※ 引述《ymkang (小康)》之铭言： : 我在1/6到中坜中国商银申请换发晶片金融卡 : 因为我开户是在高雄，所以我请小姐是不是可以寄到中坜分局，再通知我去领取 : 小姐说需要十个工作天，於是我不疑有他，留下联络电话就走了 : 结果1/14(礼拜六)因为网购一些东西，需要转帐给卖家， : 这时候发现原来的磁卡已经无法运作，我想想可能是IC卡已经申请下来了 : 所以不能用也是理所当然的 : 这礼拜因为工作时间的关系所以拖到1/20才去银行领卡 : 没想到去的时候小姐竟然说卡片已经开卡， : 我心想，考，效率这麽好，连密码都帮我设好了吗？ : 那里面的钱是不是也都帮我领完了 : 後来小姐联络了半天，发现原来卡片还在高雄分行，说是今天会寄出来， : 我想想跟中坜分行的小姐抱怨也不是办法，只好留下联络方式 : 拜托他通知我卡片到的时候来领卡 : 不过这麽简单的换卡动作，高雄分行忘记寄卡片，中坜分行忘记联络 : 又莫名其妙的帮我开卡，要不是我有其他帐户，那我有一周的时间都无法领钱了 : 我对银行的作业方式不熟 : 可是难道中国商银这麽大一间公司都还在人力作业吗？ 否则这麽小一件事也做不好 : 要不是薪资户头开在ICBC，不然我实在不太赶领教ICBC的服务 : 又 请问 我还没领金融卡却已经被开卡 这样会不会有问题呀? : 该不会钱都被领光了吧？ 我不敢去刷簿子说 正确的作法是 先给您换发晶片卡的申请书 您填写後该位承办员盖确认本人亲签无误章 再连络高雄分行承办员 传真给对方(正本也是要寄给对方) 请对方将你的卡片及密码单抽出来 连同收妥确认书 寄到中坜分行 您去领卡片时签 收妥确认书 中坜再寄到高雄分行 请该位承办开启卡片 对於银行来说您本身不去原开户行领卡片是一件很不方便的事 (我通常都解释给客户听 真的很为难才用此作法 承办员要一直注意卡片的情形…) 因为1卡片在高雄分行 2.开启卡片只有原高雄分行才能开启 的确中坜分行的承办员没帮您连络好有错 卡片被开卡也真的莫名奇妙!? 可能中间出了什麽状况吧 若是钱被领走 你可以叫银行负责啦 .... 他们态度有很差吗? 其实我觉的我们服务态度还算ok耶 (我不是中坜也不是高雄分行的) 但是比起台x银x 中小x银… x南银行 还算好的…我想也要看人啦 有时候主管很机车…柜员的心情也会很差…连带影响说 --

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