我觉得国泰世华的服务还蛮不错的 上个月的经验： 我礼拜三晚上约七点，在台北车站前，信阳街的简易型分行要领钱 结果不知为何电脑说我的密码错误，就吃卡了 我打客服询问，因为我很确定没按错密码，且只一次就吃卡 （密码按错不是三次才会没收卡片？） 他跟我说到原开户行处理 但我说我没时间，且急需提领现金，坚持请他给我较快的处理方式 大约十分钟後，另一位人员打给我，他已经在信阳街那帮我把卡拿出来了 还态度很好的跟我道歉，叫我用另一台机器试试 没问题之後我就走了 其实我觉得服务有时候也是需要靠自己争取的 我跟第一通电话的客服是说： 我白天很忙，没有空跑到原开户行去，且我现在急需提领现金， 有没有比较快的处理方式？若不能立刻帮我处理的话你们的服务有点差喔～ 而不是呆呆的说喔，好，然後自己找时间跑去 -- 霞乃云魄魂‧蜂是花精神 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.50.72