作者gulu0215 (黄玫瑰)
看板BabyMother
标题Re: [问题] 童书出版社?
时间Fri Apr 25 01:56:10 2008
(以下是我用钱堆起来的教训…)
推销员的手法是不会明确的说总价多少,只会强调「只要月付xx元」,
乍听之下,会觉得其实应该付担得起,
但只要算算总价,就会发现一套书动辄数万元,
通常一般人会当作买一次教训而默默认帐。
近几年来,许多书商拚命出了大头书(就是一大套那种),
接着广徵业务深入校园、街头、市场强力推销,
大学生、老师、以及带小孩的妈妈常常是主要顾客群。
几万几万的买了之後,有一天又宣布倒了…
我订了十年的国家地理杂志,
在我分两年终於付完款之後,代理商倒了!还剩下八年的书......!(恨)
(还是十分感谢接手的秋雨好像又继续送了一年左右)
我知道书的版权很贵,但这种强力推销,钱收完後就落跑真让人不齿…
锦绣、光复(不过这应该是因为投入教科书市场失利)、
泛亚、凌域…我一项也没错过。
现在书商来推销,
我都直接说等这些公司倒了我再买,反正一家一家倒....
快乐小列车 + 新知识我花了四万左右吧,现在不到一万就可以全套收集,
真呕!
尤其我常在非自愿的情况下买书
(本身爱看书没错,但常是因为被缠到很烦,当时太过温和,不会拒绝)。
後来都是同事主动佯装有急事找我让我脱身。
除了书之外,我还被推销过价值三万元的「健康器材」,当场刷卡..
只因为我在邮局前接受他们量血压,被缠了整整三个小时!!
叫天天不灵,叫地地不应…(身处异乡、手机没电、单身不用回家煮饭顾小孩)
在极度後悔下,上网查询又发现卫生局一大堆民众留言申诉他们的推销。
我上网寻求协助并翻了手边不知打哪来的消费者保护手册,打了1995专线,
消保员(官?)明确的告诉我
--访问买卖(即一般街头推销)百分之百可以七天内退货,(即使已拆封)
网友告诉我可以写存证信函,邮局有卖。
一开始我当然是打电话给推销的业务员,
他恶心的用极温柔的口吻呼唤我的名(他谁啊!?),应该是叫我x小姐吧!
接着百般推拖,说不可以这样、买了就不能後悔、怎麽可以这样对他…云云。
由於他不肯退货,可是我获得的讯息明明就可以退货,
所以我去邮局买了并写了生平第一份,应该也是唯一一份的存证信函。
(一式2份共3块钱,像稿纸,寄出时间以邮戳为凭)
我的内容大约是本人OOO,於O年O月O日某时某地,
因贵公司之OOO业务员推销而购买某某商品,属於某某法律上定义之访问买卖,
依法可於七日内无条件要求退货。本人当时以台新银行当场刷卡三万元整,
现欲依消费者保护法第X条第n款办理退货事宜,并请贵公司退还已刷卡之三万元整,
今特以此存证信函通知贵公司...等等
是写得蛮多的,重点大概是上述的,
感想是︰存证信函真是超好用的!
不必再跟业务员说那麽多,也不用觉得内疚,
该公司一接到信马上轻声细语和蔼可亲的来电问何时方便到公司退货并拿回货款,
虽然要亲自跑一趟公司,但还算划算。
在公司里,接待小姐说那是推销员为了业绩而太愿意接受退货,是个人行为,
他们是合法公司,一定会接受七日退货退款的。
其实特价优惠或赠品有些是不错的,
但最重要的是要考量自己或小孩本身需不需要,
我一年大概花了三--五万买书,所有的书可能比一间小学图书馆藏书还多了。
去年起因为经济比较吃紧就不再买书了,
我常自嘲十年来买的书已经够我小孩看一辈子了...
或者说去年买的书还没拆箱呢
另外就是劝业务员不要浪费时间在我身上,我真的不会买…云云。
事实上我的孩子目前一个三岁多,一个两岁多,
虽然蛮自豪他们从会爬会坐就自己去书柜拿书来看,但看得永远都是那几本,
连大人都已经昏昏欲睡了,他们还拉着大人的手比着书上的长颈鹿和大象,
现在比较有长进了....可以看比较深的书了。
看书似乎是我教养小孩唯一的成就,
就连我要坐马桶,他们都会赶快拿一本书给我................(哭笑不得..)
家中只有厨房和别人的卧室没有放童书,连神明厅和车库都放,
(本来是幻想弄个有一大片落地窗的书房兼游戏厅,让村里的小朋友一起来分享)
可是,有一堆书在时间的洪流中过时了,有一堆书快长蜘蛛网了,
太多了反而没耐心看。
所以勇敢拒绝吧!
除非真的很喜爱或赠品令你心动,
像我买地球公民,本来就喜欢内容编排,
又加上他们送我一套60本不算薄的小橘园(品德、辅导教育类故事--类似实例),
大约一万我就买了。(本来发誓不再订还没完全发行完的书)
凌域文化的时空探险家+品德教育绘本在刚出来时合购蛮便宜的,
主因偶然的情况下我在家乐福买了其中的一本,小孩看到「烂掉」,
所以发现有整套又不是很贵(一本大约一百块),我就买了。
然後,我每次都直接付清,
因为分期付款的话,业务员从来不会主动说「含了几%利息」、「总价是几万」
只会强调「每个月只要花您几百--几千元」、
「如果您嫌24期太久,那6期比24期总共便宜了xxxx元」
「如果您觉得分6期太贵,那我们还有24期的方案,每个月只要xxxx元」
就算问总价,他们还是强调「一次付清比分期便宜xxxx元!」
除了没地方放与过时和看不完等原因,
另一个不买大头书的原因是
----据说对小孩最好的方式是带他们去书局,让他们自己挑选喜欢的书。
他们会觉得珍贵、会懂得珍惜、会如获至宝般一看再看。
与其买套书(虽然蒐集全套有一种完整的感觉),
不如和小孩一起在家乐福逛书展,
小孩会去拿他有兴趣的,我也会在不知不觉中就发现一些我有兴趣的书,
大人小孩都有收获。
打了那麽长一篇....其实是没有什麽说服力的,
过去几年我一直是只大肥羊----几乎都会买(大家都说八成是业务员呷好逗相报..)
虽然打定主意一套超过万不买....
但一次买好几套的结果常常是两、三万.............
去年逛黄昏市场,只因为带了个儿子去,就又刷了三万多...........
国语月刊和幼幼版周刊,其中周刊因为小孩还看不太懂也没兴趣,
有时会被家里的人拿去盖桌上的饭菜.或切水果时壂着...........心痛丫.....
--
╭═══════════════════════════╮
║ ╭═╮ 风住尘香花已尽 日晚倦梳头 ║
║ ║ ║ 物是人非事事休 欲语泪先流 ╭═══╮
╰═══╯ 闻说双溪春尚好 也拟泛轻舟 ║ ║ ║
║ 只恐双溪舴艋舟 载不动许多愁 ╰═╯ ║
╰═══════════════════════════╯
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.220.124
1F:推 issues:辛苦了~我以前也推销过国语日报跟周刊...真的"很好赚" 04/25 02:51
2F:推 choyce:真是字字心酸,血泪充满字里行间!真的很有参考价值喔! 04/25 08:27
3F:推 Aimei:超宝贵的一课 妈妈您辛苦了... 我以後也要带小孩上书局 04/25 18:18