作者harry886901 (没梦想的咸鱼)
看板BanG_Dream
标题[问题] 帐号遗失处理
时间Sat Apr 21 22:05:11 2018
我的帐号在上次引继到别只手机之後 不小心脑残没有引继回来
结果现在帐号整个遗失
急急忙忙写了讯息给客服
里面说到要写出你有的3★ 4★角色
平常没有很注意 就评影响写出3、4个而已
今天收到客服的回信
お客さま
いつも「バンドリ！ ガールズバンドパーティ！」をご利用いただきありがとうございます。
ガルパサポートデスクです。
このたびはご案内までにお时间をいただいてしまい、诚に申し訳ございません。
现在多くのお客さまよりデータ复旧のご依頼をいただいており、顺次调査させていただいておりますが、ご案内にお时间をいただいている状况でございます。
そのため、お客さまのゲームデータを少しでも早く复旧するためにも、「お问い合わせフォームまたは前回までの质问で未入力だった内容」と「以下のお知らせいただきたい点」についてあらかじめご连络いただけますでしょうか。
すでに全てお知らせいただいていたお客さまにおかれましてはお时间をいただいてしまい、申し訳ございません。
长文となり恐れ入りますが、最後までご确认いただけますと幸いです。
■お知らせいただきたい点
※记载情报が多いほど迅速な调査が可能となります
※ご回答いただけない项目については、再度お伺いする场合がございます
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◇现在复旧希望のアカウントにログインできている场合は「ログインできている旨」をお知らせください
なお、新しくはじめたアカウントでプレイされているお客さまは、本メールへの返信は不要でございます。
引き続きガルパをお楽しみいただけますと幸いです。
もし现在も、复旧希望のアカウントにログインできず、アカウントの复旧を希望されているお客さまは、以下の内容をご确认ください。
◇以下2点のスクリーンショットのご提供をお愿いいたします
1.过去に発行した「引き継ぎID」のスクリーンショット
※使用済みでも构いません
※引き継ぎIDを発行したことがない场合、「未発行」とお知らせください
2.过去にアイテムを购入されたことがある场合「领収书」のスクリーンショット
【注文番号】【购入アイテム名】【日付】がわかるように撮影をお愿いいたします
※购入履歴がある场合、调査に必要な情报となりますのでご协力をお愿いいたします
※购入履歴がない场合「购入无し」の旨をお知らせください
◇アプリの开始日について、当时开催中だったイベント名やガチャ名を覚えていらっしゃいましたらご回答ください
・イベント名：
・ガチャ名：
◇最终ログイン日について、当时开催中だったイベント名やガチャ名を覚えていらっしゃいましたらご回答ください
・イベント名：
・ガチャ名：
◇设定しているいずれかのバンドの全メンバー名
■编成バンド名：
■编成メンバー名
・1人目：
・2人目：
・3人目：
・4人目：
・5人目：
◇バンドランクが一番高いバンド名とランク
例)Poppin'Party ランク20 など
・バンド名：
・ランク：
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なお、领収书の确认方法が不明な场合のために、以下に确认方法を记载いたしますのでご确认いただけますと幸いです。
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＜iOS确认方法＞
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▼iPhoneから领収书を确认する方法
1.ご利用端末にて「设定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の顺に选択します。
2.Apple ID をタップして、「Apple ID を表示」をタップします。
※Apple ID の认证を求められる场合があります。
※ファミリー共有をお使いの场合、ご自分の Apple ID を使って购入したコンテンツは确认いただけますが、ほかのご家族の方が购入したコンテンツは确认いただけません。ご家族の购入履歴を确认するには、その方の Apple ID を使ってサインインしてください。
3.スクロールして「购入履歴」を表示し、タップします。
4.ご购入いただいたアイテムにかかわる「请求合计」をタップ
5.表示された[领収书]のスクリーンショットを撮影し添付
※【购入アイテム名】【购入日】【注文番号】が分かるように撮影ください
※「过去90日间」の文字をタップすると过去の期间の购入履歴が表示されます
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＜Android确认方法＞
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▼Google Play ヘルプ 注文履歴からの确认
http://payments.google.com/
に移动します。
[その他の购入履歴] を探します。
[购入内容を见る] を选択します。
领収书を确认したい注文を选択します。
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たびたびお手数をおかけいたしますが、何とぞご协力をお愿いいたします。
なお、今回のご案内は、データ复旧をご希望のお客さまに少しでも早くゲームデータを复旧するために皆さまに同様のご案内を行わせていただいております。
个别にご案内することができず、申し訳ございません。
调査につきましては、おひとりお一人のゲームデータを厳重に取扱い、慎重にお调べしておりますのでご安心ください。
お客さまからのご连络をお待ちしております。
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ガルパサポートデスク-------------------------
我日文阅读力完全是0
请朋友帮忙翻译 似乎是要我提供更多资讯才能恢复帐号
例如之前课金的收据 但是我之前课金是使用代购的方式(没有信用卡
结果目前帐号整个卡在那边
请问我真的没救了吗？
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Sent from JPTT on my HTC_U-1u.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.9.197.40
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BanG_Dream/M.1524319516.A.E4C.html
1F：推 EronaMori: 如果你用gift card的买石头的话不是会寄一份到你的信 04/21 22:13
可是不是用gift card那种 是用数字网的
2F：→ EronaMori: 箱吗？ 04/21 22:13
※ 编辑: harry886901 (101.9.197.40), 04/21/2018 22:16:10
3F：→ ghost6022: 数字网?你是买礼物卡序号还是让人代存? 04/21 22:28
给人帐号 让他存
※ 编辑: harry886901 (101.9.197.40), 04/21/2018 22:31:45
4F：→ ghost6022: おいおい 你这样不是超危险吗... 04/21 22:36
5F：→ ghost6022: 把帐号整个交出去让人代存本来就不行啊... 04/21 22:37
6F：→ ghost6022: 该不会是把游戏帐号让人引继来代存? 04/21 22:39
7F：推 angeladaddy1: 这样子的话只要跟数字网的人说一下告诉他们想要找回 04/21 22:47
8F：→ angeladaddy1: 帐号，他们愿意提供证明就没问题～只是需要点时间 04/21 22:47
9F：推 sunmonth: 为什麽要把自己的财产交付他人呢XDD 04/21 22:52
10F：→ ken890126: 帐号给别人代购风险高到炸吧 04/21 22:53
11F：推 glthe1: 帮你拍拍，这就是我不玩日版游戏的原因 04/21 22:55
12F：→ glthe1: 对口是日版就很麻烦 04/21 22:56
13F：推 ducamao: 对懂的人就没差..我觉得管道要搞对比较重要 04/21 23:01
14F：→ ducamao: 不过他们死都不弄icloud/google play绑定我也是理解不能 04/21 23:01
15F：推 MisatoMitumi: a没有课金收据的话就想办法把他其它问的问题都还原 04/21 23:01
16F：→ MisatoMitumi: 出来看有没有机会吧? 04/21 23:01
17F：→ MisatoMitumi: 只是那些其他问题你的好友可能都答得出来所以不知道 04/21 23:02
18F：→ MisatoMitumi: 可信度有多少... 04/21 23:03
19F：推 ducamao: 前面的就是你的编成队伍名字 跟每队放的人物 04/21 23:08
20F：→ ducamao: 然後你最高的乐团等级是哪一团(故事) 等级多少 04/21 23:09
21F：→ ducamao: 最前面两个问题的话是问你开始玩的时候参加的是哪个活动 04/21 23:10
22F：→ ducamao: 跟最後登入时的活动 然後ガチャ那边我看不懂是指抽当期 04/21 23:11
23F：→ ducamao: 还是什麽 再请人回答惹 04/21 23:11
24F：→ ghost6022: ガチャ那边就是开始玩时的卡池名和最後玩时的卡池名 04/21 23:16
25F：→ viper9709: 不懂日文还要玩日版@@ 04/21 23:19
26F：推 divinespirit: 板上不是一堆唱衰台版要人跳日版的家伙 (? 04/21 23:26
27F：→ ssslime: 我也是日文文盲，不过活动剧情可以听懂七八成，当然是选 04/21 23:39
28F：→ ssslime: 日版啊XD这种比较严肃的日文信又是一回事了 04/21 23:40
29F：→ ssslime: 是说原PO把帐号交出去真的很危险，不考虑换个课金方式吗 04/21 23:40
30F：推 an94mod0: 回某楼课日服不会比较麻烦啊有卡刷一下没卡超商按一按搞 04/22 01:03
31F：→ an94mod0: 定 04/22 01:03
32F：推 js850604: 其实用礼物卡也可以啊，帐号也不用交出去 04/22 03:54
33F：→ t73697: 巴哈不是有一篇写的满详细的吗... 04/22 04:12
34F：推 HDcubed: 看你是安卓系统 没信用卡可以用礼物卡或是邮局visa卡... 04/22 05:14
35F：→ HDcubed: 带储真的很危险... 04/22 05:15
36F：推 fantasyxxx: 代储有一定风险 最好的就是从客服拿回帐号一定一定要 04/22 09:24
37F：→ fantasyxxx: 改密码... 04/22 09:24
38F：推 JKL218: 我最近才听说fgo b服 锁了一批代储帐号 连认罪补石的机会 04/22 17:23
39F：→ JKL218: 都不给 04/22 17:23
40F：推 Lupin97: 不知道你拿回帐号了没，上周末我才刚发一篇西洽的BGD文， 04/23 03:16
41F：→ Lupin97: 就不小心玩脱了把帐号引继失败，刚好有写客服信，翻译一 04/23 03:17
42F：→ Lupin97: 下： 04/23 03:17
43F：→ Lupin97: 1.请附上你帐号的引继码的萤幕截图，引继失败也没关系 04/23 03:18
44F：→ Lupin97: 确定是你的帐号就好了 04/23 03:18
45F：→ Lupin97: 2.请附上你在BGD内的购物明细资料(像是google商店的购买 04/23 03:19
46F：→ Lupin97: 履历） 04/23 03:20
47F：→ Lupin97: 没有课金过的话就填「购入无し」 04/23 03:20
48F：推 Lupin97: アプリの开始日-->请填你开始玩BGD的活动名称与活动转蛋 04/23 03:22
49F：→ Lupin97: 名称； 04/23 03:22
50F：→ Lupin97: 最终ログイン日について-->请填你不小心丢掉帐号、当时的 04/23 03:23
51F：→ Lupin97: 活动名称与活动转蛋名称，这两者查BGD的wiki就好 04/23 03:23
52F：→ Lupin97: 设定しているいずれかのバンドの全メンバー名-->这段请 04/23 03:24
53F：→ Lupin97: 填你组成的乐团设定部分 04/23 03:25
54F：→ Lupin97: 编成バンド名-->乐团名称，如果没特别命名就照数字顺序写 04/23 03:26
55F：→ Lupin97: バンド 1、バンド 2、……、一直到バンド10 04/23 03:26
56F：→ Lupin97: 後面的1人目、2人目那些是指你在那个乐团的成员，列举你 04/23 03:27
57F：→ Lupin97: 有印象的，不必全部列出（但至少要有监别度） 04/23 03:28
58F：→ Lupin97: バンドランクが一番高いバンド名とランク-->列出你五个乐 04/23 03:28
59F：→ Lupin97: 团中故事最高等级的乐团名称与他的等级 04/23 03:29
60F：→ Lupin97: 我还是回一篇文好，打字好累@w@||| 04/23 03:30