 03/15 20:45
4F:→ miniuser:申诉没用 BY申诉过的人 03/15 21:41
5F:推 smtp:现在的银行只做有钱人的生意,下次记得要在穿着上,下一些功夫. 03/15 21:53
6F:推 nelife:全部都咱一元的才爽.... 03/15 23:04
7F:推 seesony:住板桥的 来找我开吧 哈哈 虽然我不是作业的 = = 03/15 23:29
8F:推 alless:推5楼~开完户後我都穿拖鞋去银行了~XD 03/15 23:31
9F:推 seesony:我是在原北商银分行 不过 服务态度倒是还可以 经理再叮 03/15 23:33
10F:→ seesony:服务态度 是个人观感 所以 讲得比较保守 03/15 23:34
11F:推 abfahren:申诉是解决不了问题的… 顶多是某个主管跟你道个歉罢了 03/15 23:58
12F:→ johe5678:觉得有问题去找"金爱管会",谁会不爱做客户生意,它就这样 03/16 05:50
13F:→ johe5678:规定能改吗? 03/16 05:52
14F:推 bartsimpson:国泰开户也有遇到类似事件 !! 03/16 11:22
15F:→ iamLB:我反而觉得~~错的是跟你说可以开户的行员 03/19 23:27
16F:→ iamLB:短期间开太多户的确是不太OK的~~就算钱很多也是一样 03/19 23:28
17F:→ iamLB:而且也不是钱多钱少的问题~~是怕洗钱~~每家银行应该都怕吧 03/19 23:30
18F:推 chinjung:穿西装打扮整齐去开户会容易许多! 03/24 11:36