作者sthouse (S踢房子(其实我不糟糕阿))
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 卑微的银行员
时间Mon Jul 31 21:44:30 2006
我也知道行员要吃饭阿,但是一整排柜台七八个柜
结果只开放一个柜,其他柜员都坐在位子上聊天打屁
不然就是走到後面襄理聊天要吃啥,还说啥要请假去哪玩
然後放客人在旁边等,之後後面来了一个流氓
就说怎麽都跑到没有人,之後行员就都出现了,还帮那个人先服务
说真的,我办完也会说谢谢,去中信时虽然不好办
但服务态度也很好,还不像到放空城一样
况且新竹竹北的合库也搬家换两层楼的
没想到服务却更差,真的可以打混到这种程度
等待加上处理的时间让我等了一个多小时
说难听一点,他只要多开放一个柜
我大约十分钟就可以办完了
新竹县这里也不是说很热闹,也没有这麽多人去办事
如果说都要去吃饭,那就直接裁员才到剩下两个人轮流去不就好了
我当时算了一下人数,大约有八个人(不算楼上外汇的人)
只剩下一个人办理存提款的业务,这叫哪门子的轮班阿
我想不管哪家银行都不会这样吧
所以我也希望有银行会去注意这种事情
说真的,我看乡下的邮局只有三四个行员效率都可以比那家合库好
说真的我觉得邮局服务态度进步很多
我也有感觉到台北的银行的服务比以前好很多
但在新竹这家的合库破坏让我对他的印象
真是颇失望
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※ 编辑: sthouse 来自: 218.168.130.220 (07/31 21:44)
1F:推 gottsuan:去大型的行库 如台银合库三商银的 办个事都要排一小时蛮 08/01 00:37
2F:→ gottsuan:常见的 毕竟大行库客户数多 08/01 00:37