五月初在卡多摩购买了卡洛塔妮水解蛋白奶粉1号，发现冲泡过後静置，奶水会很明显地 产生分层，这是第二次购买，用同样的冲泡方式第一次不会这样，开了三罐都一样，静置 後很快就会开始分层。致电给卡洛塔妮客服，客服回覆最新一批的奶粉有溶解度不佳的问 题，已经联络制造厂商之後的批号会改善，表示这一批奶粉的营养和品质没问题，可以继 续安心使用。 和之前的购买品质不相同，而且客服也说之後的商品会改善，我认为这是产品有瑕疵，询 问客服是否可以换货成其他批号的，客服回覆这不属於商品瑕疵，用比较高温度的水更容 易发生这样的情况，他们测试是用40度的水冲泡，我是用70度的热水，原厂这边没办法帮 我退换货，如果我坚持要换货，需要联络原本购买的店家，而目前此批号仍在市场上流通 ，依店家的贩售状况不定，有可能换购不到不同批号的商品。 我坚持要原厂退换货，客服表示可以帮我联系原购买店家有没有其他批号可以让我换货， 不想为难客服通话就到此。 有瑕疵的商品还继续在市面上流通，会在意类似问题的家长请注意制造日期 卡洛塔妮水解蛋白奶粉1号- 制造日期:2021.08.19/有效期限2023.08.18 其他大牌会这样吗？想帮孩子换奶，不想再遇到常有品质不一的状况了 QQQQQ --

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