作者Estrelita (La Solitudine)
看板BabyMother
标题[宝宝] 环安家居-非常不愉快的购物经验
时间Tue Jul 9 21:38:04 2019
！！多图注意！！
为了不要片面的说法，
有大量的产品图及对话截图。
宝宝大了，总是喜欢从婴儿床翻出来，
因此决定帮她换床，网路上儿童床从4000到上万都有，看了一阵子，
决定购买“环安家居实木床”，没想到品质会是这麽令人不满意，售後也令人生气！
他们的虾皮页面
https://i.imgur.com/s69Y4xI.png
脸书
https://i.imgur.com/1JispqW.png
我们的购买资讯
https://i.imgur.com/L2KaDba.png
付的300元运费还要再加上700总共1000元的安装费用。
第一次安装完，却发现螺丝根本没锁好
https://i.imgur.com/JD3ZpYc.jpg
原本我想说自己来锁好了，却发现我家的螺丝起子也被他们的施工人员带走了
同时我发现床板的木条毛边严重，就顺便跟他们反映
施工人员处理前的毛边
https://i.imgur.com/NyMcPm8.jpg
https://i.imgur.com/e6bDj8p.jpg
https://i.imgur.com/WPCNTgn.jpg
很粗糙处理完後是这样
https://i.imgur.com/q3w9t63.jpg
虽然锁好了，但木头被弄得很脏，而且锁裂了。
处理过的毛边，还是很粗糙
https://i.imgur.com/4N7uSG3.jpg
https://i.imgur.com/5FUBYbp.jpg
https://i.imgur.com/XVPbvfB.jpg
https://i.imgur.com/xVf3dXS.jpg
我当天还是有透过虾皮回报，他们当时也说会让我换货，但是他们要员工旅游，
所以请我等待，我也请他们电话联系我，因为其实我不常开虾皮。
结果我就一直从6/22等到7/7都没有任何人联络我，我就去虾皮给了一颗星评价。
https://i.imgur.com/AdRO8jj.png
https://i.imgur.com/YDJvVMO.png
但是我回讯表示我不要退货，我要换货，因为小孩好不容易才适应新床，
我认为更换部分零件即可，没想到该公司都已读不回。
直到隔天我询问他们是不是都置之不理，该公司才回讯。
https://i.imgur.com/kVeKN9o.png
https://i.imgur.com/CdMob0c.png
https://i.imgur.com/WA03oAl.png
https://i.imgur.com/Hb0fqvz.png
https://i.imgur.com/FScodrD.png
https://i.imgur.com/ca5U0Nn.png
最後该公司是完全没有回覆的，我等到真的不耐烦了，也告诉该公司不必再回了，
一直等他们爱回不回的，真的很累。
当初还没下订前讯息回覆之快，深夜也在回覆。出了问题後根本不愿意回覆，
当初说有一年保固根本形同虚设，他们根本不愿意履行保固责任。
另外这间环安家居不是板上常讨论的儿童桌椅专卖，我也是事後才知道我
被极度类似的名称骗了！
後来才发现这篇
http://intai.blogspot.com/2018/01/baby-shop.html?m=1
原来受害者我们不是个案！有准备替宝宝买床的可以留意一下，
希望能买到适合宝宝的床，不要有这样不愉快的经验。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.107.250.215 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1562679487.A.F64.html
1F：推 huhuhai : 惊！床跟桌椅不同家？07/09 21:48
2F：推 smartwife : 不是专门做儿童桌椅的那一家？07/09 21:50
3F：推 suzetta : 也太糟了吧！感觉很爱推拖！07/09 21:50
4F：推 oyster428 : 惊！名字也太像了！好过分07/09 21:51
5F：→ littleyu : 原来不是那个环安!想说家里桌子用4年了还非常好， 07/09 21:52
6F：→ littleyu : 当初服务也不错07/09 21:52
7F：推 d8846325 : 光看前几张就觉得太夸张了！这是淘宝货吧！07/09 21:54
8F：推 pococurante : 名字也太像了吧！想说家里桌椅质感不错啊 07/09 21:56
9F：推 m93524 : 原来不是同一家，差点被骗了~07/09 21:56
10F：推 SkyGemini : 桌椅是环安家具，这真的是有点太像了..刚刚看我也以07/09 21:57
11F：→ SkyGemini : 为是同一家07/09 21:57
12F：推 duola : 好糟糕！07/09 21:59
13F：推 richgirlw1 : 居然不是同一家！？07/09 22:01
14F：推 bigpink : 原来不是同家，立马收回粉专的赞07/09 22:09
15F：推 cat1224 : 我买Didi的没这些问题07/09 22:13
16F：推 ntcat : 天啊这根本诈骗07/09 22:14
17F：推 kathyching : 店家态度超糟糕的，帮高调07/09 22:20
19F：→ news736 : 这家我之前询问，完全不回应07/09 22:22
20F：→ news736 : 我真的很怀疑，如果是台湾生产，为何不敢回应07/09 22:23
21F：推 arctic : 这麽贵服务和回应也太烂了07/09 22:24
22F：→ news736 : 我後然找了另一家，类似的床架也才$3200，很诚实的 07/09 22:26
23F：→ news736 : 告知我是中国代工，一分钱一分货，我觉得交易讯息07/09 22:26
24F：→ news736 : 诚实透明07/09 22:26
25F：推 muffi : 我也以为是我买桌椅的厂商！这处理好夸张07/09 22:29
26F：推 berrychiu : 这品质...好惊人07/09 22:31
27F：推 cutecat38 : 好糟糕的服务 07/09 22:31
28F：推 smallfa0517 : 我以为我看到自己po的文咧XD这间的雷我也踩过，我07/09 22:32
29F：→ smallfa0517 : 跟版妈一样买床，品质真的不太好毛边一堆又贵=.=我07/09 22:32
30F：→ smallfa0517 : 们怕孩子刮到还另外买砂纸回来磨。客服也是完全不回 07/09 22:32
31F：→ smallfa0517 : 应装死，後来怒给一星。07/09 22:32
一起取暖，呜呜呜
32F：推 got : 跟淘宝的一样，怀疑真是台湾产吗07/09 22:32
33F：推 fifilin : 太糟了，还是退货好了07/09 22:35
有监於最後面那个部落格，退货怕有收不回款项的疑虑
再加上小朋友睡惯了，目前是且睡且观察了
34F：推 chienyi0620 : 怎麽跟我朋友从淘宝淘回来的很像...（床边有星星07/09 22:38
35F：推 blue28082 : 好夸张喔，我看连结里蛮多受害者的07/09 22:40
36F：推 iangkor : 这价格却是ikea低价床的品质，你好惨～拍拍07/09 22:40
37F：推 amyg812 : 有夸张 07/09 22:41
38F：推 shodagu : 谢谢分享 长知识07/09 22:41
39F：→ iangkor : 假冒台湾制，烂透了，可以告诈欺了07/09 22:41
40F：推 longloveyu : 应该是诈骗，劣质品高单价07/09 22:44
41F：推 lillianer : 松木质感本就不好 我也买过这种床 不过是你的半价07/09 22:51
42F：推 lillianer : 其实就当过渡时期的用品即可 也不用买贵的07/09 22:54
43F：推 sty2345 : 虾皮评价系统很差，退货就无法给差评，所以实际根07/09 22:55
44F：→ sty2345 : 本不知道卖家被退几次货，家人曾经买到假的化妆品， 07/09 22:55
45F：→ sty2345 : 卖家还非常嚣张！07/09 22:55
46F：推 xxxatyt : 太夸张了 感谢分享07/09 22:57
47F：推 muker : 淘宝货，连照片也一模一样07/09 23:05
48F：推 lillianer : 虾皮AK在新北五股有工厂可看货 可以接受松木的可去07/09 23:09
49F：推 jcjcel : 好扯07/09 23:10
50F：推 qazqaz0 : 看起来不像台湾制阿 连中国人自己也要冒充台制 真07/09 23:14
51F：→ qazqaz0 : 替他们感到悲哀07/09 23:14
52F：推 huiwe : 好差劲！这真的是台制品质？07/09 23:20
53F：推 Mozai : Ikea还不会有毛边勒，真的不如买ikea07/09 23:23
54F：推 toroiver : 看它只在虾皮卖&评价 我就会缩手耶07/09 23:29
他们在momo也有哦
https://m.momoshop.com.tw/cateGoods.momo?cn=2704400060&cid=dir&oid=product
55F：推 pinkjia : 太惨烈了07/09 23:31
56F：推 pearlwhite : 天啊 我这两天还有考虑要买这家的床！感谢分享！07/09 23:33
57F：推 petitchou : 这种没有实体店面展售经销的真的风险好高07/09 23:55
58F：推 mbczzz : 环安家具vs环安家居？07/10 00:00
两家确定是不一样的！
59F：推 dior0414 : 看文章还一度以为是桌椅那间，这样吃像真难看 07/10 00:01
61F：→ bobo790527 : /fxV81VP.jpg 07/10 00:04
已检举，谢谢资讯！
62F：→ mbczzz : 感谢原po发文，名字真的太容易误导人！ 07/10 00:05
63F：推 camomie : 最近正要买桌椅，还好是不同家 07/10 00:16
64F：推 ballball520 : 我也以为是卖桌椅的，原来不是，名字好像 07/10 00:25
65F：推 chocoZ : 还以为是桌椅那间 ！！ 07/10 00:27
66F：推 lisa87805700: 环安桌椅很棒，没想到居然有这种无良的仿名婴儿床 07/10 00:28
67F：→ birdegging : 这淘宝货吧... 一堆一样的07/10 00:56
68F：推 chusbs : 看起来实品和我淘回来的品质差不多，但我买的价格07/10 01:08
69F：→ chusbs : 很低，不到1/3 07/10 01:08
70F：推 Dural : 可以去淘宝看看有没有类似的 07/10 01:15
71F：推 swatchcat : 这比ikea低价床还烂吧！ikea至少没有毛边 07/10 01:28
72F：→ swatchcat : 对了。我觉得原po最好把这两家不是同一家打在最上 07/10 01:29
73F：→ swatchcat : 面...避免有人没看到最後误会了@@07/10 01:29
74F：推 bettys111 : 好糟糕喔给妈咪拍拍 07/10 01:50
75F：推 shing1990 : 这品质这售後真的超无良，而且还故意取跟正版环安非07/10 02:11
76F：→ shing1990 : 常相似的名字，看推文一堆人认错，正版的环安真的07/10 02:12
77F：→ shing1990 : 有够衰.....买家也超倒楣 07/10 02:12
78F：推 lakai199 : 这品质超扯！售後服务也差07/10 02:32
79F：推 banbanmeow : 太惨了 07/10 03:35
80F：推 eyebrow000 : 这不是淘宝货吗 07/10 04:01
81F：推 catanita : 退货吧。品质糟透了，重点是 没有便宜多少07/10 05:18
82F：推 gilikl : 卖家应该是从淘宝低价买回来，冒充台制拿来卖07/10 05:50
83F：推 yxwchen : 这是淘宝货吧？台湾没看过这种床，除非自己订制 07/10 06:30
84F：推 newstaroldmo: 有很多家具其实是买大陆货转售的07/10 07:08
85F：→ newstaroldmo: 如果搜寻一下，有时候会找到大陆网页一样商品 07/10 07:09
86F：→ newstaroldmo: 要不要筒知卖桌椅那家环安，请他自己去处理商标问题 07/10 07:10
已电话联系环安实木家具，他们表示有寄过存证信函，但是对方置之不理
他会再和主管研议可以怎麽处理。
87F：推 naive : 爱回不回大部分就是淘宝，假冒台货可以检举他吗？ 07/10 07:49
88F：推 teaki : 感谢分享，避免下一个受骗，这种品质和服务很糟 07/10 07:57
89F：推 janetoo : 跟你买一样的床过，是在别的虾皮卖场买的，卖场评07/10 08:22
90F：→ janetoo : 价超高，但品质跟你收到的差不多，木头超多毛边我一07/10 08:22
91F：→ janetoo : 支ㄧ支用砂纸慢慢修，然後小孩睡在上面翻个身床都会 07/10 08:22
92F：→ janetoo : 有声音很吵，真不知道这种高评价怎麽来的 07/10 08:22
93F：推 baconbacon : 谢谢分享 07/10 08:50
94F：推 hsun0302 : 真环安很可怜欸 07/10 09:10
95F：→ zzfish : 觉得标题误导+1，应该该个标题且文一开始就写你买07/10 09:12
96F：→ zzfish : 的这家是冒牌的 07/10 09:12
97F：推 hsun0302 : 对啊 加个冒牌环安吧！07/10 09:13
一个是做 儿童“桌椅”的「环安实木家具」
一个是做 儿童“床”的「环安实木家居」
两个业务类似但不重叠，我唯一能揭露的讯息是，两个是不同家的。
我没有证据去证明有“仿冒”、“冒牌”之事实，说人仿冒是有法律责任的。
98F：推 srko3 : 我觉得还是要退货耶07/10 09:14
99F：→ hsun0302 : 这价钱不如买ikea07/10 09:14
100F：推 crystal601 : 我买3000多的品质比你这个好 至少没毛边07/10 09:17
101F：推 ilovebebe : 好黑心07/10 09:25
102F：推 Miahh : 帮高调07/10 09:29
103F：推 crazyL : 感谢分享 遇到这种的真是很气人07/10 09:32
104F：推 ilovebebe : 我家的床加床垫在虾皮也才买四千多吧？品质还比较好07/10 09:38
105F：→ ilovebebe : 根本诈骗 +1 07/10 09:38
106F：推 elsa50320 : 要告也是环安家具去告，店家故意取这名字，叫原po在07/10 09:55
107F：→ elsa50320 : 前面加冒牌才是害原po 07/10 09:56
108F：推 wer3gm : 不如退货 07/10 09:58
109F：推 winnie759281: 我的话会退耶...这毛边我无法,觉得会刺到人07/10 10:07
110F：→ winnie759281: 而且要是宝宝开始扶东西站的话,这毛边还是太粗了...07/10 10:08
111F：推 gravitation : 不确定取个相似的名字算不是冒牌耶，直接写冒牌会不 07/10 10:09
112F：→ winnie759281: 我会宁可退货再选好一点的床,宝宝的适应只是时间 07/10 10:09
113F：→ gravitation : 会反而被吉?顶多说明两家不同就好吧07/10 10:09
114F：→ winnie759281: 问题会比较好解决07/10 10:09
115F：→ ahuey10 : 评价其实不太好，只要出现一两个一颗星，就算产品07/10 10:13
116F：→ ahuey10 : 很好，价钱漂亮，我也不会买。而且买家评价是他的品07/10 10:13
117F：→ ahuey10 : 质很差，这种千万不能碰，什麽品管问题，运送碰撞， 07/10 10:13
118F：→ ahuey10 : 都不能信。而且4颗星也是有人抱怨品质，真的品质还07/10 10:13
119F：→ ahuey10 : 好。高单价，还是把每个评价都看完，会比较保险。 07/10 10:13
120F：推 puccasheep : 故意取名很像混淆消费者 好恶质 07/10 10:24
121F：→ ahuey10 : 连五颗星，都说木条瑕疵，要砂纸磨一下，再自己上油07/10 10:30
122F：→ ahuey10 : 。他们应该本来就这样，只是有的人可接受。评价真07/10 10:30
123F：→ ahuey10 : 的满重要。 07/10 10:30
124F：推 tigerzz3 : 重要跟贵的东西我不会在虾皮买 下次留意啦 07/10 10:53
125F：→ tigerzz3 : 一开始就要退货+1 07/10 10:55
126F：推 lirac : 谢谢分享。这品质和态度实在太糟糕了 07/10 11:06
127F：推 rita910700 : 品质好差喔，不如直接买现成的床 07/10 11:08
128F：推 mirrorhide : ikea还好太多了好嘛！这毛边雷爆了，ikea婴幼儿家 07/10 11:21
129F：→ mirrorhide : 具这样搞早就被告倒了，这间虾皮还有五星评价生意真 07/10 11:21
130F：→ mirrorhide : 好做！ 07/10 11:21
131F：推 newsoulth : 淘宝货！07/10 11:46
132F：推 fpiisgh : 这跟我家淘宝的超像XD 价格只有一半 没毛边品质比这 07/10 12:18
133F：→ fpiisgh : 还好XD 07/10 12:18
134F：→ defool : 这品质服务不如买ikea 07/10 12:48
135F：推 jasmine0902 : 老实说ikea的至少不会有毛边 07/10 16:27
136F：推 emily77choco: 这家好雷喔喔喔喔 07/10 17:36
137F：→ haian : 是这家吗环安实木家具 07/10 17:46
138F：→ haian : 242新北市新庄区新泰路401巷３１号 07/10 17:46
这地址确实是 “环安家居”公布在网路上的，但有听说是不实的地址
139F：→ haian : 02 2998 1335 07/10 17:46
140F：推 Ponsali : 楼上 一个是家“居” 一个是“家具” 07/10 18:02
141F：推 s524123 : 谢谢分享！ 07/10 18:12
※ 编辑: Estrelita (106.107.250.215 台湾), 07/10/2019 18:13:23
142F：推 nanakolin : 这玩偶跟地毯，相似到很吓人呢！！ 07/10 21:59
148F：→ airship4 : 建议文章开头先注记非环安家具，一开始就被误导了 07/10 23:48
149F：推 chocoZ : 同意楼上 07/11 10:00
150F：推 wowohoh : 帮高调 07/11 15:21
151F：推 sophie0121 : 帮高调 07/11 21:30
152F：推 summerly : 看床的图片其实有感觉到很多是淘宝货，後来没下标 07/12 02:39
153F：推 stinkly : 高 07/13 20:30
154F：推 Licolico : 当初避开这家买DiDi,收到也是瑕疵品,还好虾皮买可以 07/25 03:21
155F：→ Licolico : 货,但也是拖很久,觉得号称MIT,但是跟淘宝的商品相似 07/25 03:23
156F：→ Licolico : 度很高,後来终於退款後,改找较大家的床架公司订制 07/25 03:24