———代po文——— 出月中2个月，想分享一下 老字号 好多人推荐的 高收费 新竹竹北沁月产後护理之家 先说结论 : 不推荐 优点 : 环境有一棵树跟草坪，打扫阿姨态度亲切，其他想不到了 缺点 1. 医疗客服素质参差不齐，最後变成只是打扰睡眠休息的存在 2. 餐食口味见仁见智，但我和老公都觉得很普通 3. 婴儿室照护品质堪忧，儿科巡诊沦为例行公事，根本毫无作用 小朋友最後一周屁股破皮红肿渗水，照沁月的照顾方式，再住几天可能就送医院了 === 以下文长=== 1.医疗客服 每天大概9-10点医疗客服会进来做血压体温量测，然後聊天寒暄这样，大部分都蛮客气的，也很有耐心，医疗客服每天都会压肚子， 看子宫收缩状况，因产後内部伤口还是很痛，所以每次压肚子都感到不适， 其中一位护理人员，让人感受很差， 每次进来总是很赶的量血压体温， 然後赶快压一压肚子，好像她工作超忙， 还有一堆事在等着她，动作很急， 压肚子就更不用说的痛，非常不舒服， 告知她好痛，她的臭脸跟急性子就回你：很痛？怎麽还会痛？那你是真的要回诊看医生哦，很少遇到这麽痛的，而且你都生完一个礼拜了。 接连几次都是这样，後来她进来我就都忍痛了，也不再跟他多说什麽，反正她也都赶着走； 其实自己这麽痛，每天都很难受，加上回诊几次，医生检查都正常，也说子宫收缩的状况良好，自己这麽痛比谁都还要难过跟紧张，也寻求不同医师做检查，医生有告知每个人修复期间不一样，有的人需要半年甚至一年才会完全无感不痛； 医疗客服那位真的不需要用这种不耐烦又无法理解的口气，偏偏这位又很常进来医疗客服，每天早上被她吵醒，还要接受她臭脸跟急着要走的粗鲁节奏。 剖腹产每周需更换疤痕贴片， 有一次刚好是这位，帮我贴的时候自信满满，突然变的有热忱，看了一下我身上贴着的贴片，告诉我她的贴法不会像其他人这样贴， 不会像其他人帮我贴的那样，他们这样贴撕下来会拉扯到，（我心想有贴的不好吗，很平滑也没有不适感啊） 接着一边帮我贴，一边说等下贴完不要动， 平躺15分钟，接着一样匆匆离开房间； 听她的话，躺了15分钟，结果看贴片，妈呀，一堆空气凸起来，我跟老公对看大笑， 其他人贴的确实跟他不一样xddd 2.月子餐 再来是餐点，不多样也不多变， 其实菜色就几样再换，糖醋排骨、鸡腿排、猪脚、牛小排、水莲、高丽菜、黑木耳、干贝、蛤蜊，有告知不吃鱼跟虾； 时蔬是几乎每餐一样，汤品也是3-4种变化，甜点的白木耳莲子跟紫米好常出现， 也是3-4种再交换，水果就苹果、柳丁、百香果、葡萄、芭乐这几样再换，茶品只有一种，整体而言是普通的餐点，重复性高，没特别的期待与好吃，不挑食的老公也觉得普通不会特别想吃； 餐点每天送进来，让我想到国小营养午餐，味道好便当闷味，不会期待。 以上这些，都还可以过去就算了，反正主要还是重视婴儿室的照护 3.婴儿室弄丢奶嘴 在月中的最後一周，婴儿室告知小孩奶嘴不见，这天我们没把小孩推回来，只有在婴儿室外面看他，再外面看的时候奶嘴还在，婴儿室告知可能是在消毒，他们交班时会再请同仁找找，当天没多久，也被通知小孩屁股红，需要晒屁股， 我们等了2天，都主动打电话问婴儿室，奶嘴找到了吗？ 每通电话，接起来，有的回答：有不见吗？我问问其他人 有的回答：还在找，会在回电给你 奶嘴不见的三天，都是我们主动去问，接电话那头总是不确定的答案，然後再回电说还在找； 奶嘴不见第三天，我们决定打给柜台，告知柜台奶嘴是否找到，以及我们是否该去买，柜台回覆要问一下婴儿室； 没多久，婴儿室回电，说找不到，他们目前先暂时给小孩小狮王厂商赠送的试用品， 於是跟老公决定上楼看一下小孩，护理师出来告知小孩好像吃不惯，要我们出门去买； 傍晚就买了香草奶嘴回来给小孩 实在不知道沁月婴儿室怎麽作业，虽然奶嘴没多少钱，是哪个环节出了问题，婴儿室密闭就这麽大的空间，怎麽会弄丢，还拖到第三天，来来回回问了几次找到了吗？都被动回覆了不确定答案，搞到两天多都没奶嘴，真的好夸张 4.红屁股破掉还渗水 因为最後一周小孩红屁股，告知需要晒屁股後，我们就没再推出小孩，只有在玻璃外看，看着她都在晒屁股，很心疼； 红屁股的第一天，发现小孩大便次数每天超过10次，询问婴儿室是否正常，因为我是全配方奶，婴儿室都说正常，一周的两次小儿科巡诊，第一次是红屁股的第三天，小儿科医生巡诊说正常，问大便超过10次正常吗，医生也说正常，观察晒个几天应该会好； 晒屁股的第6天，也就是我们要出月中的前一天，晚上10点多，接到婴儿室打来的电话，告知小孩屁股红有渗水，我们急忙上去看，发现屁股红到破掉了，还出水，怎麽会伤成这样 当时婴儿室人员说，看你们要不要带去看医生，或是去买药擦 看到心疼不舍，好好的怎麽这麽严重，每天打来婴儿室问不是都回答正常吗？每天大便超过10次，婴儿室都说正常然後晒屁股擦屁屁膏就会改善 护理人员还说：因为你的小孩皮肤比较白比较细，所以一屁股红，就看起来更严重，但其实擦药就会好 当时实在是焦急，但已经晚上快11点，哪里还有小儿科，於是挂了明天早上的诊，打算一出月中就直接去医院 我们告知婴儿室，明天一早出月中，我们就会直接去看医生，要麻烦他们明天早上的小儿科巡诊，可否先帮我们询问告知医生，小孩有屁股破渗水的状况，先请巡诊医生帮我们看，我们11:30前要赶去看门诊怕来不及； 婴儿室回覆会交班告知同仁，明早先请巡诊医生先帮我们看，好让我们来得及回诊； 隔天一早，整理好房间所有东西，大概10点询问巡诊医生看完了吗，有怎麽说吗？ 婴儿室在电话中回覆：还没，在紫消，等下请医生先帮你看 我：我们今天会出月中，要直接去看医生，要麻烦先帮我们看一下，昨天有告知，这样我们会来不及看诊 婴儿室：那我赶快请医生先看，等下请医生回电 没多久医生回电，告知小孩一切正常 我询问医师，小孩屁股红破掉渗水了，请问这样还正常吗 医师：疑，有红屁股吗，还渗水？我问一下 此时此刻，真的令人无言又生气，觉得好浪费时间，为什麽每次沟通好的事情，都会没传达好，甚至还要再重复讲； 巡诊医生从住月中开始到最後一天，每次都是夸奖小孩很棒哦，都正常，吃的很棒、大便小便也都正常哦，生长曲线也正常 但是，已经红屁股一周，大便每天超过10次，你们都说正常，确定有交班清楚甚至都有认真巡诊吗？ 当天接到小孩，已经11点，离开月中的门，已经11:15 然後月中也一副事不关己的态度，反正小孩已经交还给你，柜台也冷漠的坐着，丝毫没发现我们紧张怕赶不上看诊的心情。 还好有打电话去医院，告知我们快开到可否等我们一下。 医生看了後，无奈的说，这麽严重才来看诊啊，渗水已经有感染风险，怎麽搞到破掉才来看，要勤换尿布才可以避免红屁股，大便一天超过10次这麽多天就是腹泻了，要换无乳糖的奶粉，月中都没跟你们说吗？ 顿时觉得我们是不及格的爸妈，第一次当爸妈，所以在选择月中时，做了不少功课，希望自己跟孩子能得到好的照护，也很信任沁月，没想到是如此度过这一个月。 花了快23万住月中，没想到婴儿室弄丢了小孩奶嘴，搞到小孩屁股破掉渗水，处理态度更是令人无言，一点都不像好评说的那些； 看到不少负评也提到处理问题的态度，反正出事有问题，就是一律不知道不主动，电话告知柜台或婴儿室的事，很常都只是说好哦我们会转达，但却常常遗漏； 平安在这无事的，快乐出月中的，就极尽的恭维客气对待，好让你推荐给好评； 其余餐点及设备、医疗客服，这些就见仁见智了； 大概出月中2-3周，某天有接到沁月例行公事的电话，不过大概不到1分钟结束，就是妈妈回家还好吗？宝宝ok吗？好喔那不打扰您了，完全没有提到屁股跟奶嘴这些事 以月中这种价格跟老招牌，真的不知道为何他们应对会这麽不负责任，甚至是装没这些事，事到如今，也没说过任何一句抱歉或问候，奶嘴不见也只是叫你再去买一个；看过去有人反应他们遇到问题处理方式很不理想。 不要再推沁月了，护理师保姆不专业，医疗客服不就只是例行量血压体温然後聊天，对於你身体伤口恢复根本没帮助，还硬是说要趁生产完绑肚子做疗程，让腹直肌修复，但并不是每个人都适合产後绑肚子做电疗疗程。 出月中回到家的感想是，终於可以好好休息，不用整天被电话响不停打扰，不用医疗客服臭 以这种价格，这麽入住经历，只有绿地勉强可以拿出来说说，其余在新竹，有很多同价位且 老字号招牌，令人失望更不敢恭维 https://i.meee.com.tw/l7CPrCW.jpeg ----- Sent from JPTT on my iPhone --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 116.241.152.20 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1729183701.A.902.html ※ 编辑: LeBronJames0 (116.241.152.20 台湾), 10/18/2024 01:13:40 出月中後还责怪自己，早知道红屁股那时候就该推回自己顾，我们住月中没有每天推回小 孩，推回来一天也大概一小时，就推回，觉得小孩太小深怕自己顾不好，所以才找间身旁 朋友推荐的，没想到是这种结果 也是想说小孩还在他们手中，没给他暴怒，一直都是好好询问，结果就给你装不知道跟不 闻不问的态度 红屁股应该是常见的，因为月中没办法即时换尿布即时洗屁，不过在月中跟护理照护，应 该很基本才对；在红屁股前，我的小孩一天大概便5.6次，後来第三周变3次上下，医生还 说很棒，便便次数本来就是越来越少，後来红屁就是一天12-14次，我们出月中那天看医 生，2个小时就换了4片，而且大便是那种一点点，不是正常的型态，丢还给你那种态度真 的很差劲 ※ 编辑: LeBronJames0 (116.241.152.20 台湾), 10/21/2024 22:15:51 ※ 编辑: LeBronJames0 (116.241.152.20 台湾), 10/21/2024 23:20:34 ※ 编辑: LeBronJames0 (116.241.152.20 台湾), 10/21/2024 23:20:46 ※ 编辑: LeBronJames0 (116.241.152.20 台湾), 10/21/2024 23:21:26 ※ 编辑: LeBronJames0 (116.241.152.20 台湾), 10/21/2024 23:46:39