是否因发布心得而有优惠: NO 心得内容： 上周因消毒锅功能故障 自己简单排除一些说明书上的可能後 就先联络客服维修了 网路上有看到一些维修的分享 加上自己这次送修的过程觉得还算简单快速 所以自己也想分享一下 8/15周一 连络上官方文字客服之後 必须先填写表单，同时申请备用机服务 我这时候才发现 原来备用机需要再另外的费用（300元） 是只有保固内才不收费 然後基本的检测费用是450元 填写完表单後会收到确认简讯 并表示会在2-3个工作天来收机体 这边比较需要注意的地方是 1. 「需要自己找合适的纸箱装好」 机体如果在运送过程中受到的损坏他们并不会负责 所以还是找个合适的纸箱+泡泡纸 会比较合适喔 （这是整个维修过程中我觉得最麻烦的部分哈哈） 2. 「他们只会收机体本身」 如果自己把机体以外的配件（桶身、奶嘴篮、导风板） 装箱给司机大哥收走的话，他们还是会寄回来 但会额外收90块的费用XD 8/16 周二 下午接到电话，马上来收机体了！ 这时还不会收取费用 机体交给货运公司後会拿到寄件人的收执联 8/18 周四 收到简讯，检测完毕 维修的检测费用为1010（已经包含检测费450） 报金额给你，你要同意後，他们才会开始维修 回覆的话是连络Combi 官方的LINE或Facebook 若不同意，他们会再把机体寄回，并收取450的检测费 我回覆同意维修後的一周内，机体就会维修完成 寄出时会再发一次简讯，两天内会到货 8/24 周四 物流公司早上打电话来，但我人刚好不在家 所以改隔天一早收货 8/25 周五 早上收到维修好的机体，签收後付1010的维修费 打开纸箱後随货附上一张维修单据 告诉你损坏原因和更换的零件 https://i.imgur.com/9sw9Rko.jpg 用了一年没想到居然还是不小心让他进水了XD 仔细回想一下 故障前两天我确实有清洗消毒锅的水垢 应该是当下不小心让水流进机体里 以上是维修的过程 从连络>收货>检测>报价>维修>送回 这段过程客服都回覆的很快速 不包含六日和我自己不在家没收到货的话 耗时不到十天 而且Combi 送回时发现 帮我把出风口我清不到的水垢清得好乾净XD （我就是因为那个垢才不小心让机体进水的QQ） 我自己是没有申请备用锅 这段期间都是滚水煮沸消毒 所有的费用和备用锅（如果有租借的话） 都是在自己的消毒锅送回时才一起给物流司机 以上是Combi 消毒锅的维修心得～～ 订购/购买证明(订单/发票)： https://i.imgur.com/TzdDa1W.jpg --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.163.19.200 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1661450849.A.519.html 那款好像停产了？！ 没错 好像牙结石(??) QuQ *^^* 好强XDDDD 我绝对办不到 我自己来的话一定会装不回去 就算装回去也不能用了哈哈哈哈 对喔！名目上并没有额外收运费 所以算是包含在里面了 如果要一个名目收的话就应该是不小心把机体以外的东西寄给他们 他们才会多收90 *^^* 是没错 但也没办法确定前一位的使用状况 至少知道自己的机子状况如何 毕竟如果买二手的回来用没多久就坏掉也很尴尬 修完之後全机有保固三个月 更换的零件则是一个月 ※ 编辑: alwayszzz (42.75.150.171 台湾), 08/26/2022 16:37:26