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(文内含宝宝瘀青照,可能令人反感,请慎阅) 送保母瘀青之验伤、报居服中心以及社会局家访经验分享 3/12更新:有打电话去社会局询问,因为儿少科已经立案调查中,所以应该是不用去警局备 案了(吧) 接电话的人也是各种应该 前面先简短介绍内文大纲,文章有点长 有兴趣的人可以再继续看下去 事情目前已经都处理好了 没有要後续提告或者是更新进度 只是分享一下处理步骤跟心得 宝宝目前瘀青也退的差不多了(贴贴) 内文大纲:宝宝3/1、3/4、3/5送去保母照顾,每天回家脸上的瘀青就多一点,因为3/5晚上 回家觉得太严重了,3/6就请假开始停止送托,并去医院验伤,再去保母登记的居服中心说 明状况,3/7+3/8有被社会局的家访社工进行家访。 保母来源:打媒合平台上保母的电话时,其中一个保母说她手头满了,刚好知道一个保母在 找新的宝宝,所以介绍给我的 有在居家服务中心登记 故事开始: 宝宝自从出生以来都是我照顾(有请育婴假跟半年的留职停薪) 3/1(五):开始送保母 当天带回家,宝宝左脸颊嘴角旁有一个小圆瘀青,颜色很浅我跟老公没发现 (老公亲戚当周末有来拜访,3/4因为瘀青状况更严重,晚上通电话的时候才说周末时疑似有 看到,还以为是脏脏的) 3/4(一):当天保母有传讯息说宝宝下午的配方奶120ml全吐光,所以换了衣服 下班去接宝宝的时候发现左右脸颊嘴角旁各有一个小瘀青,直径大概1cm,颜色红红的,当 下觉得可能是撞到吧,没有特别问保母 回家後左右共2个小瘀青颜色越来越深,才觉得怪怪的不妙 宝宝出生到现在只吐过2次奶而已,都8个月大了怎麽还会吐奶? 还是一次把120ml吐光光... 再看那两个点的位置...怀疑是不是被掐嘴巴,但是也无法确定或证实 因为才刚送2天,宝宝的活动力跟态度正常 想说还可以再给机会,隔天还是送去了 https://i.imgur.com/CNRxD7b.jpg
3/5(一):老公送宝宝过去时有特别跟保母说「宝宝不想喝配方奶不勉强,宝宝比较怕生黏 人,请多担待」 当天下班回家领宝宝,右脸颊下方靠近下的位置又多一条C型的瘀青,红红黑黑的。可能是 因为太明显,所以这次保母有主动说明,简化保母的意思就是「她也不知道怎麽撞的,撞的 当下她没看到,可能是撞到围栏的角落所以是C型的。她也很怕这种状况,以後会把宝宝放 在娃娃床里再离开」 在保母家的时候宝宝的C型的瘀青还是红色的还没有很严重 所以我就把宝宝带回家了,吃晚餐时还跟老公开心的喂宝宝吃晚餐 结果到晚上八点多,C型的瘀青颜色变的很~黑 整个就是非常非常的不对 我跑去谘询我妈,还有妈妈群组,大家都说很不自然 当下决定就不再送保母那边了 https://i.imgur.com/kGiyesZ.jpg
3/6(三):早上打电话给保母,找了个亲戚来的藉口请假,顺便问清楚撞击的详情,下面提供 对话逐字稿 我:保姆啊就是我们今天亲戚突然北上啊 我:然後想要看宝宝 我:所以今天就是想要请假一天这样 保母:哦哦哦哈哈哈,怎麽那麽刚好 我:对啊就是就是比较突然哪 我:那我想再问一下,我有点忘记 我:你昨天说他脸上那个c型是怎麽撞的 我:你可以再说一次吗 保母:可是 我只是这样想,可是我没有看到 保母:因为我去後面的时候 保母:他在前面哭 保母:因为我想说一般就哭 保母:所以我也不知道他什麽时候撞到 保母:我是昨天看到的时候 保母:我想说啊 保母:惨了他应该有撞到哦我才知道 我:所以他原本就在哭,所以撞到你也没有发觉他有撞到 保母:对因为他都一直在哭啊 保母:所以我也不知道他撞到 保母:我是昨天才看到 保母:我才知道 保母:说他可能在那个地方撞到的哦 我:所以他是被放在嗯 我:你之前指给我的位置是围栏的角落 我:所以他是在围栏外面是不是 保母:对啊他他在我的外面他因为他不进去 保母:他对那两个小朋友太交流 我:他很害怕就对了 保母:对呀他就很害怕 保母:我也不知道他为什麽会怕他们哦 我:所以就是放在外面 我:是因为把它放在那个吃饭的椅子上 我:它会它会站起来或者是哭的更大声 我:所以就暂时先把它放在沙发前面 我:是不是 保母:对我都放在那边哦 保母:我大部分都抱着比较多 保母:要嘛现在都给他放在婴儿床了哦 保母:还比较不会他就 保母:我就是昨天看到他这样子我才说惨了 保母:他应该是撞到那里,因为他刚 保母:好就在那里啊 保母:那我才知道我才正好真的是被撞到 保母:我本来也不知道啊我都没看到啊 保母:拍死啊真的 保母:我都没看到 保母:我要是有看到我就很紧急啊 保母:啊好就是刚好没看到啊 我:好好好好那好那没事好 保母:拍死了 我:嗯 我:所以是那个时候是刚好在洗碗是不是 我:就是可能在忙 保母:没有我我没有在洗碗呢 保母:因为碗我很少在洗 保母:我们都洗碗机在洗啊 我:哦 保母:我是刚好丢尿布然後去上个厕所啊 保母:我想说他哭就哭啊 保母:我就想说啊就抱起来 保母:我就没有看到那一点哦 保母:真的是昨天早上才 保母:因为我早上都会检查小朋友一下嘛 保母:嗯哎怎麽会这麽黑 保母:我就想到说啊惨了 保母:他是不是昨天在那边哭的那麽大声 保母:我就没能 保母:意识没有想到是他有撞到 保母:啊因为那个点喔有 保母:曾经小朋友也是都在那里 保母:可能就是啪啪啪不小心 保母:而且他你外面都穿了一件那个有没有 我:呃外套防防防踢被 保母:对对对哎 保母:因为我是觉得他爬 保母:好像不太需要穿那件 保母:很容易卡卡啊 我:哦 保母:哎呀我昨天是有发现那个 保母:所以我昨天都就是睡觉才穿 保母:其他时间我就没有穿啊 保母:但是又觉得他好像会冷 保母:因为就一件而已 我:所以就穿外套? 保母:有没有我就拿一件那种 保母:就是以前别的小朋友那种短袖 保母:有没有把它擡甲扣 我:哦吼 保母:就当成背心啦 保母:因为你那个太大件了 保母:他爬的时候有时候他会压到 我:哦 保母:哎我就是发现这点 保母:所以我哦我在想说睡觉时候才能穿其 保母:他时间我就没有穿哦 保母:啊我在想说 保母:昨天可能也是因为我刚好换尿布 保母:弄一弄 保母:他可能也是刚好卡卡 卡到那里 保母:对啊其实我也不知道他弄到啊 我:哦哦哦哎那所以 我:所以你的房间就是你的客厅 我:也没有特别针对小孩区域去装监视器就对 我:所以也不知道他怎麽撞 保母:对呀我只知道他在哭而已呀 保母:我想说 保母:他平常就是跟在屁股後面就在哭 保母:所以我就没有特别看着他啊 我:啊好好好 保母:所以就没有知觉说他有撞到 保母:我要是有知觉我就知道没知觉 保母:嗯我是真的是昨天在翻他了说哎 保母:奇怪怎麽看到哎 保母:怎麽那麽黑 保母:我想说啊 保母:惨了应该是昨天都去弄到的 恩就是很夸张,後面我就挂电话出发去医院了ˊ_>ˋ 跟医生对话内容大概是这样: 一开始是挂小儿科,把故事跟医生说了一次 并给医师看手机中宝宝的瘀青照片 医生:有没有可能是口水疹呢? 我:你觉得像吗??? 医师:我看一下(看宝宝的脸),恩的确不太像口水疹 我:通常撞到都是头下巴跟颧骨吧,为什麽胶原蛋白的位置会有撞到 医生:恩妈妈说的很有道理,我觉得不太自然(不太自然说了蛮多次的),自己撞到的可能 性可能比较低,跟小孩打架大多是抓痕 我:这个很严重吼,那那2个圆点是不是被掐的 医师:天知道 然後小儿科不能验伤 -.- 所以我跑去急诊室挂号 去急诊室再说一次事故始末 接着宝宝会被拍照做纪录 脸正面脸侧面,还会脱衣服,看宝宝的身体手臂大腿小腿脚有没有受伤,都做纪录 之後担心可能有骨裂或是脑淤血,所以照X光 (照的其间有控制宝宝的下巴拍照 当下还担心瘀青会不会+1 结果只是红红的很快就退了 所以可以留下瘀青痕迹应该是很大力的撞击或是...?) 还好结果没什麽问题,被告知这三天要观察宝宝有没有呕吐、食慾不振、活动力下降等 最後诊断书上的结果是写:双侧脸颊挫伤 因为急诊医师没有看到发生当下的状况 所以不可能写上挫伤的原因 急诊室小孩400元 接着带宝宝去保母登记的居家服务中心说明状况 我:「我不管是被掐的还是自己撞到的,因为现在也没证据,但是只顾三天顾成这样我要求 退托合情合理吧?」 听完故事看完照片之後负责人表示理解 跟我说明居服中心将会呈报社会局,看是否立案,再看後面程序怎麽走 也会帮我打电话给保母做通知 并且问我想怎麽做 我表示 1.把托育费还回来 2.宝宝的东西直接送到居家服务中心,我再来取 3.想尽快找到新保母 之後负责人给了我2个保母的电话,我就回家了 当天晚上接到社会局家访社工的电话说要家访 隔天3/7(四)轮到我老公请假在家带小孩,所以社工家访时是我老公回答问题 老公:「社工问宝宝喝多少cc的奶问了三次,前两次我回答亲喂不确定耶,第三次我说早上1 00下午100吧,其他亲喂。剩下就是大概了解一下宝宝的状况,说之後还要跟你面谈」 我打电话去居家服务中心询问进度 负责人表示社会局那边已立案,并且保母愿意全额退费 晚一点就会跟着社会局的人去保母家听保母的说法 还有帮我取回东西 3/8(五)我请假待在家 社工又来家访,问她要再来一次的原因 她是说因为我是主要负责跟保母沟通的人,所以要再来一趟 因为整个对话流程不是记的非常清楚所以就是区块区块的摆上来 #纪录 首先社工请我再把故事说一次 然後社工问我「请问你这边有跟保母的对话纪录吗?」 我:「没有耶,我们大多是现场对话,没有什麽重要的对话纪录。我有提供居服中心跟保母 的通话录音档耶,你那边没收到吗?」 社工:「痾...只有照片没有录音档耶」 *我给她看对话逐字稿 社工:「这个逐字稿是那个录音档的逐字稿吗?」 我:「对喔」 社工:「除此之外你们还有什麽对话纪录吗」 我:「没有耶,我们大多是现场对话」 #吃多少喝多少 社工:「宝宝奶喝多少?」 我:「看我挤出多少,上午70下午70吧」 社工:「那宝宝副食品吃几克?」 我:「看她心情,多的时候180,少的时候100多」 #为什麽社会局会有不同的人 我:「昨天你们不是有去现场看?你们家访跟去现场是分开的喔?」 社工:「我们是不同单位,毕竟小孩受伤可能有家内或家外的因素,我们要来家访了解一下 ,有状况儿少科(?)会做後续流程」 #调解的部分 社工:「恩那这样後续应该会针对保母那边做调查,你对保母後续有要干麻吗?有没有要提 告?」 我:「目前没有打算」 社工:「那妈妈这边会想知道保母有没有被裁罚的情形吗」 我:「可以知道的话当然是想知道啦」 社工:「但是这个可能没有公开」 我:「蛤 ?? 喔恩那就...照程序来」 总之社工好像很执着小孩吃多少 奶就算了,感觉不是每个家长都会记得宝宝能吃多少 (现在也很多让宝宝自己抓着吃的家长) 如果她获得一个大概一碗的答案怎麽办? 家长拿碗给她看吗? 还是这个问题是在看家长的态度? 我不太清楚社工在这个环节的目标是:0? 如果家长有虐婴,她问这些问题能够了解什麽吗? 下午我去居服中心领东西拿钱,签名 接着在疯狂打电话找保母的状况下,有找到一个新保母... 今天宝宝已经送去新保母家了,希望状况一切安好吧 结论: 1.验伤只有急诊有 2.记得加减记一下宝宝喝多少、吃多少 3.考虑要携带口袋型录音机(接宝宝的时候打开之类的...) 希望大家的宝宝都不要遇到类似的事情ˊ_ˋ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.75.1.168 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1710143979.A.6EC.html
1F:推 aurora990 : 谢谢分享 执着问奶量真的有点?03/11 16:44
2F:→ FeatherNight: 觉得脸颊瘀青很不正常、保母也消极各种不清楚很怪,03/11 16:45
3F:→ FeatherNight: 希望送新保母顺利!03/11 16:45
4F:推 sherr : 脸颊瘀青也太心疼了。社工很跳针啊03/11 16:47
5F:推 julia0291 : 推...谢谢分享...03/11 16:47
6F:推 whiskela : 推家长的积极!希望後续送托顺利03/11 16:48
7F:→ FeatherNight: 不过之前社会局派家关员过来家访时,的确会问一些我03/11 16:50
8F:→ FeatherNight: 觉得怎麽要问这个的问题xd03/11 16:50
9F:→ FeatherNight: 他们还会跟保母与媒合的基金会那边再确认过03/11 16:50
10F:→ FeatherNight: 想想觉得他们问仔细也是好事03/11 16:50
11F:推 QAQ123 : 有些问题是他们在写纪录必填的,就算跟案情无关还是03/11 17:04
12F:→ QAQ123 : 会问03/11 17:04
13F:推 chenshin : 脸颊那样的瘀伤真的很像被捏 不然很难造成03/11 17:15
14F:推 seatan : 宝宝不会为自己说话,一点小状况都要特别注意,虽然03/11 17:33
15F:→ seatan : 可能会有人说大惊小怪,但谁都不愿昨天对你微笑的小03/11 17:33
16F:→ seatan : 宝贝,转眼没了呼吸,看到新闻真的好难过03/11 17:33
17F:推 jerryz2005 : 天啊,这种保母也太不用心了03/11 17:47
18F:推 openmaria : 社工执着的点好奇怪03/11 18:11
19F:→ openmaria : 明明就是脸颊瘀青比较严重03/11 18:11
20F:→ openmaria : 该不会想推给你忘记奶量,保母也忘记所以很正常?03/11 18:16
21F:推 shunny22 : 社工应该是在针对吐奶这块看保母说的是否合理03/11 19:51
22F:→ carefree1028: 社工没有带小孩经验 03/11 22:16
23F:推 kentano : 高调!!03/11 22:39
24F:推 retriever33 : 撞到通常是额头,眉角,脸颊下面没有突出的骨骼夹03/11 23:16
25F:→ retriever33 : 击,这样的瘀青不寻常,推测捏的03/11 23:16
26F:推 whawha612 : 高调03/11 23:27
27F:推 crowcrow : 社工通常不会有带小孩经验吧,很多都是刚毕业年轻03/11 23:47
28F:→ crowcrow : 的,能够长年留下来不容易,问题跳针感觉是SOP必须03/11 23:48
29F:→ crowcrow : 这样问03/11 23:48
30F:推 almo527 : 谢谢分享~ 觉得社工问不相干的,是因为访你家的社03/12 00:12
31F:→ almo527 : 工是要确认家庭有没有失能啊,所以会问基本照护问03/12 00:12
32F:→ almo527 : 题。你觉得和受伤无关很正常喔03/12 00:12
33F:推 yukionly : 高调,妈咪辛苦了03/12 00:13
34F:推 shawncarter : 这一看就不可能是撞到的03/12 01:05
35F:推 dariahaha : 高调03/12 01:57
36F:推 Herojojo : 帮高调03/12 03:45
37F:推 calucu24 : 帮高调,是我会去警局备案03/12 07:50
38F:推 eleonore77 : 感谢分享!同样刚送保母也是每天回家都会检查身体03/12 09:36
39F:→ eleonore77 : ,希望新保母一切顺利03/12 09:36
※ 编辑: mrsbraginsky (112.78.78.236 台湾), 03/12/2024 10:00:47
40F:推 ohmco : 才3天就一堆伤太扯了 03/12 10:07
41F:推 unique951753: 好想知道保母目前有在哪个县市收孩子。避雷 03/12 11:19
42F:推 fishliuyaya : 高调!! 03/12 15:11
43F:推 velyn2406 : 好扯!这种伤怎麽可能自己撞到 03/13 00:48
44F:推 cck525 : 帮高调 03/13 14:57
45F:推 gnitiy : 这保母有可能被纠正吗?或不准她再带小孩?否则只是 03/13 16:32
46F:→ gnitiy : 换下一个孩子吧 03/13 16:32
47F:推 alyce36 : 太扯了 还好爸妈有警觉心 03/13 18:31
48F:推 CherryBoomm : 看起来是被捏脸 03/13 19:22
49F:推 bomeichu : 不管是不是被捏,顾到脸黑青成这样都不应该,希望新 03/16 00:13
50F:→ bomeichu : 保姆一切都好 03/16 00:13







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